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周素军 佛山嘉洲广场副总经理 观点:商场与商户表面租赁关系 实则唇齿相依,合作共赢才是出路
我觉得商场的经营与商户是一体的,表面租赁关系,实则唇齿相依。 商场靠着租金与费用之间的差额来求生存,这个疫情导致了没了这种差距,商户一味的减租、免租已触碰到甲方能承受的底线。好像嘉洲广场情况,它是一个非常特殊的项目,一至三楼商铺是实行长达10年的返租经营,涉及1000个小业主,在国内比较罕见的。第二个10年继续返租经营,因此整个商业项目投入成本是相当高的,如果按照返租的租金计算,拿出三分之一就可以租一个新的场地来做,但是我们还是继续坚持去做这件事。 疫情之下,嘉洲广场对于影院板块做了哪些工作呢?前年,影院从2000平方米扩至4000多平方米,加上装修等投入,影院的确有压力,但强求减租、免租,将他们的损失都让甲方来承担,我们也有承担不起的时候,这是需要双方共同承担的。其实我们也很积极地与影院沟通这件事,嘉洲广场主动减免租金,在疫情影响下有一定的优惠,疫后复业后三个月也给予一定的优惠,我们认为每个项目都要大家抱着共同共赢心态去做。当时影院4月准备开业,如何让影院有销售?如何快速引流到影院?我们与影院一起去构思,最后决定去做旧片观影套票预售(66元的四场电影)活动,利用商场的会员系统去帮助他们做了套票销售,二三天在会员社群已卖了2000多份,不少粉丝也说很期待影院开业,结果影院又不能营业,套票预售活动又搁置下来了。影院的客流每天约1600-1800人次,它的停业对商场有很大的影响,我们只能利用这段时间,把与影院同一楼层的餐饮品牌升级,引入一些新颖、受欢迎的餐饮品牌。6月数据显示,在616打折季的10天活动里,餐饮业绩比去年同期活动上升了6个点,餐饮业恢复也超出了我们的预期,商场6月客流量恢复了95%。百货方面,客流量虽上升,但是销售达不到预期8成,因此每个项目根据不同业态结合自身特点去用心经营。 对于影院复业有哪些建议?第一,尽快推进影院恢复营业。正如我们董事长钟老师所说的,要精准精细抓防疫,精准到位,有序复工复产,对于每个行业都是有利的,包括影院也一样的,我们不能理解为何不能恢复营业,正如我们甲方几位老总提出的,能否分区域、分时段进行复工,这个需要有关部门去思索的。 第二,需要政府的"精准"扶持。目前政府出台疫情扶持政策内,找不到适用购物中心的扶持措施,唯一适用是社保优惠政策,我们计算下,嘉洲广场免交26万社保费,如一瓢水中的一滴,力度不够,所以我们承担了很大的经济损失,这种苦只有我们自己知道。佛山各区政府、相关部门也跟影院开了几次会,谈及如何对影院的一些扶持政策,结果还是不太理想的,如按照票房减免税收,但我们连票房也没有如何减免呢?是需要政府的"精准"扶持的。
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