市场是充满风险的。有人说“不发展等死，而发展是找死。”确实，有多少当年的知名百货店由于不发展，最后都成为昔日黄花。而也有多少企业，初时攻城掠地，不久却折戟沙场，偃旗息鼓。不发展肯定是等死，但是发展未必找死，关键看怎么发展。打破咒语的魔棒就是科学发展。
扩张战略
广百集团的发展战略是“立足广州、拓展华南、面向全国”。2009年是广百集团快速扩张的一年，这一年广百集团提出了“大踏步发展”的扩张战略。这一年里，广百集团连签广东揭阳、惠州、成都、茂名、深圳和武汉六大门店。其中，成都项目和武汉项目均为外埠项目。广百还首度运用资本手段，收购广州新大新百货。 先期在广东发展，各种资源相对更容易到位，适应消费者需求更容易到位，经营成功率更高。在广东做大、做强后，到外地发展的品牌号召力也会更强，应对挑战的能力也会更强。但百货店、购物中心的门店要求位置好、面积大，因此，这种资源具有极大的稀缺性和竞争性。一个网点一旦确定下来，一般就是十几年、二十年。可拿而不拿，等到所谓时间到了再想拿项目，就错失了发展良机。如果死守既定目标和节奏，一定要做完广州，再做华南，再做全国，可能就会丧失很多发展机会。而且从全国范围看，其他省会城市的品牌号召力不见得差于广东较偏远的二线城市。 因此，战略只是指引方向，具体运作一定要根据市场情况不断调整。发展百货零售，就要打开视野，随着市场寻找机遇。当然，全国发展面临的困难很多，挑战很大，但是，竞争力不是等来的，而是在发展中提升、在迎接发展挑战中磨练出来的。 广百现在实施大踏步发展的扩张战略，这是激烈的市场竞争所迫，也是企业自身发展需要。商业市场门槛低，国内外商业企业竞争非常激烈，同行的发展速度很快，行业并购也越演越烈。全国是这样，广州也是这样。过去，广州的商业竞争相对于其他城市比较平缓，特别是外地商业一般不轻易进军广州。但目前这种情况正在改变。沃尔玛等国外品牌已经登陆广州，国内集商业地产、零售、影视娱乐于一身的大企业也开始准备竞标广州的商业新城，广州原有的知名百货企业，也一改前几年基本不拓展的做法，连续签约拿项目。市场蛋糕就这么大，你不发展，你的地盘就会不断萎缩；逆水行舟，不进则退，高速路上是不允许有低速车的。而且，从百货业的特点看，只有大踏步发展，不断做大规模，才能不断获得新的利润增长点，才能获得更多的发展资源，包括品牌供应商的资源、商业物业的资源以及政府支持的资源，才能增强竞争力。 商业行业核心的价值就是规模。多年来，广百通过内延方式开店，实现了店面的销售增长。但作为一家上市公司，不充分利用资本这个平台是不对的。上市公司的核心内涵是搭建了企业与资本市场的桥梁。广百股份作为上市公司，一定要充分利用上市公司平台，丰富资本运营手段发展新项目。要积极寻找机会，通过并购的方式直接取得正在经营的百货公司或门店。沪深两市共有60家左右的百货零售类上市公司，这一板块是举牌收购最为活跃的地方。还有其他未上市公司和门店的收购，也非常有价值。同时，广百股份还要争取在一级市场向准备上市的公司进行股权投资，以获取新的市场或是大幅度提升利润。拟上市企业股权投资（PRE-IPO）是一级市场股权投资最主要的形式。广百集团将利用自有资金对以上市为目的企业进行股权投资，通过投资企业在证券交易所上市后实现资本增值退出。 但是，在快速发展的同时，要不断提升企业的赢利能力。要保证企业大踏步发展的持续性与健康性，内部管理的水平非常重要。对于进入发展快车道的广百而言，必须永远高度关注管理与服务，高度关注赢利能力，通过不断提升管理服务与经济效益水平，形成难以模仿的核心竞争力。
风险意识
经营百货零售企业要有很强的风险意识。世上没有长不大的小企业，更没有倒不了的大企业。驾车行船三分险，市场竞争更是险象环生。因此，经营企业不能没有风险意识，既要有气吞山河的气概，更要有如履薄冰的心态。大踏步发展是广百永不改变的风向标，激情创业是广百永不停歇的大引擎，而科学论证、程序决策也是广百永不遗弃的护身符，风险管控更是我们永不解除的紧箍咒。 鉴于市场无数悲喜剧的教训与经验，广百提出了“三句话”方针，即“下工夫做强，科学地做大，立足于做长”。为保证不翻船，我们坚持“五个不上”的原则，即“非相关多元化项目不上；没有经过充分市场调研、科学论证和风险评估的项目不上；没有经过严格审批程序的项目不上；可能的损失超过我们承受能力的项目不上；没有风险管控方案的项目不上。”
在论证拓展每一个网点时，力求做到“四准确，四到位”，即“市场情况要准，目标消费群需求要准，网点定位要准，风险评估要准；策划到位，核心人才到位，主要品牌招商到位，风险防范措施到位。” 为保证广百航向的安全，防范经营风险，我们有多艘“护航舰”。 一是科学论证护航。广百集团一直努力总结、建立网点拓展的标准化调研评估体系，以保证科学论证到位。某基金对一个商业地产项目评估，要求回答100个问题。正是这100个问题，有效防范了每一个商业地产项目的风险。广百现在也在总结提炼自己的“100题”，以建立科学的、标准化的项目拓展调研论证评估体系，以保证每个项目的成功。 二是蓝色文化护航。广百倡导敢讲真话、讲实话的企业文化，要形成像蓝色天空一样干净的干事环境。团队每个人都要敢讲真话、讲实话。而要大家讲真话、讲实话，首先要求领导层必须愿意听真话、听实话，包括听与自己意见不一致的话。而且不仅在“爬雪山过草地”的困难时候能够听真话、听实话，就是“百万雄师过大江”得意的时候，也要愿意听真话、听实话。 三是监督机制护航。为了防止个人说了算，盲目拍脑袋，广百创新同级监督机制，由监事会、监察部门对经营班子和领导成员的决策行为进行严格监督，并写出书面鉴定，每月一份，有问题一定不留情面地公布出来。 四是优秀人才护航。有的企业在快速发展中倒下，重要的原因就是人才链断裂。广百前几年就把人才建设提到战略位置，和网点发展同步。所成立的广百商学院保证了人才培养、储备和发展的需要。
在这个基础上，广百未来几年将着重从以下几方面着手加快发展。 首先，要继续提升企业总部管理的效能，建立架构科学、流程顺畅、工作高效的总部，是管控和保证好发展的关键。 第二，要继续大力推动门店管理的精细化和标准化建设。 第三，要继续加强财务宏观控制。在企业整个发展过程中，财务保持健康平衡非常重要。因此要综合考虑投资和赢亏平衡的关系，要能保证充足的现金流。 第四，要继续加强企业文化建设。多年来广百在经营实践中已经逐步形成了符合自己特点的“五色文化”。广百已经形成的五色文化就是要使企业团队共同对准一个方向，瞄准一个目标，形成合力。广百今后还要继续打造先进的企业文化。因为企业的竞争，实质上是企业文化的竞争，而企业的发展，必须是企业和人的共同发展。
（文章由同黎娜整理，标题为编者加，未经本人审阅）
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