岁宝百货李作霖谈金融风暴：危机意味着危险和机遇(2)
时间:2008-12-11来源: 深圳商报 作者:
“消费者购物目的性将更强”
记者：能否预测一下２００９年深圳消费市场的特色，消费者可能会比较关注什么？岁宝明年在企业发展、品牌营销等方面会有什么新的举措？
李作霖：２００９年深圳消费市场将受到２００８年全球金融风暴的影响，而且可能会逐步加深，形势比较严峻。零售业不仅要做好思想准备，同时也要着手经营策略的调整，开发更多的利润空间和购物领域。
当然，危机不光有危险，还有商机。在新的形势下，市场的优胜劣汰也将一些经营不善的企业整合出局，给综合实力更强大的企业留出市场空白和有利的商业位置，并购和收购等商业大融合将在２００９年零售商业行业中逐渐成为一种大势。好的经营实体，所承受的冲击和影响应在可控制的范围内，在适应得当的政策下，还是可以获得长足的发展。相比往年，销售增长速度可能会放缓，但是，成功应对经济危机，零售商业的经营能力将有进一步提高，新型的经营业态、营销方式也会不断出现，更为贴近消费者的需求，推动零售行业向前发展。
２００９年，消费者购物目的性增强，将加大生活类必需品的购买比重。只有真正了解顾客想要什么，采取相应的对策，才能赢得顾客。２００９年，我们一方面要练好内功，保持现有的分店稳定增长；另一方面，要寻求新的利润增长点。在有效益扩张的前提下，加快扩张速度，并尝试新的购物经营方式如开办“网上商城”等。如果一切顺利，２００９年年底或后年初，我们岁宝百货将在香港上市，公开募集资金，以用于增开新店和收购成长型商业企业。
“全国扩张第一步选择在长沙”
记者：经过多年的发展，岁宝百货在市民心中树立了颇具亲和力的品牌形象，可否谈一下岁宝是怎样做到的？
李作霖：这与岁宝百货长期以来坚持的定位和经营策略密切相关。我们目前在深圳的８家分店都根植于大社区，相对保障和稳定了客流来源。我们销售的商品以民生商品为主，是老百姓衣食住行必需品，而其中５０％的商品为我们自己经营的商品。
“全心全意为人民服务”是岁宝一贯坚持的经营宗旨。我们率先在深圳推出并实施多项服务举措，每年我们还要开展为期一个月的“优质服务月”。对顾客真诚服务，使岁宝百货成为深圳商家中顾客回头率最高的商场之一，被亲切地称为“百姓商场”。
记者：岁宝目前在深圳已有多个分店，未来有没有继续增加的规划？现在深圳众多零售业都在向外走，我们听说岁宝在这方面也会有动作，可否透露一些？
李作霖：今年１０月，我们签订了南山区西丽桃源村三期项目，开设第１１家分店龙珠店，预计明年“五一”前开业，与南山万象店遥相呼应，增强在南山区的优势。我们目前正筹划在宝安区增开一个新店，增强岁宝百货在关外的影响力，使六个区都有岁宝百货的分店。在未来３到５年，在深圳地区再增加２～３个分店。
近几年来，深圳众多零售业都在全国扩张，这也是零售业做大做强后的发展规律，岁宝百货也不例外。经过１３年的发展，岁宝百货无论在资金积累还是在经营实力、营运体系、人才储备和技术支持上都具备了充足的条件，此时走出深圳、外拓全国正当时。
我们全国扩张第一步选择在湖南长沙。２００９年１月３日，我们将开出长沙第一家岁宝百货——长沙岁宝百货开福店，在未来３到５年内，我们还预备在长沙再开出３～５家分店，形成连锁规模。
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