“向外走”已经成为深圳零售企业的发展大势。近日记者获悉,岁宝在经历10多年的发展之后,将首次走出深圳进驻长沙。是什么原因让岁宝在当前这种特殊的经济环境下仍有勇气扩张?作为深圳的老牌百货,岁宝历经风雨,其如何看待并应对当前的全球金融风暴?岁宝又是如何预测明年的零售市场?近日,记者就这些问题采访了岁宝百货有限公司副总经理李作霖。 “危机意味着危险和机遇” 记者:岁宝作为深圳的老牌百货,见证了深圳百货业的成长。2008年是非常特殊的一年,我们经历了全球金融风暴,你如何评价2008年的深圳百货业? 李作霖:2008年注定是不平凡的一年。对于零售业来说,“粮油等物价上涨”、“三聚氰胺”、“金融海啸”等接踵而来的大事件,给经营带来很大的压力。在消费者购买能力和购买信心不断下降的趋势下,如何“抗跌”并保持销售和利润的持续增长,对零售商业企业来说是一个严峻的考验。 纵观2008年全年,我认为深圳百货业仍呈现稳中有升、繁忙有序的发展图景。这得益于深圳百货业整体的经营实力比较雄厚,管理比较先进,抗风险性比较强。总的来说,2008年仍是深圳百货业发展进步的一年。根据今年1月~11月公司的财务报表来看,岁宝百货仍处于上升趋势,销售增长稳定,预期可提前完成公司2008年年度目标。 记者:你如何看待全球金融风暴对深圳零售业的影响?就岁宝自身而言,目前有没有受到影响?岁宝有没有专门推出应对金融风暴的措施? 李作霖:全球金融危机形势下,零售业不可能独善其身,说金融危机对我们没有影响是不可能的。我们面对危机,能做的是提早研究,迅速做出反应,将负面影响尽量降到最小。危机意即“危险”和“机遇”,关键在于要有控制风险、把握机遇的能力,危机也会变成转机。 相对国外零售业,我国的零售市场尚未受到很大的冲击。但明显有着变化,一是消费者开始谨慎消费,比往常更关注性价比,生活类商品消费基本保持稳定,奢侈品、耐用品的销售有些受影响;二是因目前陆续有些企业减薪、裁员,消费者对未来收益和财富增长信心不足,更加精打细算。 为了有效地刺激消费,岁宝百货根据商圈的不同特点,各分店全面优化商品结构,推出更加适销对路的商品。如莲塘片区社区居民和打工者居多,岁宝百货聚福店就加大了休闲装的比例;位于福田中心区的岁宝明星店和景田店,顾客以白领、金领为主,就加大了中、高档商品比重等。经过调整后,几个分店的销售额都明显提高。 考虑到经济形势趋紧,很多人可能减少逛商场的次数,但购物目的性更强。为方便这部分顾客,我们启动了“网上购物”这一新的购物领域,而且我们每店精选数十款商品做网上特价优惠,保持每日更新,以期在未来形成在电子商务领域的销售优势,吸引更年轻一代的消费群体。
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