崇拜陈六子 把伙伴放在第一位
15年的美国生活,让王金龙深刻体会到人性对于一个企业的影响。他的价值观也逐渐开始转变,他从尊重员工、善待员工,到想尽一切办法为员工谋福利,进而把员工排在企业的第一位。
谈起自己的生意经,王金龙毫不掩饰自己对电视剧《大染坊》老板陈六子的崇拜。“此人大字不识几个,却能在强手如林的印染界屡战屡胜。除了拥有天才般的经商头脑,主要是因为他待工人亲如兄弟,工人都愿意为他卖命。”王金龙说起心中的崇拜者,越说越起劲,“陈六子从不摆老板架子,视工人如手足,在最困难的时候宁愿白养活工人也不忍抛弃他们。这种彼此的信任感让我印象非常深刻。其中的道理也实实在在:只有以人为本、重视员工利益,企业才能生机盎然。”
王金龙把陈六子的经营理念也安扎在了星巴克当中。
1991年,当星巴克还没上市时,就在零售业、行业推行了一项绝无仅有的尝试——执行全员持股的咖啡豆股票计划。为此,星巴克还要申请美国联邦证券交易委员会的特别豁免。2006年11月,王金龙把“咖啡豆股票期权计划”拓展到中国,遵照2006财年的咖啡豆股票期权方案,凡是星巴克有经营权的公司员工,不论是兼职还是全职,只要是2006年4月1日前加入公司,且平均每周工作时间满20个小时,即可享受这一福利。
与很多零售商不同的是,王金龙把伙伴员工放在第一位。“我们都知道,在零售行业当中,其实兼职的人数很多,许多老板不会给这类人提供保险,薪酬待遇也跟全职不一样。但星巴克会提供所有的福利,以及各种方面的保险,不管你是兼职还是正式员工。”王金龙告诉记者,即使在星巴克受到美国金融危机重击的时候,员工的各种保险和福利依然存在。
今天的星巴克已不是当年的西雅图小店,而是拥有超过17000多家门店的世界500强企业。而此时的王金龙也已不是当年的年轻法律顾问,20多年东西方商业管理的融合在他身上呈现出混搭风范:职业感十足的微笑上却透露出东方内敛、沉静的自信。
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