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“总理对苏宁寄予厚望，是因为中国有条件培育出沃尔玛这样的企业，”张近东很谦逊。不过摆在苏宁面前的机遇的确千载难逢：“十二五”规划坚持的扩大内需战略；竞争对手的变局；家电“以旧换新”和“家电下乡”的政策正在释放城市和农村两个市场的力量；城市化、网络和新技术的应用与普及、消费方式的变化……
事实上，对于未来十年，苏宁已经有了新的规划：成为一家国际化的高科技企业。对于已经告别青涩，健康而阳光的苏宁，未来显然更值得期待。
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1990年
创建于南京宁海路，开设了苏宁第一家空调专营店，率先开展了家电产品的专业化经营。专业服务队伍也旋即成立。
1993年
在与八大国营商场对垒的空调大战中脱颖而出，演绎了社会各界广为关注的“苏宁现象”。
1994年
实施第一个企业信息化工程，自主开发实施了售后服务系统信息化。建立客户资料库，实现信息化管理，建立了100%客户回访制度。
荣登全国空调销售第一。
1996年
全资子公司——扬州苏宁诞生，在全国率先开始尝试异地连锁发展。
1997年
投资3000万元，征地36亩，在南京江东门建立了第一代物流配送中心。在业内首推网点概念，在南京设置10个售后网点。
1999年
投资3000万元，实施ERP工程，信息化进程加速。
苏宁电器大厦成功开盘，苏宁进军综合家电经营。
2000年
成立十周年，苏宁实施二次创业战略，推进全国电器连锁经营。
ERP系统成功上线，随后，建立第一个标准化客户服务中心，苏宁四大终端服务体系“1+3模式”建立。
2002年
正式启动专项招聘应届毕业生的“1200工程”，创新零售人才培养体制。
建立第一个标准化客户服务中心，苏宁四大终端服务体系“1+3模式”建立。
2003年
亚洲规模最大、品种最全的单体专业电器综合购物广场——苏宁电器南京山西路3C旗舰店开业，苏宁电器连锁经营全面进入“3C”时代。
成功进驻沈阳、大连、济南、石家庄等北方重要市场，挺进广州，锁定西安。苏宁连锁进入快车道，横向扩张，纵向渗透，建立全国连锁网络。
2004年
在深交所中小企业板上市，成为中国家电连锁IPO第一股。
成为商务部在流通领域“国家重点培育的全国20家大公司、大企业集团”之一。
2005年
启动“5315服务工程”，建立全国一体化的物流配送体系、售后服务体系、客户服务体系，全方位提升苏宁电器为消费者提供服务的能力。苏宁电器开发现代商业连锁企业信息化系统，实施中国零售业信息化一号工程，1年建成国际一流的信息技术平台。
成功进入武汉，率先完成全国一级重点市场布局。
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