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大部分餐企都是从0到10,再从10到1,再从1到n 好了,即使方向正确,资源上也压倒性投入了。就一定能成功吗? 答案是不一定。 为什么? 因为当你真正打算去做一件事就会发现,资源是永远不够的。 怎么把仅有的资源配置在关键动作上,才是效益最大化的根本原因。 一个企业是由品牌、营销、团队、管理、运营、设计、产品、服务、供应链等多个子系统组成一个大系统,形成一条价值链,并独立依附于一个市场参与竞争。 整条价值链上每一个版块都需要配置相关资源。不同的资源投放策略结成一张不同的价值网,形成不同的核心竞争力。 比如,巴奴认为产品才是最重要的,所以他的资源配置的权重,压倒性投放在技术研发和食材供应链上。 比如,俏凤凰认为美学是餐饮的第一生产力,所以一个米粉店愿意花上百万去换一套VI。 比如,乐凯撒榴莲披萨认为,人才是第一竞争力。所以他的组织架构都是超配,不惜一切代价把华为和杜蕾斯等核心高管挖来。 比如,海底捞认为服务是核心竞争力,所以上市财报披露,工资占比营收的30%多。 即使强大如乔布斯,接手苹果之所以能逆袭,就是乔布斯把核心资源压倒性投入到产品开发设计和品牌营销上,其他的几乎全部外包。 所以,整条价值链上资源配置的权重,才是赢得竞争的核心关键。 否则给再多资源,你如果眉毛胡子一把抓,或者把资源配置到低价值回报的地方,基本都是打水漂。 比如,即使你花高价找到最核心的商圈,可是客群和项目本身定位不匹配。 那么主力客群的配置少了,边缘客群的配置多了,门店自然获客能力就差。 比如,一个沙县小吃你硬是要开到500平方,那么每块地板砖每天都在烧钱。 比如,热销产品的配置低了,滞销产品的配置高了,即使采购再豪华的设备也是白费。 比如,优秀员工的配置缺了,混日子员工的配置超了,即使养一大群人也是天天在家打老虎。 比如,对顾客有价值的地方配置少了,顾客无感知的地方配置多了,天天再辛苦也是自嗨。 那是不是方向对了,资源配置到价值点上就能成功呢? |
原标题:一家餐饮企业失败的本质是什么? / 编辑:柳梅 |
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