7月10日,百安居按照T计划（即战略转型计划）模板在上海打造的第一家全新门店——百安居莘庄店正式开张。
百安居中国区总裁——波兰人马立思站在两头舞狮中间，熟练地拿起一支毛笔，为其中的一头狮子画上“点睛之笔”，将当天的开业仪式推向高潮。
伴随着这家门店的火爆开业，百安居中国区亦拉开颇具意义的10周年庆典序幕，而它从去年开始倾力投入的T计划，也如同目前的高温一样进行得如火如荼。马立思和他所带领的中国管理团队，正是这一大规模转型计划的具体执行者。
从2006年11月就任百安居中国区总裁一职，马立思在大陆已经生活了3年，之前的3年他是百安居极其成功的台湾业务的负责人。如今，在他的率领下，百安居中国区开始战略转型，一改以往粗放式的跑马圈地，重新回归零售行业的本质——顾客服务与精细化管理。
这一转变初见成果。由第三方公司对百安居T计划的第一家样板店——普陀店进行的调查数据表明，顾客的满意度已大幅提高到91%，更有高达96%的受访顾客表示，今后会再次光顾普陀店。
马立思在百安居莘庄店盛大开业的当天接受了记者专访，他说，6年的中国经验已让他充分了解中国消费者的需求，和国外鼓励自己动手的建材超市不同，百安居要在中国成为一个全方位家居解决方案的提供者。而转型计划的大举实施，意味着百安居对中国市场的长期承诺。
7天改造一间厨房
或者浴室
早报记者：听说你很小的时候就和父亲一起去建材超市买油漆，然后回家自己动手刷墙。来到中国后发现，在中国是没有人会买油漆回去自己刷墙的，这是否说明建材超市DIY的业态并不适合在中国发展？
马立思：是，我5岁时就和父亲一起买油漆刷墙。但是，每个国家的消费者都有不同的需求，百安居也会根据这些变化来制定不同的战略。在中国，我们不会往自己动手的DIY业态发展，而是要以装潢中心作为业务重心之一，向顾客提供全方位的家居解决方案。
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