深圳整体的市场氛围好,行业从业者,肯干、敢干、善干,成就了深圳商业如今的辉煌,深圳商业30年可圈可点。
深圳零售企业已经是全国概念
深圳商业发展30年,从深圳走出去的零售巨头比比皆是,形成的已不仅仅是深圳概念,更是全国概念。
在商业领域,连锁经营模式被誉为现代商业最先进方式。深圳一直在走连锁经营这条路子,遵循统一的品牌内涵,这是“可复制”的成功要质。在连锁经营上,从百货到购物中心,甚至商业街,经营难度逐级递增,但深圳最大的连锁企业在全国拥有3万多家门店,遍布国内各大中城市,以及发达地区的县、镇。
深圳零售企业有个鲜明的特点就是善于团队作战,七八年前曾出现深圳企业组团去珠三角开店的景象。在零售业内每个团队都具有其团队特质,他们善于在这其中互相竞争、互相融合、互相学习。
产业调整将推动商业的调整
拆除二线关后,深圳产业调整的步伐也将加快,加之人口结构调整,将推动商业形态、定位的再次调整。人群的改变最直接的是引起需求的转变,零售业是跟随人群走的行业,它也将迅速形成新的业态。深圳的零售行业有着极强的适应能力,当客群发生变化后,会以最快速度适应它,准确定位,进而运用符合定位的营销方式。
未来深圳市内大型的商圈设想是一东一西各一个。东是指在深惠结合点,坪山片区,辐射粤东;西为宝安、机场附近,辐射珠三角。
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记者:深圳零售业有很多开先河之举,你如何看待这种深圳现象?
花涛:深圳是国内最早的市场经济试点区域,也是国内最尊崇市场规律的城市。这些现象得益于深圳的时代环境。其次是政府的角色,政府有所为有所不为,为零售业发展营造良好的营商环境。同时,深圳有特殊的移民文化,思想解放摆脱束缚不断进取,具备了敢闯敢干敢试验的特区精神。内地有的地方商业也很发达,但是为什么落后我们,因为固步自封。
记者:1995年以前,深圳的零售企业没有一家进入全国百强,在2005年全国连锁百强排名中,深圳有15家零售企业榜上有名。你认为深层原因是什么?
花涛:这表明现代服务业在整个经济发展总体中的地位越来越重要。深圳零售业从无到有从小到大快速发展,得益于市场经济的发展,给了深圳零售业的发展提供了机会与动力。同时,深圳国有企业少,政府包袱就小,这样企业在对外开放方面也更具主动性。外来环境也是重要因素,零售巨头进驻,把国际上最先进的经营理念、管理方式带进来,也带来竞争压力,对深圳零售业起到很好的推动与促进作用。此外,深圳零售企业对外扩张模式比较灵活。比如天虹、岁宝,对外扩张模式都采用了“百货+超市”组合的模式创新。
记者:关于“建立深圳连锁企业总部集园区”的计划,目前进展如何?
花涛:现在已解决了6家企业的总部问题。符合深圳总部经济认定的零售企业每年还将继续申请。我认为政府这几年对总部经济支持力度越来越大,今年又出了一个流通业发展的扶持基金,现在正在制定细则,预计每年有3000万的具体支持。
记者:你认为深圳零售行业还有哪些需要完善的地方?
花涛:深圳零售业经营管理的技术上需要进一步提升。这里面包括若干环节,其一是供应链管理如何提高,其二是研究消费者,更加深入细致、科学研究消费者需求,和他们消费习性的变化。这是现在有欠缺的地方。
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