裁员、关店、资金断链...第一代无人零售已死？(4)

    这是一次中国基于互联网思维催生的多个创业潮的缩影之一。发生在无人零售业的创新创业，吸引的确实很多非零售背景的人。但是，更为有意思的是，也吸引了一批投机者进场了。

    归纳起来，这类投机者大概有三种共性：

    一是，借助当前全球最新的前沿科技概念，AI人工智能、IoT物联网、大数据、云计算……他们会纷纷表示，自己已经掌握甚至开发出不一样的技术专利，可以成熟应用到无人零售解决方案中；

    二是，会强行硬搭的和某种社会主流价值观绑定一起，能搭上国家层面的科技兴国等概念，那是最好不过的噱头；

    三是，会强调他们已经取得国际化的成功布局拓展。例如宣传与来自欧美国家的一个项目的牵手；

    以上三种共同性，并非只在无人零售存在。任何技术驱动，且创业门槛较低的新老行业，都会看到他们的身影。

    相比较而言，纵然浮躁夸张的无人零售创业者，反而显得还算厚道靠谱些。

    也因为这样，从实际情况去看，现在的无人零售的模式方向，应该不会完全消失。作为传统零售的代表人物，罗森中国副总裁张晟也一直强调，无人零售是下N个风口。这话的意思，其实是说，这是个好模式，只在太提早在2017年爆发了。

    在失败的当下，它还有一些有益的探索流传下来，只是这些探索短期内不会焕发光芒。很多在困顿中坚持的无人货架企业相信，在恰当的时间点，一定会找到更好的解决方案来满足用户的需求。

    对于坚持者，小e微店绝对算一个。

    在经历了无人零售过山车式的体验后，小e微店创始人荣光的心理落差倒不是很大。“无人零售火的时候，大家追捧的不是小e，无人零售的风口过去了，小e依然在这里。”

    荣光在今年年初接受《零售老板内参》专访时，就曾说过几个与行业主流看法相悖的观点，“做无人货架不为赚钱是冷笑话”，“无人货架本质上就是一个零售生意。只不过是一种距离用户更近、满足用户即时需求的一种新的零售形式，它跟所有的零售业态一样，需要不断降低成本，提高效率”。

    在同行都宣称过万点位的时候，小e微店只有6000多个点位，荣光也没有让团队疯狂拓展点位，他认为质量胜过数量，小e只做优质点位的生意。

    如今，荣光称小e的点位数仍然没有过万，未来也不会烧钱拓展点位，反而他们对优质点位的要求更高了，谨慎拓展点位的同时，打磨既有点位的运营模式。

    虽然市场情形惨淡，但荣光依然积极预判着无人货架未来的走向：一个是用智能设备控制货损，另一个是释放新的价值，即无人货架会朝着信息发布平台（广告）、业务承载平台（团购等）发力，但场景不会只局限于办公室。

    “明年下半年，智能货柜一定会重回行业和媒体的视野！”荣光表示。

    但目前的智能货柜推进上也有难度，王牧牧坦言；“如果智能货柜重蹈无人货架的覆辙也是很麻烦的，我们铺10000台智能货柜很容易，关键如何做好这10000台货柜的运营、物流，如果没有想清楚这些，贸然行动是没有意义的。”

    不过，近期蚂蚁金服投资自助售卖机头部公司友宝，多少暗含着无人零售亟待转型的一些风向标。

    据了解，友宝与蚂蚁金服已达成战略合作，并获得后者12亿元战略投资。合作完成后，友宝将对存量的自动售卖机和未来铺设的新机器，全部增加支付宝的“人脸支付”功能。对于友宝来说，这样的技术合作有利于设备的数字化运营，对于阿里来说，智能终端无疑是抢占支付市场的重要战场。

    友宝CEO陈昆嵘表示，办公室需求真实存在，且有巨大的挖掘潜力。友宝此次联合支付宝推出了一款“智能冰箱”，这款智能冰箱未来的发力点，就是“进军办公室场景”。

    同时，蚂蚁金服方面也会全力支持友宝的新一轮扩张。例如，在货柜的供应链方面进行合作，帮助友宝智能货柜增加广告业务等，目前，双方都在密切对接中。

    由此可见，阿里其实对于碎片化零售终端的重视，一直都没有放弃。从投资猩便利，到投资友宝，阿里始终没有停止对智能终端的布局。

    而在无人货架领域，目前继续深耕行业的，还有每日优鲜便利购、便利蜂、小e微店。这些玩家，如果真正找到基于智能货柜的无人零售解决方案，该业务模型或许还有继续观察的价值。

    荣光在和《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）沟通时，曾给出了四个字：“老兵不死”。

    无人零售虽死伤者众，但依然有人为留存的希望坚持下去，创业本身不易，活下去才是真理。第一代的不成功，也并不意味着第二代，第三代的就一定没有翻盘的机会。假如，还能出现第二代、第三代无人零售创新潮的话。

    这个行业，也在期待。