南京的连锁企业为什么能够走向全国？他们成功秘诀是什么？今后连锁行业将朝什么方向发展？全国IT连锁巨头——宏图三胞的成功轨迹，无疑具有很大的说服力。近日，我们对宏图三胞总裁陈斌先生进行了专访，他从IT连锁的角度现身说法，发表了对连锁行业发展的看法以及对未来IT行业趋势的预测。
专注于把基础工作做到极致
“我们善于面对消费者，善于面对合作伙伴，但我们不会刻意高调面对外界，毕竟，这个行业不是比谁更会讲动听的故事。”
记者：过去十多年里，南京诞生了很多有全国影响力的连锁企业，宏图三胞作为其中的代表企业，已经成为IT零售业的领军者。虽然每年都保持着较快的发展速度，但是宏图三胞给外界的印象却一直比较低调，对此你是如何看待的？
陈斌：南京的确是全国连锁行业的渊薮之地，不仅诞生了很多优秀的连锁企业和企业家，在过去十多年里也一直扮演着向行业、向全国输出最新管理理念和经营实践经验的重要角色。南京不但连锁业规模走在全国前列，而且对于连锁理论的研究，也走在行业前列。
所谓低调的问题，很难简单说是一种优点还是缺点。一个优秀的企业不可能每天都有激动人心的事情发生，我们更专注于或者说是习惯于从一点一滴的小事起，把最基础的工作做实做透，做到极致。我们善于面对消费者，善于面对合作伙伴，但我们不会刻意高调面对外界，毕竟，这个行业不是比谁更会讲动听的故事。
IT连锁是公认的最难做的零售领域，我们虽然在这个领域获得了一些成绩，但在任何好的知识、好的经验面前，我们永远是安静的小学生，我们觉得自己做得还很不够。这个行业里云集了一大批国内最优秀的企业和企业家群体，不同的企业有不同的特质，有不同的生存之道和竞争优势，这些都值得我们尊重和学习。
宏图三胞陈斌：对零售业本质保有敬畏http://digi.QQ.com 2009年12月28日13:27 IT168 我要评论(0) 导读：南京的连锁企业为什么能够走向全国？他们成功秘诀是什么？今后连锁行业将朝什么方向发展？全国IT连锁巨头——宏图三胞的成功轨迹，无疑具有很大的说服力。南京是全国零售行业中无可争议的“连锁之都”，诞生了一大批全国知名连锁企业。连锁零售业已经成为南京城市产业群的重要特征。经过十多年的发展，这些连锁企业不但在激烈的市场竞争中脱颖而出，而且还将扩展的步伐迈向全国。
南京的连锁企业为什么能够走向全国？他们成功秘诀是什么？今后连锁行业将朝什么方向发展？全国IT连锁巨头——宏图三胞的成功轨迹，无疑具有很大的说服力。近日，我们对宏图三胞总裁陈斌先生进行了专访，他从IT连锁的角度现身说法，发表了对连锁行业发展的看法以及对未来IT行业趋势的预测。
企业基因决定了克制的发展策略
“一个连锁企业绝不能为了盲目追求规模而背离零售业的本质，除非你真的能够很好地平衡你的企业资源，并且能抵御住所有的诱惑。”
记者：你曾在媒体采访中提过IT连锁“第一个十年”的概念，在这十年里，相对于家电连锁企业跑马圈地式的店面扩张，宏图三胞并没有在店面数量上进行大规模的拓展，这是一种刻意保守的发展策略吗？
陈斌：店面数量是一个被很多人关注，但却不解的问题。从2000年至今，我们在店面数量的扩张上一直保持着很大的克制，目前我们的店面数量在200家左右，这一数字与一些连锁企业相比有一定的差距，但我们在IT销售总量上毫不亚于任何一个竞争对手，在平均单店产出上更是数倍于竞争对手。
之所以选择这样的发展模式，我想主要有两个方面的考虑：
首先，国内真正专注做IT连锁零售的企业少之又少，更没有成功的经验可以拿来借鉴，这直接决定了宏图三胞对于自身发展策略的选择是慎之又慎的。与此同时，国内连锁行业在高速扩张中逐渐暴露出这样或那样的问题，让我们觉得快速扩张的发展模式是有尽头的，不具可持续性。我们的发展速度既是我们基于现实风险利弊的考量，也是我们在短期利益和长期战略之间自主选择的结果。
其次，这与我们的企业基因有关。袁亚非董事长在上世纪九十年代初就在珠江路做电脑零售，天天和消费者面对面打交道，他身上一直有着很深的零售情结和烙印。他非常专注于对店面进行精耕细作，宏图三胞初创之后，这种零售情结被灌输到了整个公司，已经成了我们的企业基因和工作习惯。
现在回过头来进行这样的总结似乎一切都顺理成章，但在当时，我们内部很多管理人员不理解为什么宏图三胞不能像别人一样放开手脚进行扩张，也曾为此发生过激烈的争吵。如果你要问我当时公司做这样的决策有没有什么科学的依据？坦白地说，没有。当时我们只是凭感觉认为，做任何行业都要首先抓住这个行业的本质，一个连锁企业绝不能为了盲目追求规模而背离零售业的本质，除非你真的能够很好地平衡你的企业资源，并且能抵御住所有的诱惑；一旦你背离了你所在行业的本质，你就不再是你了，就不可能走得更远。
这么多年来，我们对于零售业的本质始终有一种深深的敬畏。
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