编者按：家乐福，自1959年诞生以来创造了多个第一：世界大卖场业态首创者、欧洲第一大零售商、中国入场费第一人等等。然而近半个世纪过后，曾经的辉煌难掩颓状，全球亏损的新闻铺天盖地，中国市场接二连三爆出“丑闻”加速多家门店陆续关张。中国消费者亦对家乐福一改以往的“趋之若鹜”，“欺诈门”、“过期门”惹来更多的声讨、谴责、质疑。到底家乐福怎么呢？是谁败失了积聚多年的客源和信用度？导致巨亏的因由何在？对此，商业智汇成员道出了各自看法：

      窦怀山（中华百货总经理）：家乐福痼疾在骨髓
      家乐福很多问题，是骨子里的综合病症。我觉得主要有以下几点原因导致现在的巨亏：一.严重挤压供应商的生存空间，乱收费、不诚信，造成关系紧张；二.不能入乡随俗，对本地管理人员不是足够信任，造成大量人才流失，管理成本比例较高；三.未能明确定位，不高不低，不痛不痒。反观沃尔玛，本土化做的就相对比较好。

      严盛华（广州市广百股份有限公司副总经理）：八大原因致运营不善
      对于家乐福的亏损，我是这样看的：1.管理有问题，各区间比较乱，资源也不能共享；2.管理模式有问题，“食利”部门太多，在经营公司之上还有顾问公司拿走一块利润，造成门店利润少；3.盲目发展，乱开店，造成资源浪费关门，形成亏损；4是竞争对手的不断壮大，令家乐福的市场份额萎缩，业绩不良。5是与竞争对手同质化太大，吸引力下降。6是业态单一，未能适应市场的多元化和快速变化的需求。7是供商关系紧张，畅销货源少，毛利在下降，影响业绩。8是与合作股东的不和谐，未能形成合力，增大了投资成本。
 

      胡广华（原时尚天河招商运营总监）：缺乏执行力人才是关键
      首先，家乐福的本土化经营管理模式没有做到位，很多企业都是入乡随俗，管理也是如此，没有更好的融入中国式管理。其次，家乐福的舆论危机意识不够，出现了很多次媒体负面新闻，导致了中国人对其抵制情绪增加。再者，家乐福的拓展做不到位，如佛山第一家店，选址不佳以致亏损，甚至导致退出佛山市场。超市本身的产业链条、管理模式、流水线作业的制度，沃尔玛、家乐福、华润、大润发等应是大同小异，而家乐福那么多年的底蕴，这些方面漏洞应该不多，执行人才是关键。

      张学纯（原中山市信和商业连锁有限公司拓展部主管）：抗竞争综合能力不足
      营运、采购、拓展加上跟政府的关系问题，佛山家乐福的倒闭说明的是更深层的抗竞争力的综合能力问题。当初家乐福进入中国非常高调，并颠覆了行业供应商的入场费用档次，但是长久以来有些问题还是无法避免。

      李善文（广州锦城房地产发展有限公司商业营运总经理）：“独立主义”被孤立
      家乐福有一种现象：不太注重与同场经营的租户互动，总以为自己可以独活。结果，失去朋友，得罪了消费者。