
然后美国人安吉拉·阿伦茨来了。2002 年 Burberry 完成了上市。2006年,Angela Ahrendts 被董事会邀请担任 Burberry CEO 一职,在此之前,她是美国时尚品牌 Kate Spade 的执行副总裁。 她开始着手将这个品牌从恰夫文化的泥沼中拯救出来。阿伦茨上任之后第一件事就是联手时任设计总监的得力干将 Christopher Bailey 大刀阔斧地砍掉那些满是格纹的产品线。改造后,90% 的 Burberry 产品都没有了明显的格纹元素。此外,在她的主导下 Burberry 第一时间收回了特许经营权,以便更好地对品牌形象进行控制。另外她也深知一家公司的衰败必有其内部的根源。她引入 SAP的新系统整顿供应链。 最重要的,也是帮助 Burberry 开启未来成功之门的是她从一开始就意识到了互联网对这个行业将产生怎样的颠覆作用。对于一个有着 100 多年历史的奢侈品牌来说,这样的觉悟完全可以称得上是“先见之明”。从门店改造——它的本质是零售体验的革命——到电子商务的尝试,再到利用社交网络,Burberry 利用互联网的影响力,尤其是对年轻消费群体的影响力,才得以迅速甩掉陈旧的历史包袱,重新构筑起英伦绅士的高贵形象。 
2013 年 10 月,阿伦茨离开 Burberry 前往苹果担任零售总监一职。设计总监克里斯托弗·贝利(Christopher Bailey)成为了 Burberry 的新任 CEO。设计总监担任 CEO 在奢侈品界并不寻常。自从 LVMH 创立了现代奢侈品集团的运作机制之后,设计总监成为了奢侈品帝国中最职业化的工种之一。贝利进入 Burberry 13 年后才正式成为 CEO。但事实上在阿伦茨担任 CEO 期间,他就深入参与了产品线改造、门店设计改造等过程。上任之后,他的不少做法也展现了对于商业的把握和理解,并非寻常的时尚设计师所能比拟。 他上任之后,开始大力发展之前 Burberry 曾经尝试但数度搁置的美妆和配饰产品线。众所周知这是奢侈品品牌所有产品线中附加值最高的一个。另外他还加强了 Burberry 在男装方面的力量,重新树立英伦绅士的经典形象。同时,这位年轻的 CEO 在阿伦茨的基础上进行了更大胆的针对数字化方面的尝试,甚至在天猫开设旗舰店。尽管至今这一举动仍然充满争议,但这个百年老牌至少重新回归了年轻人的话题中心。 
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