叶柯 
广州中环购物中心总经理
■第一印象
  初见叶柯,就被其特有的真诚和朴实所打动。近两个小时的采访,他始终笑容可掬,有问必答。2007年,保利地产集团在国内首个大型综合性商业购物中心项目“佛山保利水城”进入开业筹备阶段,叶柯追随保利商业地产发展步伐踏上商业征战路。十年磨一剑,2010年,在保利工作满十年的他,被委以重任,来到广州,出任保利中环广场总经理一职,成为集团商业系统年轻高层干部中的代表性人物之一。
  环市东商圈,又被称作“广州尖东”,在广州商业发展史上曾贡献多个第一:第一个超级市场,第一张商场VIP卡,第一家洋快餐、第一家星巴克,第一栋境外发售的高档写字楼。
  在这里,标志性建筑比比皆是:友谊环市东旗舰店、国内最大五星级商务酒店之一的广州花园酒店、丽柏广场、世贸大厦以及沿淘金路、华乐路等国际名牌商场、各类中西食肆和各大中外银行,是当之无愧的广州高档消费第一高地。
  就在这片充满浓郁奢华气息的土地上,保利地产敏锐地捕捉到消费市场空白,另辟蹊径,推出主打“社区购物中心”概念的保利中环广场,抢先完成其布局广州商业地产领域的第一步。


  保利在穗首个商业地产项目
  保利中环广场位于环市东路与建设大马路交界处,购物中心总建筑面积超过6万平方米,分为南北两区,中间以一条9米宽的空中观光连廊相连。
  “以前一提起环市东商圈,大家的第一反应就是顶级时尚,是世界奢侈品牌聚集地,也是有钱人身份的象征。但近年来,太古汇、万菱汇、万达广场等大型综合性购物中心的兴起,环市东商圈业态单一、消费分散的弊端日趋明显。”保利中环广场总经理叶柯表示。
  作为保利地产在广州的首个商业地产项目,叶柯自然不敢掉以轻心,迅速开展了一系列深入细致的前期调研工作,包括周边客群的调研、商户的访谈等。
  “我们发现,以往这一带的居民日常购物多依赖区内小型超市,周边综合性购物商场较少,除了去友谊商场就要到中山路的中华广场,也很难看到一场高质量的电影,日常消费需求得不到满足。因此,保利中环广场最终确立了‘社区购物中心’的项目定位,希望成为环市东社区文化的一部分,亲戚、街坊邻里、朋友、夫妻在这里都能找到促进感情的方式,增添更多的人情味。”

  南北塔各具特色
  定位明晰后,保利中环广场决定将南北塔一分为二,南塔由商场负责组合运营,而面积达3.2万平方米的北塔则整体租赁给吉之岛。
  2011年6月5日,商场南塔率先对外试业,带来广州首家保利国际影城、来自香港的伊丽莎白专业美容健身会所以及香港“零售销量之王”的生活经艳家居精品。在特色餐饮方面,则引进了消费者耳熟能详的星巴克咖啡、具有传统澳洲风味的The Coffee Club、正宗德国出品的德国面包坊、顶田日式料理及装修风格别树一帜的花酒酒吧等,充分满足了亲友或情侣休闲聚会的需求。在商场的不断优化下,南塔负一层原来的国美电器已调整为时尚年轻白领所喜爱的集休闲餐饮、名牌名品OUTLET于一体的原潮区。
  经过一年时间的开业运营,商场的各大特色咖啡店、休闲健身美容及超五星体验的保利国际影城这一类小资的休闲娱乐业态已被顾客所熟知与接受。2012年8月,北塔吉之岛正式开幕,打造华南地区最大的吉之岛GMS(百货综合)店。其中,以出售JUSCO特色小物件闻名的J—MONO时尚杂货卖场、特色精品创意的广州第三家大创生活馆、广州首家港逸食堂、英国邦宜家居用品、顺电电器等品牌都让顾客耳目一新。
  这不仅标志着保利中环购物中心的全面开业,也充分说明了商场配套日趋完善,南北两塔的功能更加分明,让家庭消费和白领小资消费群体更有针对性地选择消费。
  “保利中环购物中心开业至今,经营状况稳步提升,客流量保持持续上升态势,目前商场的日均客流量可以保证在 10000人次以上。”叶柯的脸上挂着笑意:“市场与消费者需要什么一直是我们关注的焦点,我们将不断根据消费者的需求优化商场业态组合,下一步我们会考虑适当增加家庭类、商务宴请餐饮及儿童教育业态引进力度,做到满足不同年龄层次的购物需求。”

  全面发力商业地产
  2012年度,保利地产销售额达1020亿元,成为继万科后,第二家进入千亿榜单的房地产企业,全年排名行业第二,业绩增幅达40%。保利地产在加快住宅滚动开发的同时,也大力加码商业地产、旅游和养老地产,使产业链更加完善。由此可见,中环广场地处于城市中心区,对保利地产塑造商业地产品牌有着重要的作用,保利地产也将其视作建立品牌和经验的突破口。为保证项目的顺利进行,中环广场已纳入保利地产商业管理平台统一运营,依托集团化的管理,实现物业产权的统一化、经营权的统一化和全局管理的统一化。保利商业地产投资管理有限公司(以下简称保利商业公司)是保利房地产(集团)有限公司控股的全资子公司,也是其商业地产业务的专业操作平台,专注于保利地产购物中心和酒店的开发运营管理。未来,保利地产的所有购物中心、商场和零售业态,将全部纳入这一商业管理平台,并且有可能统一打包上市或通过市场渠道融资,为集团提供资金支持。
  叶柯透露,作为一个资产管理者,保利商业公司把物业资产持续稳定增值作为首要任务,成立了专门的商用管理公司和酒店管理公司。在商业运营方面,保利注重与洲际酒店管理集团、万豪、希尔顿、喜达屋、日本永旺集团、苏宁电器、百胜餐饮等知名品牌形成战略合作。通过连锁发展、异地复制的发展模式,保证项目品质和发展空间。
  截止到目前,保利商业公司共运营6个项目,包括保利水城、保利中环广场、佛山保利洲际酒店、成都保利公园皇冠假日酒店等地标性、资源性、高品质项目。未来三到五年,保利商业公司的购物中心和星级酒店数量将会达到12个和15个,分布于全国11个城市,总面积超过200万平方米。

保利中环广场

开发商:保利房地产(集团)股份有限公司
项目位置:广州市环市东路与建设大马路交界处
项目规模:6万平方米 项目定位:社区型购物中心
知名品牌: 华南地区最大的吉之岛GMS(百货综合)店、广州首家保利国际影城、原潮区、来自香港的伊丽莎白专业美容健身会所、香港“零售销量之王”的生活经艳家居精品、星巴克咖啡、The Coffee Club、、德国面包坊、顶田日式料理、花酒酒吧等。

广州保利中环购物中心项目总经理叶柯先生
叶总与本网总裁黄华军先生合影
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