回望2020年，新冠肺炎疫情成为第一只影响全世界的黑天鹅事件。各行各业都被迫按下了暂停键，国内的购物中心尤其“元气大伤”。

2020年 堪称是国内购物中心调改力度最大的一年。2020年上半年，社会消费需求整体疲软，购物中心客流量和销售额双双下降，租金收入和出租率出现较大幅度下滑，部分项目空置率提升，市场上新开业项目数量、体量也均不及以往。

值得一提的是，即使面对如此困境，疫情期间，不少购物中心依然迎难而上，除了推出减租免租措施，还联合场内品牌商户通过发放消费券、直播平台、微信号、小程序、购物群等方式进行花式“卖货”，通过大力发展夜间经济、地摊经济、首店经济助推实体商业复苏，同时运用精细化运营不断调整体验式消费业态的组合，形成实体商业新的增长点。

随着疫情逐步得到控制，进入下半年，商业地产开发商积极寻找新的市场机会，进入新的城市，扩大商业版图。2020年第三、四季度，广东迎来了商业项目的密集开业潮，其中不乏深圳首个万达广场——宝安福城万达广场、佛山商业面积体量最大的购物中心——佛山王府井紫薇港等颇具亮点的“商业新星”，为消费者创造更好的消费体验。

商业焕新，未来可期。展望2021年，随着经济形势逐步好转，商业地产开发商将持续聚焦核心城市，挖掘潜力区域，轻资产成为主要外拓方式，大批新项目扎堆入市，租金有望小幅增长。

可以预见的是，遍地开花新的购物中心，不仅以创新消费场景为市民提供更优质的服务享受、更舒适的购物体验，还将直接带动周边商业提档升级和物业的升值，为当地商业注入全新活力。