国际人力资源管理专家。澳洲人力资源管理硕士、香港人事管理协会会员。
20多年来,在美国、日本、泰国、澳门、香港有数百场大型演讲和培训授课经历,特别擅长讲授卓越服务、专业销售、大客户管理、魅力领导、个人发展通、人际关系和激励技巧等,并为专门业务及销售渠道提供课程设计和针对性培训及解决方案,项目类别含括大客户销售、呼叫中心、营业厅、服务中心、直销、管理及支持队伍等。
近几年来,为满足国内与日俱增的培训需求,将一流的国际培训课程积极引入北京、沈阳、大连、南京、上海、青岛、广州、深圳、东莞、揭阳、成都、杭州、重庆、武汉、杭州、厦门、昆明及张家界等城市,通过提供培训、举办管理会议、研讨会及团队活动,传播以人为本、以客为尊、以满足需求为先的管理理念,在实践中不断发展。
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