经国家商务部批准，由深圳市零售商业行业协会组织起草的全国《零售业基层岗位技能要求》将于8月1日正式实施。

　　新标准对营业员、收货员、防损员、生鲜员、收银员每个岗位的培训、考核、提拔等给予了操作性很强的建议，统一了全行业的技能水平，填补了我国这一领域的空白。市贸工局相关负责人在昨日召开的新闻发布会上称，国家商务部采纳深圳零售行业起草的岗位技能标准，表明深圳零售行业走在全国前列。

　　市零售商业行业负责人在会上谈到，现代零售业飞速发展，催生了众多新的岗位，如防损员、生鲜员、收货员、收银员等，这些岗位虽然已经存在6－7年，但国内至今没有统一的岗位技能标准，甚至没有统一的岗位名称，如很多商场至今将防损员定为保安员，给从事这些岗位工作的员工个人发展带来诸多困惑，企业在员工培训和定岗方面也缺乏可以参照的规范。

　　据介绍，新标准有几个显著特点：一是首次统一了新兴岗位的名称及其技能要求，包括防损员、生鲜员、收货员等，解决了困扰零售业多年的同岗不同名或同名不同岗所造成的人才流动困难和重复培训问题。

　　二是用列表的形式将各岗位工作的项目、内容、技能要求，相应业务知识以及考核要求一一反映出来，让员工和企业对该岗位应当掌握的内容一目了然，容易操作。

　　三是对每个岗位的培训、考核、提拔等给出了操作性很强的建议，统一了全行业基层岗位员工的技能水平。

　　四是对可以量化的技能给予了量化标准，如生鲜技工分割牲畜的方法和速度，收银员键盘录入速度、点钞速度、开单速度等均有量化指标，突出了对岗位的技能熟练程度要求，促进企业岗位练兵。