粤餐行业向美团外卖发交涉函 呼吁取消独家合作限制

　　今天（2020年4月10日），广东省餐饮服务行业协会联合广东各地餐饮行业协会，代表广大餐饮企业对美团外卖发出联名交涉函，呼吁立即取消独家合作限制等其他垄断条款，减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金。

　　广东省餐饮服务行业协会（以下称“省餐协”）表示，疫情当前，广东省省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉，表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。为维护会员企业合法权益，反映行业诉求，全力营造公平竞争的市场环境，保障企业复工复产，全面恢复生产生活秩序，保持经济平稳运行，省餐协于3月10日发函给美团外卖，提出行业相关诉求，但未收到其正式回复。今日，省餐协联合广东各地餐饮行业协会，代表广大餐饮企业对美团外卖再次郑重提出书面交涉意见。

　　该函件表示，美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金，已超过餐饮企业承受极限。美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60-90%，已达到《反垄断法》规定的市场支配地位，同时，美团涉嫌实施垄断定价，各类收费层出不穷，设定了诸多不公平的交易规则，持续大幅提升扣点比例，新开餐饮商户的佣金最高达26%，已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。

　　对餐饮外卖的高额扣点，在美团3月30日发布的2019年财报可以得以验证：美团2019年度经营溢利由负111亿，转为正27亿元，首度扭亏为盈。其中，外卖业务贡献巨大，交易额增长38.9%，而餐饮外卖毛利却爆增94.2%，餐饮外卖毛利率由13.8%同比大涨至18.7%。与之形成鲜明对比的是，餐饮企业外卖毛利普遍大幅下跌，外卖收益微薄甚至亏损经营。

　　省餐协认为，美团的主要营收和利润贡献来自于餐饮外卖业务，但高昂的外卖佣金恰恰违反了餐饮互联网营销“直达终端、压缩渠道、降本增效”的本来之义、立足之本。

　　与此同时，函件也表示，疫情期间，美团外卖依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款。餐饮业是抗疫期间重点民生行业，也是受疫情影响的重点行业，为响应疫情防控需要，广东餐饮业第一时间积极配合关闭堂食，外卖成了餐饮业唯一的营收来源，餐饮经营外卖只为稳岗就业、保障民生，若多一家外卖平台帮助餐饮企业推广外卖，则餐饮企业将会多一条活路。但美团却强势要求餐饮商家做“独家经营”，否则就强制注销、下架门店。

　　省餐协认为，美团外卖以上强制条款涉嫌违反《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《电子商务法》关于禁止排除竞争的相关规定、以及4月5日国家市场监管总局发布的《关于支持疫情防控和复工复产反垄断执法的公告》要求。

　　为帮助餐饮行业脱困，省餐协联合广东各地餐饮行业协会呼吁美团外卖对关系到民生的餐饮行业予以实质性帮扶。要点如下：

　　1.立即取消独家合作限制等其他垄断条款，以便餐企承接来自更多平台的外卖订单、促进餐企开源脱困；

　　2.直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上，并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。

　　此外，交涉函也表示，如果美团外卖拒不回应和调整策略，广东省省、市、区餐饮协（商）会将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动。