本网讯(第一商业网记者吴婕秋9月26日广州报道)历经3个半月的升级改造,进驻广州天河城已有18个年头的永旺天河城店于9月27日新装开业。据了解,该店不仅在装修环境、服务设施及服务项目同时升级,更对商品配置及购物体验方面进行大胆的尝试,“更便捷、健康、时尚新颖”是本次改造的核心。 增加食品卖场面积 “原有的购物环境已经不能满足消费者的个性化需求,消费者对商品品质、商品种类、购物环境有了更高的要求,我们也希望给顾客带来更好的购物体验。” 广东永旺天河城商业有限公司董事总经理鲤渕丰太郎在接受记者采访时解释门店改造的原因。 记者获悉,食品卖场成为本次调整的重心,未来街市食品卖场扩大近500平方米,达到2800平方米,引入高品质的但马屋澳洲和牛、法国的葡萄酒香槟、韩国鲜奶、德国低脂麦片、西式甜品新鲜沙拉、蛋糕DIY专区、研磨咖啡专区、免洗快食的ready meal专区,提倡让顾客感受西式文化,体验便捷及健康的生活。 在永旺推荐的红酒卖场,最引人注目的则是永旺首次引入的红酒分装机,通过红酒分装机,顾客可以较低价格每杯100~200ml分量分装试饮名酒。此外,红酒卖场中还增设了恒温酒室,恒温酒室常年保持18℃最佳温度,使红酒时刻保持最完美状态。
导入多个新型卖场 “根据我们前期对顾客消费习惯的调研,我们在加大食品卖场面积的同时,去掉了体育用品、电子按摩设备、休闲男装等品类,以便更好地发挥我们的优势。” 鲤渕丰太郎进一步表示:“永旺精细挖掘商品的深度,导入多个能让顾客一次性购齐商品的易选、易购高品质新型卖场。”
在新婴儿区,除了满足宝宝衣食住行的一些列需求外,新妈咪产前、产后所需的配置这里也能购齐;综合饰品区,新型饰品货架上陈列着各类型,品种丰富的头饰、围巾、帽子等,让顾客深感时尚潮流的气息;旅游用品区,顾客短途、长途出游所需的大小装备,都能提供一站式丰富的选择。 新装后面积超过300平方米Health & Beauty Care区,摒弃以往只有日常基础护肤品及化妆品专柜组合,构筑出集合彩妆、化妆工具、美容护肤、个人护理电器、健康护理品以及健康食品于一体的新型卖场,并导入多个日系潮流化妆品系列。新H&BC卖场不但强化了美妆服务,还针对顾客身体不同部位的护理需求,规划出如手部、腿部、背部等相应部位健康美容护理专区。 在服务方面,永旺天河城店更精益求精。除了在全市首次提供电子洗臀器的座厕,自助饮食区免费为顾客提供微波炉为食品加热,还有手机加油站免费提供电源供手机充电,更有婴儿顾问、专业红酒师、英语客服等专业服务团队解答消费者疑问。
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