本网讯（第一商业网记者吴婕秋9月23日广州报道）提升会员权益，以顾客为中心改善服务品质。记者日前从华润万家获悉，作为中国最大的零售业航母，华润万家在提升会员权益方面又有大举动。10月8日，华润万家超市业态会员政策将实现全国统一，会员权益更是全面升级。今后华润万家会员将尊享“超低会员价、商品优惠券、积分当钱花”三大会员权益，让会员在享受愉快购物同时获得更多优惠。
其中，会员价商品将全年定期推出超过1000款商品，会员独享低价优惠。并不定期赠送会员尊享的商品优惠券，同时也会根据会员以往的购买记录特别为会员发放个性化的优惠券。而会员积分可选择低价换购指定商品，还能定期兑换成现金券，真正实现积分当钱花。
据悉，在此次会员权益大升级方面，华润万家可是下够了血本。不仅投入巨资对现有收银线进行改造，让会员实现在收银台即可通过积分兑换领取现金券外。更对现有会员系统全面升级改造，通过专业的顾客洞察分析会员的消费行为，向不同会员推送满足需求的优惠券。
华润万家会员管理部负责人表示，华润万家将集中全国商品采购的优势，选择最具有竞争力的商品、提供最具有竞争力的价格，确保会员享受真正优惠的会员价商品。
上述负责人介绍，为配合会员权益的全面升级，华润万家将在10月-12月期间，全国范围内大规模的开展会员招募活动。在此期间，顾客不仅可以免费办理会员卡，还将获得一份超值开卡礼，同时老会员介绍新会员也将获赠一份开卡礼。
此次会员权益升级是华润万家从“经营渠道”向“经营顾客”转型迈出的第一步，目前华润万家全国会员总数已突破1700万，相信随着会员权益的升级以及“经营顾客”思想的不断深入，更多的顾客将享受到华润万家的会员权益。
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