广百集团连续第三年发布社会责任报告

 本网讯（第一商业网记者吴婕秋6月27日广州报道）今天上午，“广百集团2013年社会责任年报发布暨广爱同行献爱心”活动在广百新一城举行，活动涵盖扶贫帮扶、爱心捐赠、关心市民、赠送慰问品、爱心集市等内容受到市民关注。据了解，这是广百集团连续第三年发布社会责任年报，再次获得好评，被中国社科院企业社会责任研究中心评定为四星半，傲居国内流通企业前列。

    2013年，广百集团实现经营规模230.5亿元，创历史新高，利润增长优于规模增长。与此同时，广百集团社会责任建设硕果累累：顾客满意度86.79分、员工敬业度79.37分、满意度76.35分，均明显高于国内行业平均水平。全年无发生商品质量重大事故、无发生安全生产责任事故、无发生违反公平竞争原则受处罚的事件。合同履行率、投诉解决率均100%。
    集团完成广百14家门店的LED照明示范工程，总节能效益5061万元。圆满完成上一轮扶贫双到任务，实现梅州五华中兴、甘茶、龙洞村共787户贫困户100%脱贫。深推“幸福广百”34项措施惠及员工，帮扶困难，解决诉求，提升福利，均受到各方好评。

    广百集团董事长、党委书记王华俊表示，大企业，大责任！涵盖“顾客权益、员工权益、商品质量、安全生产、环境保护、伙伴权益、社会公益”等七大领域的“广百社会责任模式”进一步推动了广百的快速健康科学发展，服务市民、回馈社会、关心员工的社会责任实践使广百品牌价值进一步提升。未来，广百将一如既往义不容辞地主动履行国企责任，以改革创新和实干精神，为幸福广州建设作出新业绩，力争到2020年底，广百集团经营规模达到500亿；资产总额达到150亿元，进入中国零售企业百强前列。