服务！为什么说日本的便利店“无所不能”？

　　国内有“逛超市”说法，而且用的频率也很高，大家主要的生活用品基本上也都是在超市里集中采购。但是，在日本就很少有类似的说法，因为对他们而言日常生活中大部分的需求，一个“コンビニ”（便利店）就可以全部搞定了。

　　首先，让我们先来科普一下！

　　起 源

　　据说，便利店起源于美国。1927年，美国的一个叫做「サウスランド・アイス」（Southland Ice）的制冰公司在自己的店铺里上架了一些食品等日常用品，并开启了每日营业的模式，而这就是世界上第一家便利店。

　　在后来，这家店每日的营业时间调整为了早上7点至晚上11点，为了提高辨识度，他们索性根据这一特点将店名定为“7-Eleven”，这便是我们现在经常能看到的“711便利店”。

　　1974年，“7-Eleven”日本1号店在东京都江东区正式开张，而这就是日本的第1家“7-Eleven”便利店。

　　1969年，大阪府丰中市的“マイショップ1号店”开始试营业，而这则被很多人认为是日本最初的便利店。（关于日本第一家便利店，因年代久远很难界定，所以有很多种说法）

　　发 展

　　从70年代开始，各个品牌的连锁便利店开始在日本各地扩张，80年代到90年代也被人们认为是“便利店文化在日本萌芽并发展壮大的重要时期”。到了21世纪，便利店更是渗入到了每一个民众的生活当中。很多民众将几乎全天营业的便利店视为“家中另一个冰箱”。

　　现 状

　　日本各式各样的便利店有很多，总数难以统计，所以小编就来为大家介绍一下日本规模最大的8家连锁便利店的数量。如图所示，从1983年到2016年，这8家连锁便利店的数量由最初的不到1万家，增长到了5万多家。据2017年3月数据统计，这8家连锁便利店的总数升为54822家，比16年增加了1202家。要知道，这只是其中的一部分而已。

　　注：这8个连锁便利店为：セブン-イレブン（711）、 ローソン（罗森）、ファミリーマート（全家）、セイコーマート（Seicomart）、スリーエフ（Three F）、ポプラ（POPLAR）、ミニストップ（MINISTOP）、デイリーヤマザキ（Daily Yamazaki）。

　　都说日本的便利店便利那它到底便利在哪呢？

　　它就便利在分布的密集度和服务的全面性上！

　　■分布

　　日本4大连锁便利店分布图（2016年9月统计）

　　从セブン-イレブン（711）、 ローソン（罗森）、ファミリーマート&サークルＫサンクス（全家&Circle K Sunkus）、セイコーマート（Seicomart）这4家连锁超市的分布图可以看出，日本的便利店可以说是遍布全国各地，而且密集度相当的高。

　　■服务

　　很多去过日本的小伙伴都表示被日本那便利到爆的“コンビニ”折服了，那么，在便利店，我们到底能享受到什么样的服务呢？

　　当你走进便利店时，首先会听到一声亲切的“いらっしゃいませ”（欢迎光临），到了那里你绝对会被店员们亲切的笑容治愈。早晨起床晚了，来不及做早餐？

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　　来便利店吧！这里在早上会有粥、寿司、饭团、包子、豆浆等各式热乎乎的早餐供应。绝对能安抚你躁动的胃，让你精神充沛一整天！水电费没有缴？

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　　来便利店吧！这里有贴心周到的代缴水电费等费用的服务，绝对能够第一时间为你排忧解难！吃完早餐准备前往客户那里，突然发现要用的资料还没有打印？！

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　　来便利店吧！这里有最便利的打印服务，别说是打印个资料了，就算你想要冲洗照片，店员也可以笑着满足你！从客户公司回来，口干舌燥？

　　来便利店吧！这里饮料、果汁、水果、现磨咖啡一应俱全，总有一款能够满足你！突然想上卫生间？

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　　来便利店吧！这里的卫生间即使你不买东西也可以自由免费的使用，而且绝对干净无异味！

　　午餐时间，不知吃什么？

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　　来便利店吧！这里有各式便当、关东煮、三明治、蛋糕点心、沙拉、水果、饭团、炸鸡…随时加热，总有一款是你所爱。吃完再配上杯果汁、咖啡、奶茶、热巧，这种幸福感只有吃货最能体会！

　　想看电影还没来得及买票？

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　　脚后跟磨破了皮，疼痛难忍？

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　　来便利店吧！这里有创可贴等很多常用药品，能够第一时间减轻你的痛苦，让你很快恢复到最佳状态！

　　想要现金，附近又没有银行？

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　　来便利店吧！这里配备的有ATM机，能够让你迅速找到有现金在手的安全感！

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