“这段时间的我十分疲惫,眼睛也特别不舒服,同事和家人都劝我卧床休息。说实话,我真的好想静静地躺上两天。可是,这么大的公司,有好多急待处理的事需要我马上做出决定。”红旗连锁曹世如说。 曹世如,成都红旗连锁有限公司党委书记、董事长、总经理,全国“三八”红旗手、全国第九次妇代会代表,四川省第九次党代会代表、四川省第十、十一届人大代表、四川省妇联常委,成都市第十、十一次党代会代表、成都市第九、十届人大代表。 成都红旗连锁有限公司在曹世如女士的带领下,经过八年的艰苦创业、努力奋斗,已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。目前在四川省内已开设上千家连锁超市,就业员工上万人;拥有两座现代化的物流配送中心;与三千多家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系;上缴税收近4亿元。 2002年“红旗”商标经国家工商总局商标局核准注册,并被评为成都市著名商标、四川省著名商标。公司经营业绩跨入全国商业企业百强;中国连锁百强企业、中国百家快速消费品连锁零售企业、中国服务业企业500强、中国零售业区域明星企业、中国连锁业最佳本土品牌奖、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强、全国食品商品流通百强骨干企业;荣获中国消费者协会全国商业服务业“诚信单位”、 全国“最具成长性企业”、全国商务系统先进集体;四川省现代流通先进企业、四川省优势商业零售企业、成都市民营企业50强、成都市再就业工作先进集体、成都市纳税先进企业等荣誉。 红旗连锁2007年销售收入突破40亿元,同比上年增长23%,为2007“中国连锁百强企业”全川惟一上榜企业,并连续六年荣膺“中国连锁百强企业”榜,在西南地区零售行业中名列前茅。2008年1月,红旗连锁被列入成都市首批培育大企业大集团企业名单。
抗震救灾 临危不乱
在5.12四川汶川特大地震突然发生后,刚做完手术不久,本应躺在病床上修养的成都红旗连锁有限公司党委书记、董事长、总经理曹世如女士被这场突如其来的强烈地震所深深震撼,她的原有生活和工作行程已被彻底打乱。 5月13日,地震发生后的第二天,曹世如便第一时间组织公司人员召开紧急会议。在会上,她号召公司全体员工紧急行动起来,众志成城、抗震救灾。并用最短的时间组织人员赶赴灾区,看望和安抚在地震中受灾的员工及家人。了解灾区的红旗连锁超市的现场情况,尽最大努力,以最快时间恢复灾区红旗连锁超市的正常营业。调集一切力量夜以继日、连续作战,力保公司两大配送中心以最快的速度,最大的能力把饮用水、方便食品、消费用品等生活救灾物资第一时间运送到灾区一线。 曹世如着力强调,大灾面前要稳定人心,所有红旗连锁分店能开的必须开,必须坚持超市所有商品不调价,不卖过期商品,并保证所有货源充足供应。在受灾严重的都江堰、什邡、彭州、绵竹、北川等市、县,红旗连锁的分店达到60多家,在成都和四川其他地区还有近千家分店,直接与数千万人民群众的日常生活息息相关。 在曹世如的亲自指挥下,红旗连锁还主动承担了省、市政府及军队等救灾物资的运送和调配,仅灾后6天内红旗连锁运送救灾物资及商品配送达到4000多吨,积极支援和帮助灾区进行抗震救灾。 地震无情人有情,大灾面前显大爱。曹世如作为红旗连锁的掌门人,充分展现出她的雷厉风行和忙而不乱的坚强气魄。同时,她也作为一名成功女性,大量的捐赠行为更体现了她作为企业家的慈善。 5月13日,成都红旗连锁有限公司向四川省慈善总会率先捐赠赈灾款100万元。 5月14日,曹世如女士通过中国连锁协会向社会各界呼吁,加大饮用水、快速食品等灾区群众急需物品的生产和供应,并呼吁更多人和企业参与到抗震抢险中来。 5月20日,四川省人大代表、成都红旗连锁有限公司党委书记、董事长、总经理曹世如通过省人大,个人向灾区捐款20万元。 5月21日,红旗连锁通过成都慈善会向灾区再次捐赠赈灾款100万元。 5月21日,曹世如女士又通过成都市人大,个人捐赠10万元。5月27日,曹世如以一名共产党员的身份交纳“特殊党费”50万元,红旗连锁党委委员、常务副总经理曹曾俊交纳“特殊党费”10万元。 5月31日,在“六一 ”儿童节来临之际,红旗连锁党委书记、董事长、总经理曹世如,常务副总经理曹曾俊率红旗连锁员工来到都江堰幸福小区安置点,为设在安置点内的赈灾学校的同学们带来了“六一”的节日问候及价值3万元的礼品。 6月5日,曹世如、曹曾俊率领红旗连锁员工,在端午佳节来临之际,为坚守在抗震救灾工作中的成都市交警带去价值10万元的慰问品。
确保灾区物资 红旗员工坚守战斗岗位
然而,就在曹世如全身心投入抗震救灾活动的时候,红旗连锁5.12地震员工家庭及分店卖场受灾的统计报表摆在了曹世如的面前。在本次特大地震中,红旗连锁员工家庭因地震房屋倒塌和危房达到250多户,灾区数十家店面房屋受损,其直接经济损失超过千万元。 此时,曹世如并未计较经济上的损失,也没有将公司的困难推给政府。在得知红旗连锁所有员工上班期间因地震发生,管理井然有序,忙而不乱,未造成任何员工伤亡事件而显得异常高兴。 曹世如告诉记者:在5月12日地震来临之时,由于通讯不畅,公司上千家分店信息不明。在此情况下,公司各个分场,在店长的带领下,广大员工仍然坚守在自己的工作岗位上。特别是都江堰蒲阳镇红旗连锁超市的员工,在没有屋顶的门店内,头戴安全帽坚持营业,其情景感染了不少当地受灾群众。 为了保护商品的安全,有些分场在房屋面临倒塌的情况下,店长仍然派人守护在分场周围。他们一方面主动进行自救,另一方面积极与公司取得联系,确保公司的财产和商品损失减少到最低。 红旗连锁其他郊县和市区内的分场也在店长的带领下,积极做好自己的本职工作,绝大多数人没有因惊慌失措而擅自离岗。在随后进行的抗震救灾工作中,各个分场听从公司的安排和调遣,指派相关人员值班守夜,大部分员工都是连续几天奋战在自己的工作岗位上,晚上很晚才回家,大家无怨无悔。 公司两大配送中心的广大员工,在配送中心负责人的带领下,一直坚守在自己的工作岗位上。特别是在抗震救灾期间,省、市政府和相关部门需要大量救灾物资,配送中心的广大员工积极配合,几天几夜没有合眼,调度的、打票的、搬运的、清点的积极行动起来,一方面要保证救灾物资的及时装运,另一方面又要保证一千余家分场的商品配送,但他们没有任何怨言,团结一心,众志成城,抗震救灾。 5月16日,当记者在都江堰灾区群众安置点采访时,发现灾区群众临时安置点挂起了红旗连锁便民服务店的招牌,店内货架上摆满了毛巾、纸品、牙膏、牙刷、电筒等灾区群众急需的生活用品。灾区群众需要购买其他商品时,可以在便民店的本子上进行登记。便民服务店竭力满足灾区群众需求,实行24小时营业,送货上门,所有商品以优惠价格销售。灾区便民服务店的开设得到了灾区群众及社会各界和有关领导的广泛关注和一致好评。
地震只能震垮房屋 不倒的是红旗连锁的精神
曹世如率领的红旗连锁管理团队和上万名员工为何能够在这场突如其来的特大地震中经受考验而表现得镇定自如? 曹世如告诉记者:“冰冻三尺非一日之寒”,红旗连锁有这样一支出色的管理团队和员工队伍,得益于我们平常对广大员工的教育,加强了党的建设工作和优秀工作者与党员的模范带头作用,多年来一直训练有素,所以在这种关键时刻整个公司表现得忙而不乱,是与我们公司这支高素质的干部队伍密切相关。 “国家这一片土地养育了我,红旗连锁能够顺利发展到今天,是在各级党委、政府和广大老百姓的关心、厚爱和支持下成长起来的,服务大众、方便人民、来源社会、回报社会是我们公司的宗旨。对我来说,‘国家有难、匹夫有责’,是一种本能的条件反射。” 曹世如特别强调,在红旗连锁上万人的企业团队中,工作在一线的广大员工,他们都是来自下岗工、农民工、失业工人、再就业人员、失地农民和残废军人等相对弱势的社会群体,他们的年龄普遍偏大,在此情况下,公司承担社会责任,不惜重金对所有员工实行了全员参保。在2007年,红旗连锁还向国家交纳税金超过8000多万元。 最后,曹世如向记者表示,2008年已经过去一半,地震灾难发生,改变了红旗连锁原有的很多计划。但我们深信灾难会很快过去,在中华同胞、国际友人和全国人民的大力支持下,灾区人民的生活和工作秩序很快就会得到恢复,重建家园。作为流通行业的红旗连锁,我们严格按照中央、省、市政府抗震救灾的统一部署,加强企业建设,特别是重灾区,红旗连锁将会开到他们的身边,把党和政府的温暖传递给他们——红旗连锁永远都是他们的好邻居。 曹世如女士作为红旗连锁的脊梁,带领红旗连锁在发展的过程中,经历了白手起家的艰难,在德隆危机的出现和红旗连锁收购红旗商场等重大事件中,红旗连锁都一步步化险为夷,顺利地渡过难关。这些都是与曹世如的精准战略决策和高超的智慧分不开的。 在5.12汶川大地震灾难中,曹世如率领广大员工众志成城,抗震救灾,迎难而上,红旗连锁仍然立于不败之地。
坚持“以人为本”的理念
红旗连锁坚持“以人为本”的理念,结合政府实施再就业工程,在零售行业中率先制定了对下岗职工和失业人员优先录用的招聘原则,为党和政府分忧,为人民群众解难。成立近八年时间,公司迅速发展成为拥有上万名职工的大型企业,管理层大专文化程度占80%以上,数千名下岗或失业人员在红旗连锁找到了适合自己发展的工作岗位。公司在用人标准上不拘一格,根据每个人的特点、能力,提供一个合适的舞台让其发挥,真正做到“人尽其才,适才而用”,并将不同层次、特点的人有机地结合起来,优化人才配置,把人力资源变人力资本。 企业置身于社会,服务于社会;求生于社会,回报于社会。在“来源于社会、回报于社会”精神的指导下,红旗连锁成立后累计捐款上千万元。公司坚持大众化的经营方针,以“服务大众、方便人民”为经营宗旨,塑造“您的好邻居”的市场形象,让全体员工深刻领会为人民服务的内在涵义,积极支持社会公益事业。 如出资100余万元在马尔康、彭州等地兴建红旗连锁希望小学;向成都市公安局困难干警子女帮困助学捐款20万元,并为困难干警家属提供就业岗位;捐资60万元在金堂、新津、龙泉、普格修建4所春蕾小学;向“心灵工程特别行动·一个都不能少”捐赠2万元,同时为“让低保家庭学生每天喝上一杯牛奶”赞助10万元,并承担了这两个活动“爱心鸡蛋”和“爱心牛奶”的发放工作;向四川大学贫困学生捐款10.8万元;向金堂县赵家小学捐赠价值12万元课桌;向新津县永商镇烽火村捐助堤灌站修建资金10万元;向湖南冰雪灾区捐赠10万元;向四川省冰雪灾区献爱心捐赠50万元……还多次慰问公安干警、交警、武警战士、特困职工、低保老人、残疾人士等,得到了社会各界的广泛认可和一致好评。 多年来,曹世如率领的红旗连锁做到了“全川几个方面的第一”: 第一个为下岗职工广开就业门路,目前已经吸纳数千下岗工人就业; 第一个将超市开进乡镇工厂和高校; 第一个将超市开进监狱; 消费者进店率全国第一; 门店发展速度第一,平均2天新开一家门店; 同行中销售四川第一; 四川捐建希望小学数量第一; 第一个将信息系统为供货商开通。 在西部第一个建成以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的现代化商业连锁企业。
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