乐天玛特打响超市巨头阵地战
时间:2012-05-21 11:47来源: 作者:
乐天马特打响超市巨头阵地战
对中国零售业来说,乐天马特是一个迟到者,可它却发出“10年，营业额达到1000亿元人民币”的豪言壮语。
韩国乐天集团是世界500强企业之一，韩国十大集团企业中排名仅次于三星、现代汽车、LG、SK四大财团，位居第五，2010年总销售额400亿美元。乐天百货是韩国最大的百货，世界排名第五位，作为韩国乐天集团下属的专营大型超市的子公司，乐天马特在全球范围内已拥有200多家分店。
乐天玛特是中国超市领域的后来者，2008年通过收购荷兰“万客隆”在中国的7家门店进入中国市场，2009年收购香港上市公司——“时代零售”在中国的70余家门店，目前在中国的门店已超过95家，成为国内包含家乐福、沃尔玛在内的国际五大超市巨头之一。
细节成就企业生命力
乐天玛特全球总裁卢炳荣秉承韩国企业特有的精细化管理经验，工作中的每一个环节都有制度管理,让每个环节的工作都有章可循，强调“细节就是企业的生命力”。
乐天马特的观点是“卖场管理无小事”，注重人性化管理，更注重顾客的消费变化，用精细化的管理而不是规模上来制胜。乐天马特的未来展望是让消费者对于商品价格的敏感度逐渐减弱，更加关注商品的质量、购物的方便度和个性化方面的需求。韩国特色商品的经营成为乐天玛特经营的一大亮点。
快速物流和周到服务亦是乐天马特的制胜绝招。乐天马特拥有亚洲规模最大、管理最先进的现代化物流中心，强大的物流配送系统使乐天马特销售的商品价格更低。
发挥自身优势逆势扩张
乐天玛特和其他进入中国市场的外资企业相比，已经晚了不止一步。乐天马特在别的对手还在虎视眈眈时，伺机而动逆势扩张。在这场争夺市场的硝战中，乐天玛特的战略是：立足区域市场，注重效益提升，实施差异化经营，实现规模扩张。卢炳荣表示，乐天马特计划用10年时间，将中国的店铺扩大到200-300家，营业额达到1000亿元人民币。
乐天玛特作为一个市场的迟到者，面对内外夹击的情况，因地制宜的选择合适的发展模式发展连锁超市。从乐天玛特的发展情形看出，在这个竞争无处不在的时代，谁能更好地发挥自身的优势，抓住消费者的需求，寻找自己的差异化经营，谁就能在这场精耕细作的比赛中胜出。
《来源生活报5月17日》
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