海外模式

　　1沃尔格林药店：做最好、最便利的药店

　　沃尔格林药店是全球连锁药店之王。

　　前任CEO科克·沃尔格林的理念是：要做最好、最便利的药店，并提高单位顾客光顾药店的利润。

　　首先他把所有不方便的店址都换到方便的地方，最佳地点是顾客能够很容易地从多个方向进出的拐角。其次，他还率先采用顾客开车进店买药的新办法，大多数药店都设有免下车购物窗口，顾客很喜欢这样的方式。

　　沃尔格林药店约5000家药店覆盖了全美40%的人群；产品价格相对较低，其成功的核心是：将多元化的服务细致融入药店运营中。

　　沃尔格林药店的大众化商品种类齐全，日用品、食品、饮料、化妆品、洗相服务等，商品品类的延伸使得客户能够一站式购物，节约购物时间。

　　2日本连锁药店：以日用品集客以医药品盈利

　　在日本，每当提起连锁药店人们会很自然地想到“株式会社M atsum otoK iyoshi”的门店。其顾客尤以年轻人居多，他们乐此不疲地聚集到那里，找寻、试用、购买适合自己的化妆品及其他商品。

　　Matsum oto K iyoshi的标准店面积有两种：350或500平米，其商品种类丰富，达到1万至1.5万种。

　　而在销售上，Matsum otoK iyoshi注重对经销商品的优化组合。即按购买频度、毛利率的不同，以“集客贡献度”、“利润贡献度”的高低确定商品定位，系统合理地制定铺货及促销营销计划，力争经营收益最大化。

　　例如：以毛利率15%左右的日用杂品集客并争取销售额，以毛利率30%左右的医药品、健康性商品及毛利率20%左右的化妆品来赚取利润，是其最基本的经营营销战略。

　　3香港万宁药店：“多元化”的差异化开发

　　香港万宁的品牌定位为“健与美”。以专营健康与美丽的产品为经营特色，包括化妆品、食品、日用护理品，以及部分药品及保健品等。

　　香港万宁的另一大特点是商品的差异化开发。一些价格敏感的日用品他们采取品牌自建及品牌买断的方式进行专营。比如保健品，因为商超的价格抬杠，大众品牌在药店的销售很难有优势可言。但万宁选择一些指定售点的热销品进行片区专营，既保证了利润又避免与商超的价格肉搏。