本网讯 （第一商业网记者 吴婕秋4月22日广州报道）面对万达广场、五号停机坪等新晋者“攻势”渐猛，白云区老牌区域型购物中心百信广场再度“出击”。日前，百信广场物业总经理陈华珊向记者透露，商场2期将拿出5000平方米的空置面积打造为“少淑馆”，招商范围涵盖服装、皮具箱包、鞋类、饰品、眼镜精品、化妆品，美容、美甲、休闲餐饮、特产、零食等。

    优势：八年成熟运营经验
    与广州中心区域相比，白云区的商业好比一支“潜力股”。目前，白云区的商业主要集中在机场路和白云大道一带，其中机场路的商业主要集中在新市，以百信广场为代表。2004年，百信广场作为白云区内第一个大型综合类购物广场开业，广百百货、家乐福以主力店的身份将版图扩张到了白云区，广百百信广场店更创下了百货零售业当年开业当年盈利583万元的成功范例。
    发展至今， 百信广场现有3期商场，业态组合颇为齐全：1期有主力店广百百货、家乐福超市，2期则集中了棒约翰、绿茵阁、洞庭土菜馆、仙踪林等特色餐饮店，3期则有金逸电影院、都市战士游乐场等娱乐休闲场所，更有韩国菜、西餐、台湾涮涮锅、日本寿司等无国界餐饮。每天前来百信广场消费的人数在五万人次以上，节假日每天超过十万人次。
    谈及百信广场的成功经验，第一商业网总裁黄华军、广州润禾莲华商业经营管理有限公司副总经理胡广华等业内资深人士认为，离不开“天时、地利、人和”三个要素。
   “百信广场地理位置优越，处于白云区商圈的商业核心街，市内近60条公交线路直达，市民自驾车和坐公交来斗非常方便。再加上新市人口密度高，因此，百信广场将自己定位为区域型购物中心，是非常准确的。“广州润禾莲华商业经营管理有限公司副总经理胡广华表示。
   “新市的商业消费场所相对较少，百信广场开发时间比较早，承载着附近汇侨新城、富力城、紫荆花园等高档社区的购买力以及庞大的人流量，零售、餐饮、休闲娱乐各种业态都发展得比较成熟。像商场内的家乐福、金逸影院等商家在全市各分店中，营业额均居于首位。目前，广州商圈由中心开花逐步向四面开花的局面过渡，将迎来区域型商圈的发展繁荣期，区域商业中心将迎来更好的发展机遇。” 第一商业网总裁黄华军认为。
    改善：增加更多新鲜元素
    作为在白云区商圈中成长起来的本土购物中心，百信广场在充分了解和顺应市民消费需求的基础上，不断作出新的调整和升级改造。
   “比如在硬件方面，我们完成了百信一期的外立面改造，并规划和增加了停车场，使停车位增加到1500多个；在软件方面，我们开辟了大型手机数码港，在服饰、鞋帽皮件等品类引进了更多的国内外知名品牌，广州最大的优衣库就在我们这里；在业态配比上，我们增加了餐饮、娱乐的比例，引进了更多知名的餐饮品牌。而在今年，我们还建成多层空中连廊连通广场第1、2、3期，将吃、喝、玩、乐、购连成一体。”百信广场物业总经理陈华珊向记者介绍。
    不过，在业内人士的眼中，百信广场在细节上还是有很多可完善之处。“百信广场目前的的视觉识别系统并不明确和统一，场内的动线设计也没有充分激发顾客逛与淘的乐趣，而且商场的活动层级还是比较局限，主题性和影响力不强，没有系统性。”祥能集团副总经理郑志新直言不讳地指出。
   “商场过大容易让顾客产生疲劳感，因此，我们在动线规划必须以消费者为中心达到最大的舒适、便捷、流畅。同时，增加一些贴心的人性化服务，比如在休息室提供免费报纸杂志、免费WIFI等，在公共空间把周边居民所需要的配套放进来，延长顾客的逗留时间，无形中也增加了顾客对商场的好感和忠诚度。”广州润禾莲华商业经营管理有限公司总经理贺国强建议道。
    更多的业内人士认为百信要亮出自己的鲜明特色，“目前新市附近的居民，以外来务工人员为主，普遍来说消费能力不算高。能不能针对这类消费群体，在百信广场增加更多的文化元素，把百信广场打造成广州最温暖的港湾？或者，增加更多的休闲娱乐元素，打造‘酒吧一条街’和‘韩国食品一条街’，成为百信广场的一大亮点。”