有效整合不同系统,提升IT核心竞争力
我国零售连锁企业另一大软肋就是企业业已存在的各个系统软件各行其是互为割裂,难于融合,竞争力不强。信息化的真正价值,不在于拥有好的硬件和众多的信息系统。随着近几年,我国企业信息化建设的迅速发展,以“知识管理”为核心的全新智能管理系统日渐盛行,不少零售连锁企业已经引进、实施OA、ERP、CRM、财务、SCM、BI等信息化管理系统,然而由此不同系统间交互逐渐增多,易形成信息孤岛,各业务模块协同应用比较差,难以用一套系统来实现数据统一;同时零售企业间兼并收购已成为一种司空见惯的经营行为,拆分与合作导致不同系统分布,人、才、物方面分散,无法形成整合效应,而异构系统需要整合。
可见零售连锁企业发展或并购时,CIO面临诸多挑战,最重大的挑战之一是如何整合企业内部不同信息系统,使之充分融合协同,互为促进。因此如何在零售连锁企业快速发展或资本运作的大潮下使信息技术跟上企业发展的要求、节省资源、融合各系统帮助企业进行更高效的管理决策,实现企业IT价值的最大化,是每个零售连锁企业领导和CIO都要面对和急需解决的重大课题,也是未来连锁零售企业信息化建设的发展热点和基础。
整合企业不同管理软件、协同它们共同运作已是大势所趋,是零售连锁企业提升自己核心竞争力、二次腾飞的关键。主要方法:1、数据整合。应用程序通过“数据”进行交换,整合方式主要有数据库技术、数据仓库技术、SOA和Web等,Web网页在这里应理解为XHMTL数据源方式;2、 应用整合:在应用层次进行整合,一般包括两大类,一类是OLE链接和嵌入,如Office Word/Excel软件;另一类是进程外服务器,如Mindjet、MSN等。
专家认为,未来零售企业管理系统将向综合协同管理平台大步前进,通过类似“门户技术”对不同业务系统进行紧密整合、集成,使得系统接口标准统一、界面统一、流程统一、账户统一、数据统一,使得POS、ERP、财务、CRM、SCM、BI等系统中的各种信息、数据能通过综合门户在管理支撑系统中有力展现出来,从而形成物流、资金流、信息流、数据流四流合一,协同运营,以提供便捷高效的决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务,实现企业整体IT系统的最佳优化,提升企业的IT价值。
提升“IT智慧”,打造“智慧卖场”
未来零售连锁企业会是怎么样?CIO如何帮助企业IT项目寻找一种新模式来持续助力零售连锁企业更好更高更强地发展?那就是用“IT智慧”打造“智慧卖场”。
去年底,当IBM CEO彭明盛首次抛出“智慧的地球(Smarter Planet)”这一概念时,仿佛在全球引爆一颗威力巨大的炸弹,一时间“智慧的地球”此词以从未有的热度、速度出现在以前没出现的各个领域,让世界和CIO业界十分关注。
据悉,IBM“智慧的地球”战略的主要内容是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中,即把感应器嵌入和装备到全球每个角落的电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中,并且被普遍连接,形成所谓“物联网”;而后通过超级计算机和云计算将“物联网”整合起来,人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活,从而达到全球“智慧”状态,最终形成“互联网+物联网=智慧的地球”。IBM各种“智慧”解决方案,包括智慧能源系统、智慧金融和保险系统、智慧零售系统、智慧交通系统、智慧食品系统、智慧医疗保健系统等。
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