华润万佳开除三位中层领导的实质原因是其参与了徐刚组建“兴万家商业发展有限公司”的业务。
徐刚强调:“我作为一个职业经理人,过去是,现在是,将来还是。” 为了稳定员工队伍,华润万佳正在进行人事制度改革。领导层的待遇比以前有所提高。
徐刚重出江湖
4月21日下午4点,华润万佳召开总部华南区全体员工大会,宣布开除人力资源部总经理李卫东、采购本部助理总经理闫文理、广州公司助理总经理黎晓林。 据华润万佳内部人士透露,此三人被开除的原因是,华润万佳发现这三人在外面从事和华润万佳相关业务,有损公司利益。 该人士进一步透露说,开除三人的实质原因是三人参与了徐刚组建“兴万家商业发展有限公司”的业务。 经记者查证,4月14日,徐刚在深圳工商局罗湖分局正式注册深圳市兴万家商业发展有限公司,注册资本1000万元,股东为徐刚和黎晓林,出资比例分别为70%和30%,法定代表人和总经理均为徐刚,而董事成员除徐刚外,还有李卫东、闫文理以及王京、邹进生。 记者注意到,兴万家董事会成员均为原华润万佳高层,除徐刚以及被华润万佳新开除的黎晓林、李卫东、闫文理三人外,王京是在华润万佳第二次组织架构调整时于4月14日被免职,而邹进生在华润万佳合并时,任华东区财务副总,后紧随徐刚之后辞职。 记者从其在工商局注册的资料登记上发现,兴万家的经营范围包括百货、纺织品的购销;国内商业、物资供销业(不含专营、专控、专卖商品);兴办实业;进出口业务(具体按进出口企业资格证书经营)。有专家认为,这与华润万佳现在注册的经营范围差别不大,完全属于零售业态的经营范畴。 至此,广受关注的徐刚去向问题终于水落石出。 作为广东零售业的领军人物之一,徐刚曾长期担任华润万佳副董事长、总经理一职,曾于2001年被中国连锁协会评为最有升值潜力的零售企业老总,并在2002年率领华润华润万佳创下85.9亿元的销售佳绩,从而使其稳坐广东连锁业的头把交椅。正当华润万佳发展风头正劲之际,徐刚却出人意料地选择了激流勇退,自动请辞,并于2月14日正式获得华润万佳董事会的批准,徐刚的职务由香港华润励致总经理陈朗接任。 徐刚当时的突然隐退顿时引起圈内人的纷纷猜测。由于徐刚本人和华润万佳方面均对其出走的原因三缄其口,成为了当时零售业内一大谜团,而徐刚的去向问题也成为业内广为追踪的另一谜团。 不过,即使现在关于徐刚的去向谜团终于揭盅,但徐刚仍然选择了沉默。当记者于21日晚上致电徐刚时,徐刚依旧不肯说明当初离开华润万佳的原因,而对现在的开店情况和以后的规划,徐也以“时机并不成熟”为由,不肯透露半点细节。不过他表示,不久将给出明确的说明,并且强调:“我作为一个职业经理人,过去是,现在是,将来还是。” 对于徐刚的复出,华润万佳方面并非毫不知情。据华润万佳内部高层透露,在一周前,华润万佳和徐刚同时看中了深圳梅林的一个开店地点,两家目前都在争取,陈朗认为,如果成本太高,万佳将选择放弃。 当记者就徐刚开店一事采访华润万佳高层时,一位不愿透露姓名的华润万佳高层认为,徐刚做零售,不足为奇,目前的兴万家也不足以对华润万佳构成威胁,即使没有徐刚作竞争对手,也会有别的企业和华润万佳竞争,因此在华润万佳看来这是一件很正常的事。
华润万佳人事震荡加剧
据不愿意透露姓名的消息人士透露,3月初,华润万佳执委会曾讨论将华润万佳更名为“华润万家”。一华润高层在接受本报记者采访时表示,万佳以后还将会购并很多企业,比如说苏果等,“华润万佳”的名字到时候会不太合适,但该高层表示这并没有要与徐刚“兴万家”针锋相对的意思。 与徐刚大肆招罗华润万佳旧部开新店形成鲜明对比的是,华润万佳的人事震荡依然在继续。 继徐刚等原来万佳旧部纷纷从华润万佳出走后,作为华润万佳另一支重要的管理团华润超市的旧臣目前也是人心思变(华润万佳由万佳和华润超市组合而成)。 4月11日,华润万佳又爆出副总经理兼华东区总经理蒋跃敏辞职的消息。 据其内部人士透露,蒋跃敏向华润高层递交了辞职报告,4月14日,经华润万佳2003年度第二次会议研究决定:同意蒋跃敏辞职,由曾任家友超市总经理、现华润万佳副总经理及浙江公司总经理章百惠接替蒋的职位。 蒋跃敏原为华润超市(香港)有限公司总经理,统管国内华润超市。华润万佳合并时,为华润万佳副总经理、华东区总经理,座次仅排在徐刚之后。 随着蒋跃敏的离开,原华润超市的老员工变得人心惶惶,华东区人力资源部副总经理薛松紧随其后辞职,目前这一职位空置,有些中层也纷纷告假。
安抚之策
面对复杂的人事问题,华润万佳作出了重大的人事调整。 据了解,陈朗已被任命为华润万佳副主席兼CEO,全面负责公司工作,直管内部审计、公共关系管理、法律事物及苏果公司工作。而从罗兰·贝格请来的王敬,则被任命为COO,分管华南、华东、华北、香港区及人力资源、企业发展、信息管理和竞争力中心工作。王敬曾任物美超市副总经理,后到罗兰·贝格任项目经理,曾为华润万佳做战略规划。 至于此前广受关注的原万佳百货董事总经理何志东,则被任命为华润万佳华南区高级副总裁。而其他相关重要部门也相应地做了大规模的人事调整。 据华润万佳内部人士透露,华润高层认为,这次高层人事调整基本到位,关于中、低层的人事调整在5月底之前结束。 为了稳定员工队伍,华润万佳正在进行人事制度改革。记者还了解到,华润万佳大店总经理的待遇比原店铺经理的待遇大幅提高,由原来的约6000元/月提升为约15000元/月;综超经理的待遇也相应有所提高。 而陈朗最近在《致华润万佳全体员工的一封公开信(以下简称公开信)》中表示,为增强公司在人才竞争中的实力,为广大员工提供一个满意的就业空间,公司正致力于人力资源体系的整体优化工作,通过人力资源改进项目小组和惠悦咨询有限公司近8个月的工作,已基本完成薪酬福利、绩效管理体系的建立与评估,招聘与培训体系也在规范完善中。 陈同时还表示,从4月开始,薪酬福利体系实施计划已进入准备与培训阶段,5~8月为实施阶段,8~10月为评估阶段。
新战略
组织架构调整到位后,战略调整也被摆上了议事日程。 据华润万佳高层透露,华润万佳已经开始实施类似家乐福的营运机制,取消了7个城市(深圳、珠海、广州、苏州、杭州、北京、天津)公司,扩大单店权限。每个大店设一总经理,综超设一经理,标超将进行改造,重新休整、布局,没有生鲜食品的店铺将加入生鲜食品。 在改进供应链方面,王敬上任后,成立了竞争力中心,主要是做研发、采购分析等工作,并从沃尔玛聘请专业人士担任采购总监等职位,通过调整各环节来降低成本。 陈朗在《公开信》中还提出,2003年开始,公司确立了“跨区域、分业态”的发展战略,面对新的困难和挑战,公司从实现经营结果和建立长期竞争力两个方向提出了三个阶段的管理目标: 2003年~2004年,通过业绩改善,提高赢利能力,保持有质量的稳定增长,同时,通过优化和标准化,逐步使基本业务系统成熟。 2004年~2007年,将是实现“四个五”经营目标的重要阶段,同时确立华润万佳的核心竞争力。 2008年~2010年,华润万佳的领先地位将体现在业态市场份额和利润最大化、公司价值最大化,通过核心竞争力保证公司的可持续增长。 陈同时还在《公开信》中呼吁,“为保证进一步实现理想的愿景,首要的前提是大家心往一处想,劲往一处使。” 也许,陈的呼吁,也正是华润万佳能否实现战略目标的关键。
新闻附件: 1994年,徐刚接受万科手中经营不善的几家百货公司,初创货仓超市。 2000年,万佳百货以16.2亿元的营业额跃居广东省连锁业的龙头。徐刚一手打造的“超市+百货”的经营模式被业内总结为“万佳模式”。 2002年2月底,华润完成对万佳百货100%控股,徐刚着手两个企业的整合。 2003年3月,徐刚正式担任华润万佳总经理一职。 2002年8月,华润集团将华润万佳正式注入旗下上市公司华润创业。华润万佳超级市场有限公司注册成立,徐刚出任公司副董事长兼总经理。 2002年,华润万佳整合报表后的销售额达到85.9亿元,继续蝉联广东连锁业第一,徐刚再次荣获中国连锁协会评出的“中国最杰出突出成就奖”。 2003年1月14日,徐刚辞职。
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