截至2009年12月,中国奢侈品消费总额达94亿美元,全球占有率27.5%,成为仅次于美国的全球第二大奢侈品消费国。
随着生活水平的提高,奢侈品逐渐进入中国人的视野。自去年底开始,国际奢侈品大牌纷纷在中国试水网上销售,且几乎所有品牌在去年均获得了两位数的增长。网购已经成为推动奢侈品在华销售增长的新动力。
据商务部数据显示,今年大年三十至正月初六,零售商场和餐饮企业实现销售额4045亿元,同比增长19%。其中,奢侈品在节日期间受到青睐,高端网购销售纷纷走高。
据了解,贝恩咨询《2010中国奢侈品报告》显示,目前在中国购买奢侈品的消费者当中,已经有43%的人开始选择网上购买。
有关专家指出,鉴于网上假货横行及售后服务缺乏等因素,国内消费者对奢侈品网购仅处于起步阶段,奢侈品网购目前仍然是小众消费。
奢侈品网购风生水起
随着互联网技术的迅猛发展,电子商务正如火如荼。而今,奢侈品走上电子商务平台也已蔚然成风,众多奢侈品企业纷纷抢滩在线奢侈品市场。
几年来,电子商务逐渐从起步走向成熟,在线网购的产品也正从低端化走向高端化。在网购逐渐被市场和消费者接纳之后,奢侈品网购毫无疑问成为紧接着的话题。
在血统高贵的奢侈品品牌眼里,草根出身的电子商务一直被看作是不入流的俗物。而如今,这些奢侈品品牌正自降身段,纷纷抢滩对它们来说曾经不值一提的在线奢侈品市场。
去年11月26日,乔治·阿玛尼集团旗下品牌Emporio Armani在中国的网上商店正式启用,这是继在美国、欧洲和日本市场开通网购业务后,Emporio Armani品牌的第四站。其也成为中国市场第一个开展线上业务的奢侈品牌。
该网上商店商品包括Emporio Armani品牌的男士、女士服装系列,EA7运动系列,Armani Jeans系列产品和配饰、腕表、眼镜及珠宝精品。网上商店的语言、服务、尺码转换、付款系统和货币都依据中国顾客的需求而设计。
从Emporio Armani品牌可以实现“全国送货服务”的表态中不难解读,其在中国开设网上商店的目的是覆盖更广泛的消费群体。
据悉,阿玛尼集团在全球拥有160家门店,是最大的奢侈品公司之一,全球总销售额达15亿欧元(折合20亿美元),中国地区销售约占10%。Emporio Armani网站是该集团在华推出的首个B2C网站,由奢侈品电子商务专业企业Yoo Group开发和管理。
在专家看来,Emporio Armani冒着实体店可能会受到冲击的风险,在中国市场布局网购业务,是为了让该品牌的商品可以卖到全国各地,特别是其难以覆盖的三、四线城市。
去年12月1日,全球最大的奢侈品在线销售集团YOOX正式宣布登陆中国。在它的创始人兼首席执行官费德里克·马切蒂看来,中国奢侈品在线市场潜力巨大。
近日,意大利奢侈品网站“拉斐尔在线”联手支付宝正式发力国内市场。据悉,拉斐尔在线为消费者提供了诸多款式的设计师手袋、真丝领带和鞋子,而且还特别推出众多国际品牌,消费者可以从40位设计师和15000种款式中挑选适合自己品位的产品,而且可以享受到平均低于零售店40%的惊喜价格。
另一大奢侈品牌Gucci的网络旗舰店也已亮相。尽管暂时只具备商品展示功能,但却为日后实现销售打下了“基础”。据悉,荟萃众多著名时尚品牌的在线精品店thecorner.com将于2011年下半年正式登陆中国。
去年4月27日,创立于日本东京的网上奢侈品零售平台魅力惠(Glamour Sales)正式登陆中国。它采用会员邀请制和限时抢购的模式,精选销售顶级国际品牌服装、配饰、包袋、珠宝及化妆品。这些商品除了是一些品牌的过季产品之外,还有许多是刚刚进入中国亟须打开国内市场的国外高级品牌。买家买到的货品享受和专柜同样的售后服务。
据媒体报道,京东商城董事会主席刘强东近日透露,该公司计划推出一家独立奢侈品垂直B2C网站toplife.com。
事实上,中国奢侈品网站数量相对较少,比较有代表性的企业包括唯品会、魅力惠、佳品网、聚尚网、我爱奢侈品等。随着国际奢侈品品牌企业的介入,2011年或将迎来奢侈品网购的普及年,同时也加剧了在奢侈品在线网购市场的竞争。
过去,消费者普遍担心网购的可靠性和权威性,尤其是更昂贵的奢侈品消费。一方面,消费者担心买不到货真价实的物品,另一方面,网购本身存在的诸多瓶颈也阻碍了消费者。此外,一系列与奢侈品在线销售有关的条件还不够成熟,也限制了消费者的在线购物需求。
而今,奢侈品在线购物却如日中天,几乎所有的奢侈品品牌都热衷于开拓电子商务市场。另外,奢侈品在线购物还在逐渐聚拢人气,赢得消费者。
据称,目前在中国购买奢侈品的消费者当中,已经有43%的人开始在网上购买奢侈品了。有关机构也预测,中国未来5年内愿意购买消费奢侈品的人,会从4000万上升到1.6亿。
在已过去的春节,奢侈品悄然成为网购热门。除了北京、上海、广州、深圳等一线城市的消费者外,二线城市因为鲜有专卖店,无法购买的消费者可以选择从网上购买,提前品尝“奢侈”的味道。
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