07广东优秀门店魅力风采展之：顺客隆（杏坛店）

    顺客隆：服务好农村，建设新农村

    顺客隆商场有限公司是乐从供销集团有限公司全资控股的连锁零售企业，公司自2005年开始由顺德区经贸局推荐成为区首批万村千乡市场工程试点单位以来，顺客隆依托供销社的资源，坚持定位于"农村市场"，以农村镇、乡为开发重点，以加强农村商贸流通和市场规范建设为导向。在三年不到的时间，顺客隆不仅走出了顺德，在佛山五个区都开设了新店或加盟店，而且门店总数达到300家（销售额达到10亿元），已经形成以顺德配送中心为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村消费经营网络，而每一家新的顺客隆开张，立刻成为当地市场规范的风向标。

    "万村千乡市场工程"正在悄然改变着顺德农村市场的消费格局，在推进"万村千乡市场工程"过程中，顺客隆商场起到很好的示范带动作用。2007年5月8日，由佛山传媒集团、佛山市工商联等单位联合举办的"佛山市民最喜爱的品牌企业"评选活动正式揭晓，顺客隆商场有限公司不负众望，不仅成为乐从地区唯一一家入选"佛山市民最喜爱的品牌企业"，更荣获"最佳成长性企业"殊荣。

    是什么使这家土生土长的乐从本土企业能够走出乐从，成为佛山五个区市民最喜爱的品牌企业呢？似乎很容易找到答案。

    商品质量第一，顺客隆从发展之初就确定了"品种齐、质量优"的经营路线。在顺客隆，你找不到苏丹红，找不到红心鸭蛋，正如投票的市民所言，"到顺客隆购物，买的就是放心"。

    服务和质量取胜，顺客隆倡导"家的感觉"的购物环境。在顺客隆你不必担心因为只买了几元钱的商品而遭到营业员的"白眼"，也不必担心买的东西太多，无法拿回家，顺客隆的免费送货让您满意到家，而乐从地区首创的"唱收唱付、微笑待客的收银7步曲"更让很多消费者深受感动。

    战略扩张领先。顺客隆用10年的时间，一步一个脚印，从小到大，目前已走出乐从，在佛山五个区都有顺客隆的踪影，并在肇庆、珠海、茂名等异地发展扩张。同时又新开辟特许加盟的发展模式。目前，特许加盟店数量已占连锁店总数的20%以上。

    顺客隆的成功，是乐从供销社的成功，是乐从人的成功，更是顺德人的成功！

    大事记

    1997年1月1日，顺客隆第一间商场在乐从隆重开业，经营面积超过4000平方米。
    2000年，顺客隆开始异地扩张，在珠海斗门、陕西西安和茂名信宜连开经营面积超5000平方米卖场。
顺客隆批发中心（1997-1999）、西安店（2000-2001）、陈村店（1998-2002）、盐步店（2004-2006）因经营不善，相继关闭，暴露出顺客隆在开拓选址、后期经营管理等方面的不足。
    2004年，乐从供销社收购高要供销社，顺客隆在佛山地区外开辟了一个新的发展基地。
    2005年，顺客隆制订了《VI手册》，确定红、绿、黄为顺客隆标准色，统一所有门店内外部形象。
    2005年，顺客隆被国家商务部、广东省经贸委认定为"万村千乡市场工程试点企业"，品牌知名度迅速提升。
    2006年，顺客隆一次性顺利通过ISO9001国际质量管理体系认证，为公司的进一步规范化管理奠定了基础；同年颁布《顺客隆基本法》，确定佛山、肇庆地区为今后门店拓展的重点，为顺客隆的发展指明了方向。
    2006年5月1日，顺客隆开拓了加盟模式，第一家加盟店在顺德区伦教镇开业。
    2007年，顺客隆门店数量达到300间，在佛山和肇庆两个地区的连锁模式已经基本形成。