顾国建：零售企业的社会责任与人文关怀

    早春西子湖畔、三台好戏连场，风云际会，高手云集：由联商网主办的“2008联商网大会暨第五届中国零售业营销论坛”于3月27-29日隆重开幕、同时间段由中国商业地产联盟主办的“2008中国商业地产行业年会”、由中国商业地产杂志社主办的“第四届中国商业地产招商大会”也将隆重召开。本网记者、主编应邀到会直击报道三场盛会。

    本网讯（第一商业网记者 李冬萍3月27日杭州报道）上海商学院教授 上海连锁经营研究所所长顾国建就“零售企业的社会责任与人文关怀”做精彩演讲。

    目前在面对各种各样的企业竞争和企业发展的时候，必须要强调零售业的社会责任的问题，人文关怀的问题，而这个问题不是说空洞的理论，所以我把这两年实证的研究和体会跟大家做一个分享。

上海商学院教授 上海连锁经营研究所所长   顾国建 

    一、零售企业的社会责任是作为流通当中，是否尽到经济运行当中流通的职能，
    以零售业开放为主导的国内贸易这一块成为我们经济学界一个长期忽视的因素，在国内贸易的流通的结构当中，秩序当中都存在着很多很多的问题

    二、零售企业当中的先进代表－－连锁企业要承担社会起两个重要的职能。
    1、带动现代化农业
    通过超市之间的联合采购来具体的带动一个农业。
    2、拉动内需的问题
    准备在4月份组织大家去对接世界工厂，我们准备在4月份广交会之前先去东莞，然后去深圳，去做一个连锁超市对接世界工厂资源

    三、注重消费者的研究与店铺的转型与改造
    消费者改变了，开始关注到消费者的购物体验

    四、零售业运用新技术是战略发展方向
    专家们的预言，未来的零售业绝对是一个高新技术竞技的场所，因为我们直接面对的是消费者，我们的竞争从某种程度上来讲是非常激烈的竞争

    五、区域领先的中国零售商与外资及全域零售商的竞争取决于战略目标的定位布局及实现战略目标的持续耐力。
    1、资本运作
    2、建立零售商的造血功能－－发展商业地产