胥刚  广州市同湘会饮食有限公司总经理
■第一印象

  从未做过餐饮,却成功运营了“同湘会”直营连锁第一品牌。精明、低调、乐观、深通经营之道的胥刚经过多年的历练,如今对“同湘会”的一切了如指掌。14年前,当胥家三兄弟一起把家乡菜——“湘菜”开进机场路的时候,便矢志将“同湘会”打造成为羊城家喻户晓的知名品牌。近些年,随着其中两兄弟的逐渐淡出,作为全权负责经营的胥刚更觉得未来“同湘会”的发展任重而道远。
  “目前,‘同湘会’在广州、北京、佛山、深圳等地已有32家直营店。坚持做直营店,是‘同湘会’多年的发展模式,也是能稳步发展、不断壮大的重要原因。”胥刚告诉第一商业网记者,定位“精品湘菜”,是鞭策,也是动力。 “同湘会”能得到业界的认可、消费者的口碑,是最大的一笔财富。

  ■品牌介绍
  2000年,“同湘会”首店开在机场路利好商业大厦。14年过去了,“同湘会”已发展成为华南地区首屈一指的湘菜品牌。2013年,“同湘会”营业额已超2亿元。在广州、北京、佛山、深圳等地开直营店达32家,在南京开了高端品牌“鼎会”。
  如何管理好一个餐厅?如何做好一个全国乃至全球发展的餐饮连锁品牌?是胥总在多年经营管理“同湘会”时一直在用心思考,并不断积累经验和努力实践着的一个课题。

  深圳首家直营店落户福田

  回想当初,胥家三兄弟一心只想拥有一份自己的事业便一头扎进餐饮界,在机场路开起了“同湘会”。胥总认为,当时初生牛犊什么都不怕,浑身有使不完的劲,满脑子尽是想法却无法理顺,很多事情都是亲力亲为,买菜、传菜、收银,这些他都做过。直到2004年建立了总部,他才开始整体思考怎么把餐厅长治久安并发展壮大成一流品牌。

  胥总表示,“同湘会”的发展经历了三个阶段,首先是单店探索阶段,这个过程经历了3年时间;其次是稳健发展阶段,公司从2004年起不断完善企业内部连锁系统建设,沉淀企业文化,打造核心团队,积蓄力量;然后是加速扩张阶段,自2011年起开始发力,平均每年开店超10家。

  为什么选择做直营连锁模式?“开店前几年,因为缺乏经验,机场路等店的单店经营模式受到挑战。经过多方努力和调整,才逐渐走向正轨。”当时为什么没做加盟店?“因为中式餐饮尚未能完全标准化。‘同湘会’不为短期利益所动,坚持以直营连锁模式经营发展。那几年,每年甚至只开一家店。虽然开的慢,但品牌美誉度一直在提升。沉得住气,厚积薄发,以精久谋强大终致不断的超越!”胥总颇有感触地说。

  从2011年起,“同湘会”加大扩张力度,以平均每年开10多家店的速度,迅速占领市场,令业界瞩目。胥总告诉记者,在餐饮逆境的今年,“同湘会”依然加快扩张步伐,在全国开15家新店,年底将达到45家直营店,深圳将作为重点开发市场。目前,深圳首家直营店已落户福田区深南中路和记黄埔的世纪汇广场,那里是深圳市中心的标志性建筑。

  多品牌运营是未来发展方向

  2009年,“同湘会”首创羊城独家“厨房现场直播”,在国内餐饮业引起轰动。顾客在餐厅等候、或就餐时,通过“天眼”可以清清楚楚地看到厨房的环境卫生,以及厨师烹制菜品的全过程,此举备受顾客欢迎,一时成为美谈。经过几年的实践,“同湘会”坚持“安全卫生是前提”的管理理念,得到了广州市有关部门的认同。去年6月,广州市卫生局开始向全市餐饮行业推广“厨房现场直播”,多家五星级酒店已率先响应。

  随着“同湘会”加速扩张,胥总发现原有的机制已无法满足需求。怎样顺应市场,谋求更大的发展?2011年5月,他决定建立配送中心、中央厨房。2012年7月1日,正式启动配送服务。胥总告诉记者,配送中心和中央厨房的成功运营,体现在集中采购、验收、交接等环节,方便质量把控,也节约了成本。这对近两年的快速扩张,提供了坚实的基础。

  中央“八项规定”,国内有不少餐饮品牌举步维艰。对此,胥总认为,除了定位的原因,不少餐饮企业因为没有及时顺应市场的变化而与时俱进所致。这些年,“同湘会”一直坚持中端精品的路线,一直坚持直营连锁模式的优势逐渐显现。14年来没有关过一家店,且多年的深耕细作培育了企业应变的能力,公司统一调动资源,贯彻经营战略。与此同时,企业成立了管理学院,为企业快速的发展提供了强有力的人才保障。

  谈及未来,胥总表示,目前,公司除了运营主力品牌“同湘会”,还有高端品牌“鼎会”。今后,将着力拓展大众品牌逑座、还有概念品牌、快餐品牌等,多品牌运营会成为企业集团未来的发展方向。


同湘会

■品牌全称:广州市同湘会饮食有限公司
■品牌定位:精品湘菜
■品牌特色:自创立以来,专注经营“精品湘菜”。现已成为中国华南区分店最多,影响最大的湘菜(直营连锁)第一品牌!

■品牌优势:
 1. 广州地区唯一不对外加盟的知名湘菜品牌;
 2. 广州地区唯一13年来持续成长且开店成功率达100%的湘菜品牌;
 3. 广州地区唯一与金龙鱼公司全面合作达10年之久的湘菜品牌;
 4. 广州地区唯一4年前所有分店全面实施厨房现场直播视频监控的餐饮品牌;
 5. 广州地区唯一直营分店数超过30家的湘菜品牌(2013);
 6. 广州地区唯一所有分店均获“B级”以上卫生等级的湘菜品牌;
 7. 广州地区唯一建有A级卫生等级中央厨房配送中心的湘菜品牌
 8. 广州地区唯一荣获食药局食品安全管理典范教案的湘菜品牌;
 9. 广州地区唯一直营分店覆盖广州全区的湘菜品牌;
 10.广州地区唯一荣获国家级五钻酒家的湘菜品牌。
广州市同湘会饮食有限公司总经理 胥刚

同湘会总经理胥刚(左二)协同事与本网总经理何伟东(右二)合影
胥刚(右三)、何伟东(右二)、记者、工作人员等合影。
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