王府井百货的营业额也有所下降。“目前营业额下降不明显,但我们早有预期。”张劲松说,导致营业额下降的原因是,游客数量减少,单双号限行引起的消费者消费习惯的暂时改变以及造成货品运输的不方便。另外,很多大型的促销活动取消也是导致营业额下降的原因之一。
“我们的核心思想是,奥运安全重于泰山,宁可少卖钱,也要保安全。”韩云说,奥运不仅仅是北京一个城市的事情,而是与整个国家的声誉以及来自世界各地的运动员、游客的生命安全休戚相关,因此,确保奥运安全必须是所有工作的重中之重,翠微大厦在这方面 的认识很明确。“别说少卖钱,我们的想法是,宁可不卖钱也得保安全。”据韩云介绍,翠微大厦在经营业绩和奥运安全方面的认识随着奥运的临近也在不断深化。起初,翠微提出的口号是“既要多卖钱,也要保安全”,后来演变为“既要多卖钱,更要保安全”,现在,这个口号变成了“宁可少卖钱,也要保安全”。韩云说,翠微已经组建了20人的应急分队,频繁演练,以备不时之需。同时,集团还成立了安全检查组,对商场所有环节进行地毯式检查,排除一切可能的隐患。韩云说,对于来商场购物的奥运会运动员、官员、记者等,翠微已制定了一整套的安全保护措施。
以奥运为重,服从大局安排是很多商场的共识。东方新天地地处北京中心地段,奥运期间将迎来无数海内外游客。7月中旬,东方新天地就把几个临街的大门门头装饰一新。后来接到通知,奥组委对王府井地段的广告宣传有统一安排。东方新天地很快就把刚刚装饰好的漂亮门头全部拆掉。“没什么可说的,我们必须服从大局。”东方新天地的一位职员说。
“我们的眼光也不能只盯着暂时的经营业绩下降,奥运会带来了很多国际游客,为我们带来了不少无形的收益。”张劲松说,奥运会期间来自世界各地的游客不仅带来了国际消费的增长,对商家和很多中国品牌来说,在销售产品的同时也获到了难得的品牌宣传机会。同时,通过奥运期间的锻炼,商家的企业管理水平将得到了很大提高。两下相抵,奥运会带来的收益可能大过经营业绩下滑所造成的临时损失。
翘尾行情可期待
事实上,北京很多商家已经把目光瞄准了奥运后的消费市场。历来第四季度都是商家营销的黄金季节,业内人士估计,奥运后的第四季度将呈现出比往年更加旺盛的消费增长势头。
“奥运给北京经济发展带来的影响将是长期的,尤其是对流通领域的影响更大。”韩云认为,通过举办奥运会,北京的城市影响力将得到进一步的强化,这首先可能带来旅游业的进一步升温,使来京游客数量直线上升。很多奥运期间因观看赛事、交通影响等原因而减少消费的消费者也将恢复往日的消费热情。因此,年底商场消费有望呈现翘尾行情。
据韩云介绍,翠微商场对今年营销的目标定位是,一季度开门红,二季度为奥运作准备,三季度为奥运添彩并全力保安全,四季度全力营销抢进度。“今年6月份,我们又对奥运期间的工作和奥运后的工作做了进一步细致的部署。”韩云说,翠微将针对奥运后的消费特点,增加旅游商品的种类,同时,携手厂商,大搞促销。11月份,翠微还将举办购物节,通过丰富多彩的促销活动以及多种联动回报消费者活动,抓住各种商机,争取年底营业额比往年有更大的冲高,实现漂亮的翘尾行情。
“我们内部也在做准备。”张劲松说,王府井百货将在奥运后推出一系列的促销活动。但他不肯透露具体会推出哪些活动。“这是我们的商业秘密。可以肯定的是,我们已经有计划了。”他说,由于奥运期间很多商家都停止了大型的促销宣传活动,奥运后的各种促销活动将盛况空前,出于竞争方面的考虑,不能透露有关计划。
东方新天地对奥运后的行情也相当乐观。“估计我们今年的销售会比去年更好。”蒋领峰说,王府井几乎是游客到北京必来之地,奥运后,东方新天地的销售额不会下降,而且,由于奥运期间本地的主流消费者花更多的精力关注赛事,奥运后,这些主流消费者都会出来消费,这将使商场的销售额有更大的提升。
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