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为进一步探讨这种零售商业未来发展之路,分享成功购物中心经验、推动购物中心产业健康、有序发展,“2008购物中心发展主题论坛”5月7日在北京举办。 ▲ 以下为在本次论坛上进行的高端对话——“奥运商机下的购物中心”: 龚怡:感谢各位嘉宾的精彩对话。下面我们将进入本次活动的第二场高峰对话环节,主题是《奥运商机下的购物中心》。在这个环节中,我们将会和各位购物中心运营者讨论各购物中心今后几年的发展计划、以及奥运为购物中心带来的机遇和挑战。有请论坛嘉宾上台,他们是:富华国际集团市场营销部总监姚宁、金融街购物中心营运总监邢军、望京国际购物中心副总经理陈新、远洋商业管理有限公司高级经理罗拥军有请!四位都是商业运营商的代表,就从上面宏观层面落到微观层面,请四位介绍一下今年各自发展计划,先请邢总。 邢军:因为我们是一个上市公司,所以有一些很敏感的话题我不便在这里披露,只能说作为购物中心来讲,我们会继续坚持高端定位。事实上已经很清楚,包括我们开业以后销售业绩和我们所做的顾客调查等等,所以也坚定了我们发展信心;另外就是我们可以更完善我们自己的业态,比如我们购买类商品做的还可以,但是在餐饮等等其他一些业态方面还有一些余地;第三应该说这个问题对于很多购物中心都想要引进什么品牌进来,我粗浅的看法就是把品牌分为两个类型,一个就是本身很成熟,给购物中心带来很多客流和销售;还有一个就是它可能更多需要借助购物中心来提升自己的吸引力,希望本身给购物中心带来品牌和客流更多一些。 姚宁:刚才讲到我们商业,金宝汇现在面临的问题就是交房、装修、开业,今年奥运会之年,对于客户装修会有一定的影响,我们也会给大家更宽裕的条件,让大家都准备好了之后到年底左右我们再开业,这是关于金宝汇。当然金宝汇只是这条街上一个购物中心而已。对于其他业态会所开起来以后很成功,而且感觉高端人群吸引力,包括口碑,包括功能我们觉得在国内确实是达到了一个没有想到的高度,就是马会的会所。这条街上写字楼的客人基本上是品牌的置换,包括租金的调整基本上做完了,酒店的生意今年是奥运之年这也不用说,我估计会涨3—5倍。之后一些服务型公寓和酒店会有互动的概念。 这之后金宝街的规划,包括长安街一些高端公寓的前期,包括有特点四合院的商业还有一些会所的功能,包括用一些四合院的形式来做一些跟文化,跟品牌更加紧密一些的工作,包括刚才我提到的一些世界营运品牌博物馆,包括一些独立的项目,这些是下半年重点要做的工作。从商业来讲就是招商后续的工作,包括装修。从品牌来讲就是要让整条街建筑更加明确多样化,品牌方面就是基于别人的品牌提高自己的品牌这样一个工作。
陈新:我简单介绍一下望京国际商业中心的规划,今年我们做的最大的变化就是8000平方米的中庭改造,第一就是设置了一个儿童商场、酒吧风情街;第二就是在中庭引进了一些元素,让我们整个中庭广场成为望京地区潮流风向标,成为大家休闲、纳凉的好去处。今年招商我们在不断调整我们自己的业态,是更符合这个社区以家庭主导消费需求,比如说引入足疗、图书大厦、影城等等业态。另外就是完善整个商业生活配套设施,比如说引入了一些洗衣、水站等,主要是完善他们生活配套。在市场活动这一块儿,我们更多做的不是大型的媒体宣传我们,我们更主要就是立足于社区,踏踏实实做好我们的推广工作,和社区媒体接触举办全民性的活动,比如说三人篮球赛,还有车展,涂鸦大赛,还有家庭趣味比赛等等,更多就是立足于社区。 龚怡:看来每家购物中心确实各自有各自的趋向,套用嘉宾的一句话合适的就是最好的。我知道远洋这边其实有一个战略调整,就是以后要把收租型的物业调整到一个比例,请罗拥军先生给我们介绍一下。 罗拥军:我觉得今天坐上来的时候,发现我旁边三个都是运营商,商业地产的经营商,我感觉这也是很好的设计。我这边是属于商业地产提供商,他们是经营商,实际上我们是很好合作和协作的机会。刚才也提到现在有实力的地产商都是从商业地产零售商变成商业地产经营商这样一个角色的转换。在此情况下我们很希望和诸位商家有联系,像远洋在未来几年在北京、天津、沈阳、大连,包括杭州、中山都有几万到几十万、十几万的商业设施,我们也是很希望跟诸位商家、运营商合作,专业的事情让专业的人士来做这个我们是非常赞赏的,我们会提供理想的场所,包括理想的理念,我们和商家能够有很好的沟通和配合,我觉得这对于商家来讲,过去几年他们会说开发商不懂商业又来强词夺理,占据主动的地位。但是我觉得随着未来的发展,会发现地产和商业是很好的融合,我们现在就是奔着融合这一条路来参与这一次活动。 龚怡:这样一个表态我们在座各位运营商,包括专业顾问公司是特别欢迎的一种表态,就是互相之间互相帮助,互相融合的一种关系。现在说到2008年不可避免就谈到奥运对我们的影响,请姚宁先生先讲一下。 姚宁:这个很难回答,从今年一开始,对于今年的感觉其实个人的心理并不是很乐观,看到很多天灾人祸,也包括坏人捣乱,也有各种各样的原因。但是前一阵的事情不管是对于北京开发商或者是每一个中国人来说都是很好的挑战,就是我们是不是有这么硬的肩膀可以把这个担子扛下来,对于在座的每个人来说,有采访的任务,设计的任务,销售的任务,但是作为北京就是把奥运会办好,所以我觉得不管有多少难的事,只要有一个坚定的信念在就可以把所有的事情往前推进。比如说奥运会交通上可能会受到影响,装修上受到影响,工人上受到影响,包括以后可能奥运会开了以后,说句实话作为商业中心来讲,奥运会会不会对商业中心产生多大的推进,在奥运会期间我觉得可能不太好判断,因为那个时候会有很多外地包括外国人来,他们会有多少到购物中心购物。但是对于服务、餐饮、水疗、美发、休闲服务、电影院等应该会有比较大的帮助,但是真正对购物有多大的帮助我不敢说,或者说它是分层的支持。中国类的产品,中国特色的产品或者是北京特色的产品是不是有一个很好的市场,对于外国的品牌是不是相对来说是一种削弱,对于整个北京来说还是利大于弊。 龚怡:下面请邢总给我们讲一下,奥运来临了,我们金融街购物中心有没有针对它采取一些活动。 邢军:我很同意刚才姚总谈的观点,从大的角度,从长远的角度来看绝对是好事,但是具体对于经营者来讲有多大的帮助,尤其是对于高端定位购物中心来讲其实不见得能够带来更多的直接经营效益,包括我们当中有一些来自周边或者是外地的客人,他们是不是能够方便的来北京购物,或者大家的注意力是不是被其他的事吸引了。既然是好事,所以第一有事我们大家一起去扛,另外就是做一些平常没有办法做的去努力,比如说我们利用奥运的机会和政府联合做周边的环境,而且整个金融街区申请旅游开放区域,这些都会给我们工作带来一定的支持,所以我们现在其实很忙,除了我们自己调整还要抓紧机会做一切的努力,包括周边基础设施的完善,写字楼入驻等等。 龚怡:我感觉今天嘉宾都是特别有社会责任感,都是站在国家支持奥运这个角度来谈,而不是谈特别微观项目上的事情,请罗先生给我们讲一讲。 罗拥军:实际上奥运对地产影响很大,尤其是越临近装修都不能装修,所有的设备设施运输起来都是在晚上,而且施工还涉及到防护、气味的窜味,所以就是在大限之前怎么做好所有应对措施,包括原材料在不让运输之前全部储备好,奥运给我们带来很大的影响,但是我们并没有怨言,相信每个人都能心领神会,所以我也没有什么好说的。 龚怡:刚才两位应该说是高端的购物中心,对于区域型、社区型的购物中心带来什么样的影响呢? 陈新:我觉得刚才这三位先生说出了我的心声,确实在运营方面我们遇到了很多的困难,比如说因为奥运带来相关的比如说像施工、工程进度都要去赶,可能因为工期的问题造成东西只能这样了这样一个问题。但是作为我们经营上宏观长远发展肯定会好的,有一些持续性的影响,人们的热情很高涨,消费者的热情度是很高涨的,有奥运大环境的影响。另外就是也会得到开发商的支持,因为外部环境在改变,硬件也要改变,相当于我们也是沾了奥运的光。奥运对于我们这边最大的影响就是我们今年在硬件上面做了大量的投入,其他的没有了。 龚怡:感谢四位的精彩发言,应该说奥运给我们带来既有机遇又有挑战,但是因为它是全国人民、全世界人民瞩目的一件大事,所以我们肯定是能扛着就扛着,充分利用它的优势。谢谢各位! |
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