峰会回响︱速品时尚集团执行董事柳刚：做品牌要有三个“心”

    导语：2019年11月28日，由第一商业网&凯麒投资主办、联手十多家省内各行业相关机构合作举办的“第十六届中国（华南）商业地产创新峰会暨首届商业领袖盛宴”在广州香格里拉大酒店圆满收官。在“新消费时代下，新兴品牌如何破局？”创新主题沙龙环节，速品时尚集团执行董事柳刚与现场嘉宾分享了他的观点。

速品时尚集团执行董事柳刚

    今年是速品成立的第七年，我想重点谈谈三个“心”，第一是做速品的初心，第二是用心，还有一个就是信心。

    首先我想谈谈我们的品牌初心，我觉得无论做什么事情，最初内心的想法很重要，像速品应该是2011年开始创立，2013年才正式推向市场，现在全国也有三百多家门店。

    当时在做速品的时候，我们都有一个初心，说一定要按照这个不一样，因为当时2012年服装行业其实蛮难做的，我本人其实是服装行业的老将，我做了17年的服装。一直在这个领域，没换过车道，那个时候是很难的。

    但是我们做的时候就想，我们一定要做一个，第一是别人没有走过的路，一个新的模式。怎么做？就是这个行业有什么痛点，当时传统的服装行业面临的问题是什么，我们说九大商业模式，从产品到研发、商品、运营、服务、空间、合作模式，当时可以说是面临一个新的改变，然后两年不到的时间把它快速跑起来，市场如此难做，我们还能成为行业的主流。

    我们一直都是谈生活方式的品牌，在2015年开了第一家店，这家店其实花了三年时间去打磨，期间我们花了不少钱，面积也很大，这三年都在摸索经验。

    直到2018年，我们在广州沙面才是真正开了一家面积600平方米的生活馆。我们当时在想，服装做了这么久，好像小有成果，如何让生意做的更有意思一点，让商业更有趣？

    刚才谭总说要有趣的商业我特别认同，我觉得做的有趣是很重要的，所以我们打造了一个还真的蛮有趣的一家店铺，欢迎大家有空到沙面来玩，来看看我们的生活馆。

    我觉得一个创新的商业模式，从初心上走不一样的路，然后要用心。我今天也在这里说一下，生活馆真的不容易做，这几年下来其实我们有很大的投入，应该叫烧钱。到了今天，我们的生活馆都属于盈利状态，应该说是五年磨一剑磨出来的。

   生活馆其实有很多关键点，做这个东西首先第一就是模式，简单就是产品怎么做，生活方式、产品，我们当时的定义为跨界融合、多样化，一家店把衣食住用全部放在一起。

   第二是空间，空间到底怎么做？乔布斯说过一句话，说全世界很多产品有90分，但是很多店铺只有60分，我觉得这个话在服装行业也一样，可能很多产品做的好，但是店铺没做好，装修不舍得投入，空间做的不够好，我们在空间上有巨大的投入，我们有一个场景的体验，叫极致的体验去做空间，在这方面确实我们很愿意砸钱。

   第三个核心的就是深度服务会员，我们现在拥有会员数量超过50万。信心就是来源于当你决定要做这件事情的时候需要坚持，全国很多地方都做生活馆，到现在为止我们还能在这里，我们现在全国差不多接近10家生活馆。

    这种坚持是来源于对这个模式未来前景的看好，不管别人如何质疑，我们知道我们在做什么，我觉得这个是所有创业者需要的精神。

    第二就是对这个整个中国的消费升级和消费群体对好东西、好体验东西的需求，我们只有一个标语就是做好，做好，再做好，努力去做，最终市场会给你该得到的回报。如果没有得到，我认为是你还没做好。

    我相信，即使行业寒冬来了，只要我们能够踏踏实实地做好该做的东西，我相信未来还是属于我们每一个用心做事的创作者，我就说这么多。谢谢大家。