峰会回响︱四季椰林董事长黄光生：做好品牌升级，才能决胜未来

   导语：2019年11月28日，由第一商业网&凯麒投资主办、联手十多家省内各行业相关机构合作举办的“第十六届中国（华南）商业地产创新峰会暨首届商业领袖盛宴”在广州香格里拉大酒店圆满收官。在“新消费时代下，新兴品牌如何破局？”创新主题沙龙环节，四季椰林董事长黄光生与现场嘉宾分享了他的观点。

四季椰林董事长黄光生

    我简单跟各位分享一下我们公司的一些做法。我认为，在高度竞争的市场环境里，品牌的持续升级是一个必然的事情，而且也是一个需要坚持做的事情。

   “四季椰林”这个品牌已经成立了六年，我们的主打产品是椰子鸡，不知道在座有多少嘉宾体验过这个产品，相对于川式火锅或者是其他的餐饮品类，我们的主打产品相对来说是比较单一的。

    谈到品牌升级，可能有人会觉得就是在品牌的VI、空间等等方面做一些升级、迭代，每个品牌、公司对这方面理解会有所不同。我认为，品牌升级其实是一个持续优化的过程，不是一个阶段性的工作。

    我们的升级都是基于整个品牌的战略以及品牌的经营理念，包括产品、顾客体验、运营系统和供应链系统等方面，对于各个系统进行持续的优化，提供极致的客户体验，创造极致的运营效率。通过持续的品牌升级，四季椰林逐步成为这个品类的全国第一。

    很多业内的朋友都说现在是一个寒冬，但我觉得如果能够把品牌建设好，把产品经营好，把体系搭建好，这也是一个抵御寒冬的方法，谢谢大家。