传统商业走到十字路口 “新零售”发展如箭在弦 在网购的冲击下,传统商业如何转型发展,无疑走到了十字路口。 2017年年末,就在阿里欲全资收购大润发消息传出三天之后,腾讯突然宣布入股永辉超市,业内预计其将由此展开与阿里巴巴旗下的盒马生鲜的正面对决。 也许,这是2017年新零售的最后一战,但对于即将到来的2018年,以线上线下资本捆绑和业务融合为标签的新零售竞争已经喷射出激战的火花。一边,以阿里、腾讯为代表的电商资本大举进入线下零售,另一边,线下实体商场加速重构“人、货、场”提升服务品质以期获得更多的生存空间。 就拿广州来看,临近年末,各大商场纷纷借IP经济拉动消费。在太古汇,迪士尼、梦工厂、漫威等超级IP都曾轮番登场。在去年圣诞小熊童话小镇活动的加持下,太古汇2016年第四季度人流量同比大涨40%。在广州太古汇新年亮灯仪式上,太古汇总经理隋颂伟表示,上半年太古汇消费增速明显加快,同比增长30%,预计今年还将继续拉动消费。大玩IP经济的还有天河城、天环广场、东方宝泰等商场。据天河城统计,在有METO现身的活动中,天河城微信、百度热搜指数分别较常日平均水平增长38.45%和36%,日均客流量同比上升12.87%。 如果说成熟商场选择调整,新商场则直接上演多元化跨界大戏。广州商业最受瞩目的购物中心项目——广州K11购物艺术中心宣布于2018年3月开业,定位高端购物艺术中心。据悉,该购物中心引进多样化跨界IP项目,多个首次进入广州的特色品牌亦将亮相,如全球首家艺术珠宝概念品牌Juvil;曾位列美国CNN“世界最棒的10家影厅”榜单之一的国际化高端影院——CGV影城;以书店为核心的城市复合空间品牌“言几又”旗舰店等。 “新零售的创新必须要进行本质上的创新,是建立在对当前环境的准确把握、对消费需求变化的准确洞察、对互联网快速发展带来的行业深刻影响基础上再重构一套新的零售技术和新服务的变革。”广东省商业地产投资协会常务副会长黄华军如此判断行业发展趋势。中购联购物中心发展委员会主任郭增利预言,新零售时代是以存量为主的新发展阶段,以精神享受作为驱动力的新型商业应运而生。商业地产的价值提升必须建立在与消费者之间不可攻破的黏性关系不断提升的能力之上。 金羊网记者 孙晶
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