如今逛商场,早已不再是买买买,更多是寻求精神享受。在这样的新零售环境下,无论是以艺术为核心的广州K11,还是主打儿童业态的六元素,无一不围绕目标消费群对“体验”的追求而做到极致。
广州商业竞争白热化 开始流行“精神”制胜法 城市空间的拓展,也在带动广州零售版图的扩大。据第一太平戴维斯统计,仅今年第四季度到明年初,就有总体量达40多万平方米的新项目面市,包括广州K11、六元素•体验天地、M+Park漫广场等近10个商业体。亚洲购物中心协会副主席郭增利近日出席华南商业地产2017秋季峰会时指出,在以存量为主、增量为辅的新市场环境,购物中心拼的更是内功,“如今消费者已从物质满足阶段进入到追求品质的阶段,仅是通过品牌来提升商场吸引力的做法恐怕不行了,这也催生了以精神享受作为驱动力的新型商业。”他指出,如何围绕人、商品、设施为核心,拓展服务内涵,建立一个全新的服务系统,是每个开发商、品牌商都要思考的。
“定制”个性生活方式 纵观市场“新进者”,大多从一开始便围绕目标客群定制出“独有”的体验业态。以广州K11为例,便主打以“艺术、人文、自然”为核心的生活方式,引入知名设计师品牌、推出800平方米的艺术空间、邀请中外艺术家创作数十件艺术品典藏并穿插在商场各个角落、引进广州首家以书店为核心的城市复合空间品牌“言几又”旗舰店……艺术文化元素渗透在各个细节。爱好者还可提前预约,在导赏员带领下近距离欣赏这些艺术品和时尚、设计、艺术大展,并与艺术家、设计师互动交流。商场同时设置了室内农庄,有孩子的家庭,可以在这里亲近自然,体验生态互动种植的亲子乐趣。
位于琶洲商圈、将于本月中开业的六元素•体验天地,在引进全业态商户之余,还围绕儿童业态做文章,推出广州商场首个儿童剧场、设置儿童专用洗手间、提供儿童托管服务、提供私人订制儿童生日party、营造动漫IP主题式场景,创下五个“城内”第一,为家庭消费群定制亲子体验式商场。
“设计”视觉沟通空间 就如郭增利所言,仅靠品牌已很难提升商场吸引力。记者留意到,已开业的商场在引入特色商家之余,也越来越重视空间体验。以天环广场为例,近期新开的门店无一不在空间设计上下足工夫。位于商场西侧的星巴克臻选店,上下两层均以咖啡不同烘焙程度显现的颜色为色彩基调,并采用大面积的木材、玻璃幕墙,简洁利落之余不乏温暖,同时融入黄铜、景德镇的陶瓷盘等中国传统文化,带来既现代又富有传统文化色彩的空间体验;宽敞的矩形吧台则营造出开阔的咖啡体验空间,并汇聚了黑鹰、虹吸、手冲、法压、气致冷萃等臻选店中最全面的专业冲煮方式。商场还在B2层引入广州首家“粉红主题店喜茶”,试图与其主力消费者——年轻女性进行更亲密的沟通,粉色杯套、粉色纸袋和粉色草莓味脆珠等许多独家特制,带来味觉和视觉的双重享受。天河城近期推出光影展,运用灯光设计打造出“遥望”“漫步”“念想”等三大充满诗意的主题场景,并融入感应互动装置,让疲惫忙碌的都市人在光影变幻和动感音乐中调整心情,感受“自然”律动。
链接 佛山新商业 偏爱古香古色岭南风 佛山商业似乎一直钟情古香古色的岭南特色。继岭南新天地后,位于祖庙商圈的新项目“国瑞升平”也宣布将主打岭南文化,定位为“文化、旅游、商业城市综合体”。为营造“行古蒲今”的新体验,项目设置了城市文化体验中心、古文化特色商街、多元主题乐园、酒店式服务公寓、岭南风情酒吧街、国际影城、美食天地等九大业态。其中一期为岭南水系文化主题商业街区“国瑞升平里”;二期为购物中心。上周的招商会曝光了首批入驻商家,包括扶光书店、九道茶艺社等8家文创品牌,国内首家比利时主题巧克力文化体验馆“可可乐园”也落户于此。MUJI等也有进驻意向。
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