2013年,实体百货积极探索电商发展新模式。“双十一”,天河城百货在线下大折扣优惠、推出体验式购物的同时,在网上发力;海印股份携手联通于12月21日上线其电商平台;摩登百货旗下“摩登网”于12月25日上线。之前已经涉足电商的还有广百百货、友谊百货、王府井百货等。