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(文为许有为在“2007中国首届商业地产国际高峰论坛”上的讲话) 这么短的时间里能把这个事情说出一、二可能是非常困难的一件事情。但是我就国际购物中心(ICSC)协会能为我们做些什么东西我给大家简单介绍一下。 国际购物中心协会成立于1957年,今年正好是国际购物中心协会50周年的生日,也就在两个月前,国际购物中心协会应中国市长的情况,和国际会员的要求,进入到中国市场刚刚注册下来。国际购物中心协会目前是国际上全球最大的零售地产行业协会,我们的会员包括购物中心的拥有者开发商、零售商、投资商,监管本行业的各级政府、各个商场里面进行具体管理的工作人员,比如招商、开发进行现场管理的人员。 目前为止,国际购物中心协会在全球有75000多名会员,会员是以个人为单位,不是以公司为单位,有主要会员和附属会员为之称。我们的会员在待遇上一律平等,没有什么理事级和副理事级的会员,会费也是一样的,主要成员和次要成员他们的会费稍微有一些差别。服务的产品在迅速增加,服务的对象是全球一百多个国家,中国现在已经列入了我们服务的对象。 我们的宣传有多种形式,不仅包括网页,而且还包括我们现在所有的杂志、书刊等等。我们有一个月刊叫《今日购物中心》,就购物中心在全球的发展趋势和新闻做一些报道,这个周刊对所有的会员免费分发的。国际购物中心协会在全球基本上有他的组织,主要的总部设在纽约的乐购飞乐大厦,41层,在美洲相对比较多一些,因为在这个购物中心协会发起是在1957年的时候,由七个做类似商业地产的会员发起的。为什么说类似商业地产会员呢?因为在57年的时候,真正意义上的商业地产中心还不存在的,这个组织的组成有七个大的百货店的经营者,他们觉得有必要就这个行业提供一些共同的服务,所以他们走到一起,成立了这样一个协会。但是,随着形式的发展,商业地产的形式不断地变化,购物中心的形式在上世纪50年代在美国首先发起,这种商业形式自然而然就进入到我们协会的服务范围之内。但是目前为止,购物中心已经成为所有的商业形式的一个主流,购物中心的会员变成了我们的主要服务对象。 负责亚太地区在新加坡有一个总部,北京今年刚刚成立的服务于全国。大家可以看到我们会员增长非常快。 从1998—2007年会员增长的速度应国际市场的要求和需要,所以会员发展速度非常快。ICRC国际购物中心协会机构本身虽然是一个公司形式,但是是一个非营利性的组织,为什么说为非营利性呢?因为他有自己的盈利模式,要不然会产生很多费用,这些费用不是以赚钱为目的,而是以服务会员为目的。除了我自己的费用之外,还要把所有的盈利的资金再投入到行业当中。比如我们每年在全球有300多次活动,也就是说每天几乎在国际购物中心都有举办各种各样的活动,比如说培训,ICSC有丰富的培训资源。 目前,从国际购物中心协会国际办事处成立之后,我收到很多企业的要求,他们最大的要求也可能是大家共性的问题: 第一,零售商资源非常缺乏,也是国内非常严重的状况。大家感到招商比较难,从咱们用的名词可以看出来,国内叫“招商”,招人家来,家里有梧桐树,要招金凤凰过来。而在国际上叫出租,我要把我的地方租出去,一个是主动,一个是被动的概念是完全不一样的。也就是在某种程度上说,目前为止,大家面临的共同问题是零售商的资源比较缺乏,品牌基本上在所有的购物中心里面看到的是一样的,不过是几个好的品牌在所有的商业地产里面开一些连锁店,基本上是相同的。 第二,目前国内在经营购物中心方面的专业人才比较缺乏,大家都觉得缺人,相关的工作人员都是从其他的行业,比如说过去是经营百货的,过去是经营相关市场的转行投入到购物中心的经营管理当中,是边干边学,边干边学就有一个摸索的过程,有一个投资的过程,有一个是浪费时间和金钱的过程。但是,ICSC通过50年的总结在这方面有很多的资源,我们有各种各样的培训,除了正式的讲座,包括投资,包括经营管理之外,每年还有到世界各地参观,学习治理活动。ICSC还有一个更大的资源,我们有一个资源非常丰富的工具书和相关资料数据的图书。这是ICSC50年来积累下来的宝贵财富,我们现在正在把这笔财富汉化,将这些书译成汉语在国内发行。现在已经出版了,《国际购物中心行业辞典》,过去是英文,还有《国际购物中心管理精要》这两本书现在正准备推向市场。 ICSC拥有在全球覆盖面最广的零售地产网络,尤其是在购物中心相对发达的一些国家,比如说欧美、澳大利亚、南亚等等这些购物中心大部分从业人员都是ICSC的会员。在ICSC会员里面各行各业的都有,包括从业者、包括管理者、投资者以及相关的媒体等。作为ICSC的会员,我们的信息是共享的,只要成为ICSC的会员,可以向ICSC组织提出你的任何要求。我们组织的平台是相当大的,我刚才提到过,ICSC每年在全球的活动有300多次,其中一次最大的活动是在每年的5月份在拉斯维加斯举办的大型展会,在这个展会上,如果大家可以去看的话,就会发现在这个展会上可以大大减少你在全球同行业内各种人物的成本可以大大减少。展会全球各大投资商都有展厅,零售商有一个展厅,相对开发设计等等这些都有自己的展厅。拉斯维加斯展厅面积是相当大的,大约40万平米左右,而每年展厅的位置非常紧张,都不够用。今年由于ICSC看到中国这个市场潜力也是应国内会员的要求,今年可能专门为中国的所有的同行业人做一个相对中国的展区,在这个展区里面你可以看到所有在全球行业里面对中国市场感兴趣的投资商和开发商。近期我们会发表一个专门的期刊,向所有国内的购物中心同行业的会员免费分发,这个期刊里面专门告诉大家现在参加ICSC拉斯维加斯这个活动,为所有进入中国市场感兴趣的投资商、开发商和零售商。 刚才我提到职业教育是ICSC一直进行的一个非常重要的活动,也是将国际购物中心行业最新的趋势、最新的动向传达给大家的方式。当然,购物中心的管理和投资有一个非常基本的原理,这是ICSC要提供给大家的。但是购物中心进入到任何一个国家,都要结合当地的形势,我们也欢迎当地相关的从业者提供给ICSC,将国际标准或者经验怎样同中国当地的情况或者部分诚实的情况结合起来。 (PPT)这是我刚才给大家介绍的ICSC拉斯维加斯春季展会,2008年5月18-21日三天举行。我作为新加入成员今年有幸第一次参加这个展会,对我来说挺震撼的。 讲一些个人感受。注册的参加展会的人员是5万人,包括刚才我说的国际购物中心里面各行各业的从业人员。有的是不注册,需要在拉斯维加斯打外围的这些人是25000人,也就是在这三天里面有75000人同时涌入拉斯维加斯参加相关的活动。我们为什么把地址选在拉斯维加斯呢?因为现在只有拉斯维加斯有这样的接待能力。举行这样展会的同时,我们还有各种各样的讲座,都是跟购物中心投资管理等等方面有关的,这样的讲座先后有几十场,讲演的人员是ICSC比较重要的成员,有从业经验的成员给我们演讲。今年在会场上提供了汉语的同传翻译服务,明年也会继续给大家提供。 2007年11月3-5号,我们会在南非的首都开普敦举行一次零售地产全球峰会,主要专题就是将全球的各大零售商组织在一起开一次峰会。这是咱们见全球零售商有意进入中国发展的非常好的机会。 我们有各种期刊,期刊的费用是相当大的,我们会免费的分发给会员。目前,我们正在努力将期刊变成汉语挂在我们的网页上向大家传授,但是这个过程可能稍微有点儿慢,因为相关的外语人才正在寻找。还有各种教材,包括我刚才说的在图书馆里面有相关的管理知识的书籍。 ICSC设有各种奖项,这些奖项由ICSC行业内部的人评选,包括设计、经营等等,各种各样的奖项。 正规培训。我们在全球举行各种活动的基础上有两个专门的学校,目前为止这两个学校都设定在美国。有一点大家千万不要误会,ICSC总部在美国,发起在美国,是不是就是美国公司?ICSC是一个国际性组织,虽然发起在美国,总部在美国,而且大部分成员目前为止是欧美国家的人,但是这是根据市场发展需要发展的。现在不仅在亚太地区建立了办公室,在中国建立了办公室,下一步还要在印度这样的国家建立办公室,因为印度也是商业地产发展相当快的国家,应会员的要求,我们也要到这样的国家进行服务。 现在我们正在做的工作就是将ICSC所有丰富的资源变成国内人士所需要的资源,目前已经出了两本书,一个是《购物中心辞典》,一个是《购物中心管理精要》。希望大家提供相关的一件,能够提出你们还需要什么样的需求,ICSC能够提供,比如你们缺管理人员ICSC可以提供相关的培训服务;你要缺相关的国际品牌,ICSC可以建立这样的舞台,让你去见这样的人。ICSC是一个非营利组织,是专门搭建沟通平台的组织,用我们行话说,ICSC是组织开Paty这样的机构,我们出场,我们出钱买酒水,我们出钱买鲜花,我们出钱邀请舞伴来跳舞,你们跳舞的时候我们是不参与的,我们站在旁边看。我们搭建这样一个平台之后,把相关人员聚集在一起,至于谈具体的生意,做投资还是搞招商引资也好,ICSC这方面并不参与。 |
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