(文为胡剑萍在“2007中国首届商业地产国际高峰论坛”上的讲话)
胡剑萍:购物中心产业在国际上成为重要的零售经营方式之一,它的意义远远突破商品零售的界限,对一个城市改善它的商业环境,改变消费和休闲方式,优化投资结构等方面都发挥了越来越重要的作用。
我国的购物中心应该在20世纪末才发展起来,虽然起步晚,但发展的速度非常快,同时也存在着盲目发展以及管理和技术建设速度不匹配,水平参差不齐等方面的问题。所以极需要对购物中心的建设管理进行规范,使购物中心的发展能够和谐、持续、高速。为充分发挥标准化对行业发展的技术标文的支撑作用,我们商务部在2006年将《购物中心建设与管理技术规范行业标准》列入了计划,这个组《标准》的起草单位是中国商业联合会的购物中心专业委员会。为了使这个标准制订得更为科学合理,具有可操作性,同时具有一定的前瞻性,我们在今年委托中国商业联合会的购物中心专业委员会开展我国购物中心发展方向与政策方面的研究工作。通过这些研究,为这个行业标准提供一些理论和实践方面的依据。使购物中心的建设和经营管理更为科学规范,将我国购物中心的建设从外延式的发展转向内涵式的提高,以适应消费结构升级的需要。
这项研究工作的重点主要有以下几个方面:
1、购物中心的基本商业概念,确定中心的基本体系结构以及运作模式。
2、研究购物中心对我国商业零售业的影响、处境、发展,建立标准化专业思维和执行技术的模式,引导购物中心合理布局,协调发展。
3、分析我国不同地区购物中心的发展趋势,建立适应当地购物中心协调发展的层级发展战略。
4、如何规范和引导商业地产、投资资金对购物中心的投资项目,确定投资资金的专业化和稳定化进行研究。
5、制订《购物中心建设与管理技术规范》。这个行业标准虽然已经立项,现在还是在起草的过程中,在标准整个制定过程中,也希望开发商、运营商、商业企业能够积极参与这个标准的制订,为这个标准积极出谋划策。
在标准的制订过程中也希望中午中心专业委员会在对我国购物中心实际情况调研的基础上,对我国购物中心的建设规模、运行、功能、业态、风险控制等方面进行深入分析和研究,总结购物中心企业发展的一般规律,提出我国购物中心未来发展的方向和模式。在研究中,要特别关注对行业发展、流通方式创新、国际与国内购物中心发展趋势方面的研究,以及政府宏观调控方面的研究。
行业标准将从购物中心的开发建设还有招商、顾客服务系统,物业管理,人员培训等方面提出一些基本要求,来指导购物中心的发展,从而搭建起购物中心协调运转的综合保障体系,来提升我国购物中心的企业管理水平,构建和谐的商业社会。中国购物中心的商业建设,需要社会各界的协调配合,今天到会的各位来宾既有行业的领导,又有直接参与建设的开发商、投资商、购物中心的设计招商、运营管理等方面的专家。希望通过大家的共同努力,使中国的购物中心的发展能够顺利、有序、高效。最后,预祝本次论坛圆满成功!
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