【主讲师资】北京大学、商务部、国务院、中国商业联合会等权威机构的知名教授及实战派知名讲师
【参加对象】零售业董事长、总经理、副总、人力总监、运营总监、采购总监、财务总监等高层领导
【开课时间】2009年8月13—16日 北京大学
【学费标准】4次课培训费用：16000元/人，含（教材资料费、通讯录、结业照、联谊会及学习用具）
【学习期限】每两个月开课一次，分4次教学，每次4天（占用周六日），共16天128学时
【证 书】修完全部课程，经学院核准，颁发“北京大学零售业总裁高级研修班”结业证书
跨国零售巨头扩张提速，零售业并购风起云涌，惨烈的行业洗牌越演越烈；“商业环境，优胜劣汰”，我国本土企业如何把握行业的发展趋势、如何学习国际先进的管理经验、如何处理好区域零售企业与零售航母的关系、如何把握好本土与外资的竞合关系、如何实现企业的“基业长青”？
该课程将着力为零售业高级管理者打造一个系统研修、理论提升和信息交流的高层次平台。超前权威的国家政策解读，前瞻的国内外趋势研讨，系统的管理知识传授，帮助学员建立优秀的人脉关系，为我国零售企业的健康、快速发展，培养优秀的高级管理人才。
核心课程内容：
模块一：零售业宏观发展与经营战略
◇零售业现状与未来发展趋势
◇外资零售业在华新动态与应对建议
◇零售业的战略规划与实施
◇区域性百货零售的发展策略分析
◇知名零售企业店面管理模式解析
◇企业“做大”与“做强”的选择风险分析
◇从“管理型公司”到“治理型公司”
◇零售业竞争情报获取与利用
模块二：零售业创新营销与品牌塑造
◇零售商如何创造独特的品牌形象
◇低成本的强势促销及品牌推广策略
◇如何平衡引进品牌与自主品牌的关系
◇商业地产与零售业的异业联盟
◇商业企业的品牌打造及四大营销手段
◇零售业品牌营销存在的8大误区
◇零售业顾客消费行为与心理分析
◇零售企业忠诚顾客的培养与维护
模块三：零售业人才战略与企业文化塑造
◇构建基于零售业战略的人力资源管理模型；
◇建立基于提升企业绩效的企业架构
◇人力成本控制与人才价值链
◇以效率为导向的持久性激励系统；
◇零售业企业文化建设与组织竞争力
◇全面薪酬管理及激励机制
◇零售企业的“人本管理”模型探析
◇员工福利与社会保障的相关政策法规
◇金牌店长快速复制的6个策略
◇商业职业经理人八大核心能力塑造
模块四：零售业供应链与信息化管理
◇战略采购与强势供应链管理
◇价值链管理：供应商、零售企业与顾客的博弈
◇采购数据化管理与品类管理
◇利润管理：数据管理的核心
◇大型连锁企业信息化建设启示
◇零售企业IT战略与IT部门建设
◇零售企业物流系统规划与设计
◇知名零售企业采购合同模板的分析
◇现代物流管理与高效仓储配送
◇零售企业高效配送中心的建设
模块五：零售业的成本控制与利润提升
◇零供关系与盈利模式设计
◇纳税筹划与合理避税
◇零售企业顾客关系管理与价值挖掘
◇利润提升的十二个关键要素
◇企业非财务人员的财务管理
◇企业理财与投资风险控制
◇完善的内部成本控制体系
◇品牌、特色、服务、价格、人气5个要素分析
◇百货常用八个促销方法及运用效益分析
◇超市百货防损体系建设
模块六：零售业的商品体系管理
◇商品结构过滤顾客---难题的症结与剖析
◇商品结构的调整---提升竞争力的原动力
◇品类的高绩效管理与差异化竞争
◇零售业的分销与维护
◇新环境下顾客消费行为的变化趋势
◇培养忠诚顾客-----无穷竞争力的源泉
◇卖场选址与商品陈列
◇商品结构分析与顾客购买行为
◇大型超市盈利模式分析（家乐福案例透析）
◇生动化陈列与现场管理
模块七：加盟连锁与特许经营
◇流通企业组织变革的根本方向是连锁化经营
◇特许加盟成功必备要素
◇老店升级改造与新店开业筹划
◇招商常见问题与对策
◇零售连锁体系的营运能力提升技术
◇连锁业如何保持稳健的内部财务运营机制
◇零售门店的获利渠道分析
◇门店灵活化管理与盈利创新 模块八：高管的自我管理与自我保护
◇总裁的品牌塑造与企业品牌管理
◇企业高管的领导力：权利、魅力与影响力
◇危机管理：“烧不死的鸟才是凤凰”
◇家族企业治理与接班人的培养
◇《物权法》与个人财富保护
◇新劳动法的执行对零售业的影响
◇零售业相关法律知识实务
◇企业家的战略思维与决策训练
部分师资介绍：
黄国雄 商务部运行调控专家，中国人民大学博士生导师。中国零售业管理培训中心战略指导、商业运行专家、
中国商业经济学会副会长，被业界誉为零售业研究泰斗。
顾国建 上海商学院教授，知名的零售业专家，对连锁商业深有研究。
何茂春 清华大学教授，商务部国际贸易经济合作研究院研究员, 经济学博士后, WTO问题专家。
陈彦嘉 拥有台湾太平洋百货企业零售管理经验十八年。曾任太平洋商业开发董事、首席顾问，银太百货营运开发副总裁。近年曾担任多所院校MBA班课程讲师，实务经验深为学员推崇
王 耀 博士，中国商业联合会副秘书长，多年商业企业竞争力课题研究经验
万文英 北京恒基燕莎百货公司总经理，高级经济师，中国商业联合会副会长、北京市商业联合会副会长。
任兴洲 国务院发展研究中心市场经济研究所所长，商务部特聘专家、中国商业地产联盟特聘专家。
于淑华 中国商业经济研究中心副主任，研究员，零售业态的国家标准起草人。
黄江明 日本神户大学商学博士，中国人民大学商学院副教授，北京京客隆连锁集团独立董事。
房西苑 毕业于美国长岛大学，美国项目管理协会会员，国际大师级资本运营实战专家。
杨 谦 北京商业管理干部学院副院长、教授，国家经贸委经济干部培训中心客座教授。
胡松评 中国资深物流及供应链专业培训师，中国管理科学学会会员。
曹仰峰 中国人民大学人力资源博士，北京大学光华管理学院工商管理硕士，著名的人力资源管理专家。
荆林波 中国社会科学院财贸所所长助理，信息服务与电子商务研究室主任，博士生导师。
碓井诚 曾任日本7-11公司常任董事、信息系统部长，被誉为：支撑7-11事业的第一人。
刘启明 北京大学客教授，曾任英国伦敦上市的全球第二大营销咨询公司TNS中国区高级副总裁、全球著名咨询公司美国盖洛普咨询有限公司(The Gallup Organization) 中国区副总裁。
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