零售门店经营业绩提升之销售管理（2009.9.17·上海）

培训地点：中国•上海                           
培训时间：2009年9月17-18日
课程投资：2400元/人（含报名费、培训费、午餐费、证书费）

—— 赢在销售，潜心打造百货持续盈利能力

持续通胀，欲买还待；或疯狂购物，透支需求！
业态挤压，百货非春，多种业态四面而歌！
外企巨鳄，凶横入市，不为王不罢休！
微利时代，销售能力决定生死；
销售目标既已制定，为何总不能顺利实现？
销售战略已经建构，为何总是执行偏离？
销售队伍足够庞大，为何依然兵力不足？
管理制度奖惩分明，为何还是人人喊怨？
管理是艺术，更是科学。
本次课程，分四个单元，从销售管理的概念和架构谈起，细数销售管理的模块组成；进而谈到销售计划的制定，一切从细节入手，消费者分析，自然因素分析，人文因素分析，竞争对手分析，商品组成分析，因素考量决定计划制定；第三部分重点讲述卖场竞争力的构成要素及销售提升的方法，顾问老师启用大量经典案例结合最新发展趋势，激活学员的内在潜能；最后一部分详述数字化在百货销售中的运用，精兵简政，高效运作。
课程收获：
帮你制定现代百货销售管理体系
如何打造高效的销售队伍
百货店铺经营的三个实用原则
营销战略规划的执行及监督体系建立
帮你分析预算何其重要
数字化管理在销售体系的运用

创新思维、潜能激活、丰富案例、实操手册……
一座百货的销售能力，是其综合因素合力的结果，但，最直接的那份原因，可能来自它的销售管理，销售管理首先是一个完整体系，有如河流，分支的流量决定了你是溪流还是大河甚至猛江。因此，门店业绩从销售抓起，销售管理从细节抓起。

讲师介绍：熊海量老师：

现任：
（台湾）群立流通顾问有限公司总顾问。
（台湾）中华工商流通发展研究协会常务监事。

经历：
流通业经营管理实务经验15年，专业经营管理顾问师10年资历。百货公司、超级市场、精品百货、量贩店、专门店、连锁店…等数十家店铺经营管理辅导及实战经验。
十万坪以上商业空间开发及规划经验。
经济部商业司委办流通业高级顾问师班培训班辅导讲师。
经济日报流通专栏作家。
经济部委办多项大规模商店街辅导项目负责人。

授课对象：

（副）总裁、总经理、销售总监、销售部、营运部、企划部、楼层经理、店长以及相关人员

一、课程大纲

第一单元：销售管理
 店铺经营的基本概念
 百货业店铺经营的三大原则
 百货业店铺力
 百货销售管理的作业架构
 百货销售管理者执行销售管理所需要的能力
 制定计划及营销战略
 内外部关系协调
 对营销战略计划的执行进行监督和控制；
 销售队伍的建设与培养等
 如何订定销售策略  
 销售活动的内容
 落实销售活动的方法
 销售管理的自我检核表

第二单元：销售计划
 生活行事历
 销售计划
 黄金销售日
 历史销售数据
 消费者的购物习惯
 销售时间段的细致分析
 商圈内竞争对手市调——价位，新品引进
 优化商品组织结构，不动销的商品清场，引进同类的畅销商品进行替换
 总结反馈销售进度情况  
 销售预算
 怎么做销售预算？
 销售预算中涉及费用
 销售条件费用
 佣金费用
 运费
 广告费
 促销费用
 人事费
 折旧费
 其他营业费用

第三单元：店铺业绩的改善
 卖场竞争力的构成要素
 提升销售的方法  
 店铺营运管理的新趋势

第四单元: 计量管理
 企业经营的基本使命
 企业经营利润的来源与分析
 销售树形图  
 损益平衡点分析
 ABC分析
 财务报表分析