购物中心层高如何用设计改善“感官高度”？

　　中国的商业地产正处于过剩、洗礼、死亡与蜕变的时代。

　　当体验取代商品成为实体商业的核心，物理空间作为一切内容的载体已成为商业竞争最激烈的领域之一。

　　层高作为商业空间内影响体验的重要因素，正在潜移默化地影响人们的消费行为，半米之差的层高体验，能使一个购物中心换番天地。

“消费者对空间的要求越来越高”

No.1

　　我们以前逛商场不难发现，早期的百货商场出现时，层高大都处于较为低矮的状态，人们走在里面难免会有压抑感。

　　随着经济发展，人们对于空间的要求越来越高。

　　▣ 商业空间正在“长高”

　　90年代，香港购物中心将注重空间感的理念带入内地市场，购物中心的层高开始变得更高了。

　　尤其，近几年国内购物中心的餐饮业态因对空间感、通风等方面愈加重视，因而对层高要求愈发严格。

　　国内餐饮进驻购物中心，常常建议层高预留5米；电影院的层高标准厅9米、巨幕厅13米；主力零售店的一层建筑层高≥5.1米、二层≥4.5米等。

　　较高的层高都有助于打造品质感，为对层高有较高要求的业态创造进驻机会，也为后续商户更替创造可能性。

　　对实体商业而言，无论从消费者体验层面还是业态需求层面，商业空间正在“长高”，适当层高的增加有利于商业体运营。

　　▣ 存量物业面临着层高“硬伤”

　　商业地产进入高存量时代已成为行业共识，而当前传统百货商场式的层高，已经无法满足体验空间的设计。

　　对消费者来说，稍高的层高会带来视野宽阔、开放的身心感受，而低矮的空间则容易带来压抑感。

　　较为低矮的空间内，即使面积足够，细部空间的美感也难以充分释放，业态的适配性也会降低。 

　　存量项目在改造过程中的一个重大命题是，如何突破层高、动线等空间体验的硬伤，构建一个更具有内容力、体验吸引力以及运营效率的消费空间是共识。

购物中心如何用设计增加“感官高度”

No.2

　　商业体“长高”背后，是透过对人的心理关照，解决人在空间里细小而深刻的需要，从而影响消费行为。

　　▣ 深圳印力中心

　　深圳元老级商业深国投广场在历经11年“教科书式”的升级、改造、发展之后，深国投广场正式更名为印力中心，焕发新生。

　　像许多老牌商业项目一样，印力中心的物业因层高过低、动线设计等内部空间结构问题而受到限制，大大降低了购物体验感。

　　为了解决这一问题，印力中心将三楼南片区的整体层高由原来的4.5米提升到9.5米，大大提高了商场的空间通透度和色彩明亮度。

　　改造后的三楼，采用loft风格的空间设计原则，增加了“感官高度”。

图片三楼南片区层高：9.5米

　　▣ 墨尔本的 Eastland Shopping Centre

　　自1967年开业以来，墨尔本的 Eastland Shopping Centre 已经历经五次改造升级。

　　其中， 为了在视觉上增加楼层高度，不仅采用了部分玻璃穹顶，还在玻璃穹顶下安放了立体装置，阳光照射时会产生明暗效果。

　　通过设计模糊了人们对高度的概念，增加“感官高度”。

　　▣ 上海世茂广场

　　耗资3亿改造成本，大拆大建内外部建筑格局的上海世茂广场，使入口醒目、独特、具有设计感，形成了视觉冲击，改善了原有入口进深过深的不足。

　　原有物业虽然楼层和层高都比较高，产生离地感，但调改后的外置平台可以抵消影响，同时且外部电梯拉动客流向上流动，大大改善空间体验。

　　▣ 大悦城骑鹅公社

　　大悦城骑鹅公社已经被视为主题空间改造的教科书式案例。

　　其所在空间原本是天津大悦城的一个“不良面积”，那个“不良面积”因为层高有限制、面积有限制，注定不能做成像主动线一样宽阔、敞亮。

　　托生于一个大型购物中心的五层里侧，通过主题街区的场景化打造，让骑鹅公社成为全国首个环境景观化、业态主题化的室内购物街区，是整个购物中心里个性最鲜明、坪效最高的空间。

商业空间层高打造的“关键点”

No.3

　　对于体验式商业空间的设计来说，亲切感和人性化的尺度是绕不开的话题，过高或过低的层高都会影响消费者的体验。

　　1. 层高净高不低于3.6米 

　　在多数项目中，首层层高一般是6米，最常用的二层以上层高就是5—5.5米，净高不低于3.6米。

　　为什么净高不能低于3.6米？

　　以下图为例，商业体的中庭尺寸是八米，人站在二层以上的回廊时，我们需要考虑商业昭示性的设计，即人透过栏杆顶部也能看到对面上层的商铺logo（扣除管线吊顶），3.6米就是垂直层高最低的要求。

　　2. 1:1的匀称之感

　　稍高的层高有益于消费者的游逛感受，但同时应将走廊宽度放在考量范围之内，过于空旷和过于紧凑一样，都会给人带来压抑。

　　在多数项目里，购物中心走廊宽度与层高比在1:1时能给人匀称之感，过高则显得环境氛围冷峻，不够舒适；过低则显得环境压抑。 

　　3. 精细化设计

　　购物中心还可以进行精细化设计，在色彩、结构上创造更高的视觉效果，以达到为楼层“增高”的视觉目的。

　　例如，上文中提到的Eastland Shopping Centre就是通过玻璃穹顶的光影效果，模糊了人们对高度的概念，从而产生增高效果。

　　值得一提的是，地下层高，则由于地下造价贵，即使是差一米的高度，造价差异也比较大。所以地下层高比地上层高更有讲究。

“最后”

No.4

　　行业内对“更高”的需求，是伴随着商业内容的变化而来的。

　　当体验取代商品成为实体商业的核心，物理空间作为一切内容的载体势必要做出改变。

　　对于实体商业运营者来说，无论是传统的盒子式商业还是街区商业，适宜的层高都有助于打造品质感。

　　为更多餐饮、体验、娱乐业态等对层高有较高要求的商户创造更多进驻机会，为商场招商提供硬件保障，为消费者舒适的消费体验提供保证。