广州友谊全新蝶变迎来“五一high购”

　　广州友谊紧扣“五一”假期、离境退税首批试点、环市东国际化妆品区域蝶变新张、友谊VIP会员服务升级等话题，围绕传承高端、引领时尚、体验数智，聚焦时尚消费、智能消费、都市度假等元素，在4月28日至5月3日举办“MAY 在岭南·FUN享美好”——广州友谊“五一HIGH购”活动，通过 “新蝶变”“新时尚”“新畅购”“新服务”“新渠道”的促销活动，促进假日消费，全力向八方宾客提供优质服务，努力打造“广州服务”新标杆。

（一）广州首批！广州友谊入选我市离境退税“即买即退”试点商店

　　4月25日，国家税务总局广州市税务局发布通告，岭南商旅集团广州友谊入选广州首批离境退税“即买即退”试点商店之一，属下环市东商店、时代商店、正佳商店、国金商店即日起率先试点，极大提升离境退税服务的便捷化和满意度，优化境外旅客的购物体验，以卓越服务标准擦亮广州友谊作为高端零售百货企业的老字号品牌。

　　4月26日上午，广州友谊环市东店宾客服务中心迎来第一位离境退税顾客，外宾愉快地享受“即买即退”离境退税服务，并表示消费和退税体验“很满意、很愉快！”

（二）新蝶变：环市东国际化妆品区域全新亮相

　　经过历时一个月的调整升级，五一期间，广州友谊环东店国际化妆品区域迎来华丽亮相。在越秀区商务局指导下，广百＆友谊联合举办“国际化妆品节”，广州友谊环东店推出会员尊享3倍积分、购物赠礼、美容体验、异业互动等“新张好礼”，以新品牌、新组合、新形象为顾客带来全新体验。新品牌进驻将成为化妆品区新张的亮点，源于1927年的高端护肤品牌奥伦纳素广州首店，将在4月30日盛大进驻广州友谊环市东店，开业首月，加码福利送不停，爆款新品免费抱走，友谊轩将围绕新品牌，推出“抢先体验专场”，让粉丝优先体验限量臻宠。

（三）新畅购：五一假期促销措施缤纷登场

　　“五一”假期期间，广州友谊推出全司、全品类促销活动，会员全期3倍积分。“越秀智慧家电节”同期揭幕，家电大牌纷纷推出智慧家电商品，智能干衣机、净化器以及无人机、数码产品等，满足市民焕新需求。同时，因应五一出游、聚会应酬、亲情节日等因素，将主推运动服饰、户外装备等商品；各品类的套购赠券、满额有礼、专柜内购等，共同助推五一消费气氛。

　　活动期间，环东超市全新推出“新西兰食品节”，新西兰领事亲临现场，演示鲜美的新西兰牛肉、羊肉烹饪技巧，还有全球闻名的新西兰黑金鲍、海鳌虾等海产品以及麦卢卡蜂蜜、奶制品等，深受全球食家喜爱，让大家一同开启纯净“新”滋味。

（四）新时尚：环市东广场节日氛围十足

　　五月，友谊环市东店广场两项活动呈现亮丽时尚氛围，服饰大牌YI和NEXY.CO展现最新服饰趋势和新品形象。五一期间的环东商圈人气十足，越秀区商务局牵头的“古越今秀·悦享精彩”主题活动精彩纷呈——在区商务局指导下，4月底至5月3日，广州友谊在环市东广场举办“岭南盛夏·爱尚环东”市集活动，现场气氛热烈，咖啡茶饮，精酿特调、特色小吃任君品尝，还有文旅互动、文创手作、岭南醒狮饰品DIY，新奇好物、中古收藏、服装精品、鲜花绿植等十分丰富，更有行为艺术家，街头音乐表演等惊喜的呈现，市民结伴徜徉其中，吃喝玩乐一应俱全，感受浓浓的节日气氛，展现商圈活力。

（五）新服务：会员权益新体验

　　广州友谊秉承“朋友式接待，专家式服务”的服务理念，精心打造“好物推荐官”及“专业之星”人才团队，全心全意为中外宾客提供优质选品、专业导购服务；同时，广州友谊将在五月公布会员服务的新成果，包括与岭南商旅属下酒店、广之旅联合推出的会员互通礼遇，更准备了“化妆品商旅套装”等限量礼品，全方位以品质服务会友。自5月1日起，会员专享积分兑换停车优惠，同时可叠加“钻石卡停车优惠”、“购物满赠停车优惠”，乐享权益，尽情体验品质商圈的购物乐趣，不断提升友谊会员价值。

（六）新渠道：线上线下融合营销

　　广州友谊充分利用品牌+渠道双引擎，融合网乐购小程序、京东到家、社群营销、友谊LIVE线上直播等渠道，推出“友谊五一嗨购”线上专题活动，市民可以通过线上渠道，了解五一精彩活动内容，下单购物、积分兑礼、获取礼券等，体验消费新风尚。同时，5月期间，广州友谊精选“限时尊享”礼品上架线上“积分商城”，并配合折扣兑礼，为粉丝送上节日祝福。