本网讯 （第一商业网记者 小萍 4月9日广州报道） 为深刻领会、全面贯彻中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋在省委十届二次全会上的讲话精神，营造解放思想、改革创新的氛围，争当落实科学发展观的排头兵，以世界的眼光谋略广东现代流通业发展。广东省连锁经营协会四届一次会员代表大会于4月9日下午在广州正式召开，来自政府部门（省经贸委、省统计局、省消委会等），行业协会（重庆市连锁经营协会、省商联会、省企联会、省质量协会等），高校研究机构（华南理工大学、广东商学院、AC尼尔森等），以及华润万家、新一佳、广百、益华百货、家乐福、吉之岛等全省各地会员单位的代表近三百人参加了此次会议。
协会秘书长汤涓代表协会宣读了07工作总结和08工作设想。
>>>省连锁经营协会四届一次会员代表大会专题报道
年会现场
中国连锁经营协会郭戈平会长（左）广东省连锁经营协会孙雄会长（右）
广东省连锁经营协会秘书长汤涓
一、去年工作取得的主要成效
2007年，是我省流通业发展的重要一年。全省社会消费品零售总额达到1.06万亿元，成为国内首个突破万亿元的省份；增长率16.2%，比GDP增长率高出1.7个百分点，消费对经济增长的贡献率提高，经济增长模式逐步向消费拉动型经济转变。据协会秘书处统计，深圳华润万家、新一佳、天虹商场，广州新大新、吉之岛、宏城，东莞美宜佳、中山益华百货、壹加壹，佛山升平等16家会员企业实现商品零售额同比增长37.8%，超过社会消费品零售总额增长率一倍以上。
2007年，协会积极“探索”用市场经济的模式、方法、手段和工具，以科学发展观“创新”协会服务工作，推动广东流通业连锁经营的全面提升，协会影响力和公信力也进一步扩大和提升，行业凝聚力进一步提高。全年新入会会员21家，覆盖的业态、业种范围进一步扩大，包括百胜（餐饮）、周生生（珠宝）、诺奇（时装）、千色店（百货）、新世界（物业）等知名品牌。广州一日千里（鞋业）、韶关新星源（电讯）、汕头德保（餐饮）、清远盈草堂（食品零售）等一批来自全省各地的“小店铺、大连锁”品牌商逐渐融入到广东省连锁经营协会这个大家庭，为协会的发展增添了新的活力。
（一）加强制度建设，适应形势发展，做好政府服务工作
2007年，在民政厅、经贸主管部门和会员单位的监督和支持下，协会加强制度建设，适应形势发展，推动行业发展。协会按照《省委省政府关于发挥行业协会商会作用的通知》和《广东省行业协会条例》，以及省民间组织管理局的有关规定，完成协会的整改和重新登记工作；秘书处也不断加强自身制度建设，建立考勤制度，制定有关财务问题的暂行规定、会刊管理办法，采用各种方式、方法、途径，激发员工的工作积极性和主动性，提高政策水平、业务水平和工作水平。
2007年，受商务部委托，承办了“全国商务系统第三期商业特许经营培训班”，为全国13个省市的110多名经贸主管部门负责人与连锁企业代表，提供特许经营备案管理及相关知识培训。受商务部委托，承办了“广东省中小零售企业座谈会”，益华百货、宏城超市、靓家居、美宜佳等会员企业，积极反映中小零售企业发展中所遇到的问题，为政府今后的商业企业发展工作及政策制定提出重要意见和建议，得到商务部有关领导的重视。
受省经贸委委托，展开省内特许经营企业备案工作，目前已有天虹商场、宝生园、知草堂、贝佳人等数十家企业成功提交备案材料。春运期间，根据省委省政府领导批示精神，按照省经贸委《关于组织救灾物资的紧急通知》要求，协会认真做好各项应对工作，紧急调配救灾物资，为保障春运零售市场价格的稳定，和供给的充足做出了重要的贡献。
（二）解放思想，探索行业服务新方式
协会工作要实现创新发展，最重要的是解放思想，克服民间组织、难有作为的想法，正确认识新形势下协会工作的重要性，探索用市场经济的模式、工具、方法和手段来做好政府和企业的服务工作。
去年8月，佟星副省长在省政府召开“广东省流通业发展座谈会”，指出全省流通业目前发展到了一个新的转折点，提出要解放思想，用科学发展观，推动广东现代服务业发展。会上，会长提出有关加快商业品牌建设、构建反映市场变动、行业趋势、消费意欲的“商务天气预报”等建议，得到佟星副省长的赞同和支持。随后，协会与商务部属下机构中商流通生产力促进中心，就构建珠三角零售市场“商务天气预报”进行研究，初步完成了“广东省零售业发展促进平台”的操作性模型，并通过了专家评审和论证。在2008年全省经贸工作会议上，佟星副省长提出，“广东省零售业发展促进平台”建设将作为今年政府推动全省流通业发展的一个重要“举措”。
除了构建广东零售业“商务天气预报”，协会还正在研究、探索引进“第三方盘点”、“神秘顾客计划”等服务，整合行业专业服务机构资源，共同提升流通企业经营管理水平，贯彻落实科学发展观，推动行业健康全面发展。
此外，在广大会员单位的支持下，在高校、专业服务机构的广泛参与下，继续开展“广东省优秀连锁经营门店竞赛”活动，这次考评引入新办法，为参赛门店提供了更为详细和真实的评估报告和改进建议。
（三）加强交流合作，搭建行业沟通平台
2007年，协会按照省经贸委的布置，继续做好广州第四届中国国际中小企业博览会、南宁第四届中国-东盟博览会招商工作。此外，继续成功主办两届广州特许加盟展；积极参与“2007广州国际日用百货商品展览会”、“第五届中国东莞国际鞋展•鞋机展”、“第三届广东国际酒饮博览会”、“第7届中国（深圳）国际品牌服装服饰交易会”等等，为会员企业、参展企业搭建供需双方商务洽谈的沟通平台。
关注行业热点，举办和参与各种研讨会、论坛和培训班，是协会扩大社会和行业影响的重要渠道。2007年，协会把握市场脉搏，围绕连锁经营发展中的重点、热点、难点问题，联合广东省房地产行业协会，共同主办“广东商业网点和谐发展高峰论坛”，共同探讨政府之手与市场之手如何促进商业网点和谐发展；携手亚太房地产研究学会，共同举办“中国连锁商业暨商业地产发展高峰论坛”，共同探索“构建和谐商业、探寻蓝海经营”，构建商业地产商和零售商的“双赢”合作。两场大型论坛经过科学策划，精心组织，周密安排，产生了良好的社会效果。此外，还参与协办“2007年粤港澳台农副产品流通峰会”、“透视中国鞋业内销市场——市场分析、行业采购策略及导向”研讨会，举办了《流通领域食品安全管理办法实施暨超市食品安全基础培训认证》、“广东零售业职业经理人认证培训班”、“第一期广东省特许经营企业备案研修班”等培训班。
商业考察活动是协会加强与省内外同行的交流的重要形式。2007年，协会先后组织参加了香港 “专利授权展”和“零售及店铺设计、陈列设备及技术展”，参观香港新开业的购物中心，考察最新零售业技术，和港商及行业协会沟通和交流成功经验。还组织了宁夏银川、广东清远的商业考察，寻找二三线城市发展的商业机会。
协会自成立以来一直重视信息资讯服务，至今已拥有华南商业网、第一商业网、《连锁经营》杂志，成为协会对外宣传的重要窗口、沟通政府、行业、企业、市场的重要工具。《连锁经营》至今已连续出版129期，华南商业网、第一商业网已成功发展成为华南零售业资讯重要网络平台，协会这些媒体正在不断摸索新的商业模式，寻找新的赢利点，更好地服务广东商业连锁企业。
二、去年工作存在的主要问题
过去的一年，取得了一定的成绩，但是在工作中，我们也发现了自身存在的某些不足，主要表现在以下四方面。
1、会员基础有待扩大。协会拥有400多家会员单位，但是，和目前商业服务业领域“无处不连锁、无业不连锁”的现象比较，会员企业的数量还微不足道，协会会员基础仍待进一步扩大。
2、会员工作有待增强。协会在会员服务工作上一直卓有成效，得到广大会员的积极认同，但是活动内容、服务形式主要还是局限举办大型论坛、组织考察、组展参展等，需要进一步探索新的服务形式。
3、资源整合能力不够。协会是成立最早的省级行业协会之一，会员单位涵盖全省主要连锁经营企业和相关企业，会员单位间合作商机和项目未能充分挖掘。
4、经济基础薄弱。协会主要收入来源于会费和服务费。近几年来积极探索服务行业的新方式，但是由于会费收缴工作不顺利，严重影响了协会工作的进一步展开，成为制约协会发展的重要因素，希望引起各位会员的高度关注。
三、2008年工作的初步设想
展望2008年，北京奥运无疑将成为流通业发展的利好消息，大量游客将带来强力刺激，促进消费结构升级；广东率先进入全面小康社会，居民生活方式的改变将引发对商品、服务和消费环境的新需求。广东流通业发展迎来了一个快速提升的契机。
协会将根据全省经贸工作会议精神，以科学发展观统筹协会工作，解放思想、促进流通业现代化，营造和谐消费环境，为加快和谐广东建设做出贡献。今年主要推进的工作包括：
1、按照佟星副省长指示，加快广东省零售业信息促进平台建设。联合中商流通生产力促进中心，做好行业数据收集、分析和加工工作，力争年内发布一系列对企业和政府有价值的零售市场“商务天气预报”指数；
2、做好商业品牌建设工作。发现、总结和宣传会员企业品牌建设的成功经验；挖掘《连锁经营》杂志及属下两大网络媒体的资源优势，加强和大众媒体的互动合作，宣传粤商品牌；
3、做好技术进步促进工作。探索管理新技术（如第三方盘点、神秘顾客计划）的引进和运用，提升会员企业科学管理水平，加快广东流通业现代化进程；
4、做好中小企业促进工作。倡导和支持连锁企业服务社区，渗透区域市场；争取政策支持，为中小连锁企业争取更好的市场环境；
5、协助省经贸委做好特许经营备案工作。认真贯彻和执行《商业特许经营管理条例》，营造特许经营健康发展的市场环境；
6、做好行业资源整合工作。加强和会员单位的沟通，依托有意愿、有能力的企业展开合作，有效利用协会内部资源；整合省内外同行和第三方专业服务机构资源，拓展合作；争取政府部门合作，如协助开展市级商贸流通业调研，使会员企业在这一工作中受益；
7、做好协会常规服务工作。继续举办大型论坛，为会员企业提供思想分享的平台；继续办展参展，考察最新的技术或商品市场信息；继续组织商业考察，促进行业交流，推动经济合作；继续举办培训班，加强流通业人才培养；
8、进一步完善协会机构组织建设，特别是加强秘书处干部队伍的培养和教育，建立秘书处-企业沟通联络制度，深入了解会员需求，提供形式多样的服务，吸引会员主动参加。
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