消费向下的势头是短期 还是长期的？

    进入五月，始于去年年底的新冠疫情已经持续了近半年时间。应该说，疫情对于各行各业尤其是零售行业造成了不小的影响，同时，对于普通消费者的影响也不言而喻，最直观的表现就是消费者可支配收入的下降。

    根据国家统计局4月17号发布的消息，一季度，全国居民人均可支配收入比去年同期名义增长0.8%，扣除价格因素，实际下降3.9%。其中，城镇居民扣除价格因素，实际下降3.9%；农村居民实际下降4.7%。

    居民可支配收入的相对下降，必然会影响消费信心，进而影响消费行为。数据也显示：一季度，全国居民人均消费除食品烟酒消费支出增长2.1%，人均衣着消费支出和生活用品及服务消费支出分别下降17.8%和11.4%，在零售领域，即便是前期表现平稳的超市，不少企业4月以来客单价也出现环比下降的情况。

    实际上，从国家统计局公布的4月经济数据来看，疫情对于经济增长的影响在逐步趋缓。但是，尽管经济在逐步复苏，新冠疫情对消费信心的影响时间可能会更为长久。普通民众出于对未来预期的不确定，消减部分不必要的开支已经成为现实，防御型购物习惯的养成，以及对商品的性价比更为看重，将对行业短期走向产生一定影响。

    应该说，在新冠疫苗正式推出之前，新冠病毒的防控举措毫无疑问将常态化，因此，企业可能需要做好相对长时间的打算，来应对目前出现的经济低迷，以及消费者信心下降导致的消费行为变化。摆在企业面前的是：未来可预期的时间内，如果消费出现降级的情况，我们应该如何应对？

    应该说，因为疫情持续而暂时出现的消费降级，和一般意义的消费降级内涵并不相同，具体表现为消费者更看重商品的性价比，而非对于商品品质追求的下降。因此，企业在短期内强化企业的供应链能力和运营能力，优化成本构成，甚至在短期内牺牲一部分毛利满足消费者需求，都是可以选择的应对工具。

    当然从长远看，中国经济依然有足够的韧性。尽管今年的人大会议因为疫情的不确定性没有确定经济增长指标，根据国内经济学家推测，通过新基建和消费刺激政策，中国全年的经济增长依旧有可能达到3-3.5%。随着今年中国整体GDP的增长，一来整个零售的蛋糕肯定还会继续扩大，二来消费信心也会随着经济的好转而增强。

    因此可以判断，目前出现的消费降级现象会延续一段时间，但会随着中国经济的增长的回归而改变。

    现在的关键问题是：虽然目前遇到一定波折，但在未来还将扩大的这个零售蛋糕里，我们还能不能分到属于自己的那一块？如果没有适应变化，到年底或明年，不是整个零售不行了，很可能只是自己的零售企业不行了。除了短期内优化成本提升效率之外，从长远看，更坚定的数字化转型，强化自己的线上业务和到家能力，进而为消费者提供物超所值的商品和服务，一定是大的发展方向。

    未来，无论通过线上还是线下，消费者生活娱乐的场景会越来越丰富，积极迎合消费者变化，让自己比竞争对手更高效的满足消费者的某个场景需求，占据消费者更多的时间和心智，应该就是企业的生存之道。