各方声音｜休闲娱乐业态：目前唯一的方法就是“熬下去”！

    一场突如其来的疫情，打乱了不少企业正常的经营节奏。

    数据显示，受疫情影响，春节期间,餐饮、零售、娱乐等严重依赖线下的行业均遭受重创，全国零售和餐饮企业销售额大幅下降，几乎所有购物中心的客流和销售额都在下滑，众多中小企业经营将更加举步维艰。店铺租金、人员短缺、员工工资、货物积压……都有可能会成为压垮企业的最后一根稻草。

    为了帮助中小企业走出困境，第一商业网分别采访了餐饮、服饰、儿童、休闲娱乐等多个业态的品牌以及第三方机构负责人，倾听企业心声，了解经营状况，反映企业诉求，呼吁行业关注，共谋发展之策。

    从今天开始，我们将陆续刊登不同业态的品牌方心声，以及面对疫情的积极应对方法。毕竟对于广大企业来说，只有活下去才是王道。我们坚信，黑暗总会过去,黎明终将到来，让我们守望相助，共渡难关，一起等待更美好的明天！（文/吴婕秋 黎烙华）

      休闲娱乐业态

    广东省电影行业协会：希望业主减免上半年院线影城物业租金

    赵军（荣誉会长）：疫情之下，为保护电影产业终端的元气，尽可能减少所承受的经济负担，提供恢复经营所需要的资金扶持，保护广大院线影城从业人员的积极性，希望能够对院线影城提供必要的政策支持：一是业主减免上半年院线影城物业租金；二是各级电影局应商讨酌情减免专资收缴，尽快返还前些年缴交的专项资金；三是疫情之后希望对新影院加大扶持力度，呼吁有关部门和院线行业协会一起同心协力共克时艰。

    万达影城：目前做好日常消毒工作

    万达影城1月24日开始暂停营业，相关负责人表示目前应对措施就是做好日常的消毒清洁工作，等政府通知才能恢复营业，现在员工不上班，暂时在家等通知。

    金逸影城：现在唯一的办法就是：“熬！”

    金逸影城1月23日开始暂停营业，等政府通知才能恢复营业，员工不上班，暂时在家等通知。相关负责人表示目前损失无法估计，给同行们一个建议，就是：“熬！”，希望地方政府对电影行业出台一些扶持措施。

   活力无限KTV ：疫情之下，我们比餐饮更惨
   活力无限KTV相关负责人表示，广佛16家门店从1月23日起根据政府要求已全面暂停营业，这次疫情对休闲娱乐行业影响非常大的。娱乐毕竟是第一批直接被停业的行业，而且这行不像餐饮行业，没有外卖等其他可以弥补的收入。
   同时，由于经营面积大，租金成本高企，还有娱乐业员工工资标准高，行业人员密集，直接导致娱乐行业的固定成本都非常高，再加上装修投资折旧大，所以，此次疫情对娱乐行业来说是致命的打击。
   此外，受娱乐行业人流密集场所影响，估计批准行业复工都是最迟的，客人也可能来光顾的比较少，所以从影响的深度和时间长度来说都更严重的。
   目前，政府已经颁布了很多支持帮扶政策，但是仍然碰到不少问题，譬如最近还有些业主在追缴2月租金，银行抗拒贷款给娱乐行业的歧视情况。什么时候能复工遥遥无期，期望政府能出更多的帮扶政策，让整个娱乐行业能活过这个长夜寒冬。

    KING PARTY量贩KTV：希望能减免租金及管理费用

    刘忠正（总经理）：门店从1月24日开始停业至今，只保留了店长及办公室人员，其他管理人员都解散了，店长发一半工资，办公室人员发基本工资。

    估计这种情况还要持续到4月份，具体还要视疫情发展而定。目前预计亏损额至少都要30万元/间/月，一共四间门店，共亏损额约120万元/月。

    现在，KING PARTY量贩KTV各有两家门店位于商场和村委物业，其中以富港东汇城店的租金最高，希望能帮忙呼吁一下减免租金及管理费用。 

    英格伦健身中心：亏损期长达好几个月

    马可（董事长）：部分房东已经开始催缴房租，这是目前最迫切的问题。年前开始，12家门店已陆续停业，在没有任何收入的情况下，按往年数据统计，已损失了近500万元。目前只有一家物业减免一个半月，还有个体物业已经开始催缴租金了。原来年底春节三月算是健身行业的淡季，企业已经开始亏损了，碰上疫情之后哪怕可以开业了，也会有相当一段时间没客流，80%以上企业的亏损期将长达6-8个月。然后又进入冬天淡季了。对于健身企业来说，2020年一整年都会是亏损状态。绝大部分小品牌健身房会选择直接关门处理，除非是连锁企业和租金雄厚的企业有一定的根基和经营实力会熬得过去这一年。

    目前还是静观其变。健身房是密集人口数量的地方，遵守规矩配合国家政府要求打好防疫战。对于行业的建议是，公司老板募集资金扛过这几个月的租金和工资，是当务之急的事情。再来是关掉去年经营不善的门店，处理好后续的会员事宜。关于租金问题，能减免是最好的；无法减免的话，希望和物业房东沟通折中的方案，如这几个月的房租分摊到1-2年给，之后的房租按月给，这样也许大家都能活过来。

    古德菲力健身：行业困难是解决短期资金问题

    张春山（董事长）：整个行业线下门店基本都在停业状态，困难肯定是有的。停业就没有收入，店面损失就很大了。健身行业2-3月份是行业营业高峰，我们店面预计2-3月份营收减少2亿左右。我们有前两轮的融资基础，资金解决渠道会相对多些。目前行业最大的困难是解决短期的资金问题，疫情过后锻炼的人员会增多，但短期压力还是比较大的。

    租金方面，我们品牌合作的基本都是国内一线的商业综合体和国有企业物业，都相应公布了一些租金优惠和租金减免政策，共抗疫情！共渡难关！现阶段主要是线上服务会员，提升服务质量；同时加快互联网化改造、店面智能化改造 ，协调上下游支持；加快融资进度和拓宽渠道，包括股权、贷款等。疫情过后可能会迎来一轮的行业洗牌，行业经过短暂低迷后会迎来新的高峰。

    第一太平戴维斯：商场应引领居家消费

    张宸豪（商铺部董事）：目前，疫情影响最大的是以下这些行业与业态：聚众型的消费场所如旅游业、酒店业、主题乐园、儿童游乐等因无法转移到线上经营，需要面临较长一段时间的寒冬。

    此外，还有蒸发的电影票房、无人问津的零售店铺、被迫停课的才艺培训，充足准备迎接春节红利却连日歇业的餐饮最是元气大伤——人工照付，食材报废。春节期间广东省餐饮企业同比营收下降5成以上，其中30%的企业收入几乎为0，不少商家都在担忧自我的生死存亡。

    经历这场疫情后，商场应该主动出击，引领一种消费趋势——居家消费。

    首先商场和货品将分为就近刚需和远端弹性需求两类，第一类是锁定周边一公里的人群，主要针对这些人的日常必需品，货品做到供应充足，保证线下购买便利性。

    第二类就是针对一些远端客户，以及不是急需的服饰类、钟表珠宝、化妆品类，商场也应尽快建议由这些商家跟客户之间通过微信、快递来运输。对居家消费的推广方式也可以很多样，商场可以去推出一些线上专题，比如家居用品的一些促销活动，还有鼓励人们在家活动。

    而对于在这一波浪潮中失利的传统线下商家来说，最快的转型方式必定是投放外卖平台、或者研发即食包装作为零售。商场应当成为协助商家转型的引领者，通过线上场景这一“窗口”触发消费者找到最合适的产品，把稀缺的线下流量导入更多的线上货场，线下口碑加上线上流量效应，广泛“吸粉”形成庞大的会员系统成为独有的大数据库，然后让来自不同商家的产品再找到最合适的消费者，这样的运营思路更走得远。

    最后，商业场所也需通过调整自身硬件条件来适应，譬如以后消费者会考虑少去密闭场所，多到开放式街区，空气流通能有效规避中央空调对病毒的传播，反而成为先天优势。所以是不是可以在未来的商场中，更多考虑开放式建筑。