阿里近日入股联华超市，成为其第二大股东的消息，使得新零售概念备受关注。在日前举行的中国（华南）商业地产创新论坛春季峰会上，AC尼尔森地产与零售商业地产副总监黎子枫指出，新零售的出路在“优势共融、差异布局”。 “未来消费者或线上查看线下购买,或线下查看线上购买,是非常交替的。在实体店,依靠陈列与促销,有77%的可能性会改变消费者的购买行为。而在购物后,有84%的消费者选择在线上与朋友或社交圈分享。总体而言,线下更注重服务、质量;线上更讲求就是价优、便利。” 黎子枫表示。 据AC尼尔森发布的最新数据显示,作为消费升级大背景下而生的新零售业态,精品超市去年在零售多元化竞争中异军突起,这类超市中绝大多数拥有超高的进口商品比例,部分采用会员制,且提供诸多个性化的服务与体验,与传统卖场超市的形象有很大差别。其目标客群锁定追求品质、健康、个性化的中高端消费者,他们关注“质”大于“价”的消费理念促成零售商和厂商摆脱压价竞争的恶性循环,精耕有生活内容和品质的产品,以满足正在转型的中产消费者。预计在2017年,这一业态将成为实体零售业态的重要驱动引擎之一。
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