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热点关注: 日本实体商业干掉电商的十大原因 星巴克为什么让顾客沿柜台横向排队? 中庭经济:这样的中庭能挣1个亿 2016在华关店的有哪些品牌? 关键词:干货 购物中心商业运营服务内容和管理手册 一、商业运营管理服务内容 1、维护良好的整体形象和秩序 2、确保消费者满意 3、使物业保值增值 4、为业主创造最大赢利机会 优秀的商业运营都具备这些特质 1、善于捕捉时尚 2、力求创新 3、追求成长 4、确保利润 5、以顾客为核心 6、掌握良机 7、自我管理 8、善于领导 9、善于学习 购物中心品牌落位的正确方式 在购物中心的运营中,品牌落位的成功与否直接影响购物中心的整体运营。 1、招商第一步:深化定位 2、品类规划,四项基本原则 3、理清品牌产品线,从产品线看项目定位 4、品牌间位置搭配,门当户对与豪门恩怨 5、品牌面积适宜,量体裁衣 6、租金承受能力,不同业态各不同 7、品牌落位步骤 日本实体商业干掉电商的十大原因 1、让场子融入社会及城市机能 2、暖心的服务细节 3、匠人品质打造家的延伸 4、更重逛的乐趣而不是价格 5、日本对电商实施征税政策 6、品质至上打造特有卖点 7、费心让消费者满意 8、商场无敌的售后服务 9、020思维让电商实体店相融 10、互赢合作的生态商业圈 关键词:商业案例 星巴克为什么让顾客沿柜台横向排队? 星巴克以休闲为导向,创造一个使消费者感觉优雅舒适,有别与办公室和家庭的第三个空间。平行的横向排队,使顾客之间能看到彼此的表情,产生亲近感,避免焦虑感。而纵向排队,顾客之间看不到彼此的表情,产生焦虑感。>>>点击阅读原文 500平现象:为什么门店小了生意就来了? 在“小业态”的基础之上,全国商业所呈现出的“500平现象”该如何给它一个准确的定义呢?这里所讲的“500平现象”是要表达一个概念,就是取门店面积在500平米为平均值,面积大小以此平均线上下分别延伸至约500平米。>>>点击阅读原文 可创造60%冲动购物的动线设计 不懂的人,或许会吐糟宜家的动线设计;懂的人,或许会对宜家的这种动线设计予以佩服。仅从宜家的动线图来看,就会发现宜家内部人流动线规划非常科学,几乎令消费者无法错过任何一个角落。>>>点击阅读原文 中庭经济:这样的中庭能挣1个亿 越来越多的购物中心主攻打造基于社交功能的差异化,对共享空间的投入,有了越来越多的设计和投入。这些案例都是基于共享空间的差异化,强大的支撑了零售企业在导流端的转型升级,购物中心纷纷打造多元化主题空间以提升经营收益,“中庭经济”越来越受重视。>>>点击阅读原文 关键词:盘点 品牌 2016在华关店的有哪些品牌? 铁打的地段,流水的店。关店,或意味着悲情退出,或意味着断臂自救,或意味着重心转移,或意味着斡旋调整。不管是刻骨铭心的教训还是以退为进的战略,时代确实已经变了,全球范围的零售大洗牌正在上演。在中国,2016又是关店上万家的节奏。>>>点击阅读原文 盘点体验式商业“新玩意” 随着顾客的多样化消费需求井喷,“体验式商业”大热,主题街区、IP、虚拟现实等“新玩意”层出不穷。为了对抗“体验”同质化,2017年,购物中心如何让人眼前一亮?>>>点击阅读原文 2016百货业盘点:新零售成救命稻草 回顾已经收官的2016年百货业,可谓喜忧参半,一方面,百货巨头持续关店,尤其外资百货节节败退,业绩不断下滑;另一方面,在产业升级和消费升级的双重驱动下,多家实体零售业在关店之余开始逐渐转型。>>>点击阅读原文 香港9家商场美陈预告 The ONE:新春萌游花园 皇室堡:和风新春庆典 荷里活广场:癲癲铛铛贺鸡年 恒基兆业:开运贺新春 新城市广场:花语祝福缘满园 新都城中心:大吉小鸡行大运 美丽华商场:「幸福满鞠」 又一城:桃源凤舞 屯门市广场:风云盛世贺新禧 |
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